to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Vodafone cep telefonu faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı çalışmıyor. Bu nedenle faturam her ay otomatik olarak ödenmiyor ve ödemeleri sürekli kendim yapmak zorunda kalıyorum. Otomatik ödeme talimatım halen aktif olmasına rağmen bu sorun her ay tekrar ediyor ve gecikme bedeli ödemek zorunda kalıyorum. Operatörümle görüştüm, sorunun bankadan kaynaklandığı söylendi.
Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım. Sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve sorunun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Şubat 2025’ten bu yana, başka bir şahıs tarafından cep telefonum için Yapı Kredi Bankası’ndan Vodafone faturama otomatik ödeme talimatı verilmiş. Bu nedenle faturamı manuel olarak ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca bu süreçte bir kez gecikme faizi de ödedim. Konuyla ilgili olarak hem Yapı Kredi hem de...
Yapı Kredi mobil uygulamada otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Telefon faturam için. Aylardır ödüyordum fakat farklı bir bankadan ödeme sağladım o ay ve ödenmeyen faturam bulunmuyor. Uygulama bunu hala ödenmedi olarak göstermekte, çağrı merkezlerini aradım hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kayı...
Yapı Kredi'den otomatik ödeme talimatı verdim. Eşimin Vodafone faturası için, 2 aydır otomatik olarak ödeme yapılmıyor. Bu sebeple gecikme cezası ödüyorum. Konuyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmıyor. Kontrol ettiğimde talimatlar bölümünde otomatik ödeme talimatım gözüküyor, ancak ödeme gerçekle...
16.12 2024 faturamın son ödeme gününde ödememi her zamanki gibi mobil uygulamalar ile yaptım, bankadan tahsilat olduğu halde Vodafone'da saatlerce görülmedi. Vodafone'u arayıp sorduğumda sistem de hata mevcut bekleyin mutlaka işleme girer dendi ama yok. 17.12.2024 te tekrar Vodafone'u aradım herhang...
Nisan 2025’ten bu yana, adımıza kayıtlı Vodafone faturasının, bilgimiz dışında ve Yapı Kredi üzerinden tanımadığımız bir kişi tarafından otomatik ödeme talimatı ile ödendiğini fark ettik. Hiçbir şekilde Yapı Kredi’de hesabımız bulunmamakta ve bu bankada otomatik ödeme talimatı vermedik. Cep telefon ...
Yorumlar