to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası banka kartımla Netflix üyeliğim için 189 TL çekilmesi gerekirken hesabımdan 196 TL çekildi. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak işlemin Netflix kaynaklı olduğunu belirttiler. Bunun üzerine Netflix ile iletişime geçip faturamı incelediğimde, fatura tutarımın 189 TL olduğunu ve fazla çekimin Netflix ile ilgisi olmadığını gördüm. Müşteri temsilcisi kur farkı kaynaklı olduğunu söylüyor. Ben ödemeyi tl ile yapıyorum kur farkı ne alaka. Yurt dışı platformu olduğu için döviz kur farkı oluşuyor denildi. Başka banka kartlarımla ödeme yaptım bu sorunu hiç yaşamadım sadece Yapı Kredi sorun çıkarıyor. Ücret iadesi mi istiyorsunuz dedi evet dedim kredi kartına yapılabilir ama banka kartına ücret iadesi olmaz dedi.
İlgili işlemle alakalı elimde hem banka dekontu hem de Netflix faturası mevcut.
Fazla çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bundan sonra hiçbir ödememi bu banka üzerinden yapmayacağım. Hatta banka da para bile bulundurmayacağım.
Spotify aylık üyelik ücreti olan 99.99₺ abone ödemesini Yapı Kredi Bankası kredi kredi kartları ile yapmak istediğimde banka tarafından bana kur farkı yansıtılmaktadır. Banka Spotify'in Türkiye'deki hesabına sadece 99.99₺ aktarmakla yükümlüdür, o parayı dövize çevirmek bankanın değil Spotify'ın prob...
Yapı Kredi World Visa kartımı Netflix ödemelerinde kullanmak üzere online ortamlarda oluşturduğum sanal kartımla işlem yapmak istedim. Daha önce kullandığım başka bir karttan Netflix’in aylık paket ücreti olan 289 TL düzenli olarak çekiliyordu. Ancak bugün, Yapı Kredi World kartımı ödeme yöntemi ola...
Yapı Kredi Worldcard sanal kartımla yaklaşık 4-5 yıldır Netflix, Spotify, Duolingo, chatgpt gibi uygulamalara tl olarak ödeme yapıyorum. Ancak, her ay tl olarak satın aldığım bu hizmetler için kartımdan döviz kuru farkı uygulanarak fazladan ücret çekildiğini fark ettim. Her ay ortalama 40-50 TL fazl...
Yapı Kredi bankasının 2010 yılından beri müşterisiyim. Bugün ekte vermiş olduğum hesap hareketlerinde görüldüğü üzere 2020 ve 2021 yıllarında kartlarımla yurt dışında yapmış olduğum işlemlerden dolayı Karta döviz Transferi Kur Dönüşüm Fark tahsilatı adı altında toplamda 3000 TL'ye yakın para kesilmi...
Yorumlar