Yapı Kredi Bankası Fatura Ödeme işleminizi gerçekleştiremiyoruz

Bursa Aksa Doğalgaz abonesiyim. Uzun süredir doğalgaz faturalarımı her ay düzenli olarak Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden ödüyorum. 15.01.2026 tarihinden beri Yapı Kredi Mobil üzerinden doğalgaz faturamı ödemek istediğimde “kurum kaynaklı sorun” uyarısı alıyorum ve işlemim gerçekleştirilmiyor. ...

Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Bursa Aksa Doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum; ancak işlem sırasında sürekli “kurumsal hata” uyarısı alıyorum ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Sorunun benden kaynaklı olmadığını, sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum. Telefonla ulaşma...

Yapı Kredi mobil uygulamasını yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanmama rağmen uygulama üzerinden faturalarımı ödeyemiyorum. Genel fatura ödemeleri sırasında sistem, üst sınıra ulaştığımı söyleyerek işlemi gerçekleştirmiyor ve bu nedenle faturalarımı uygulama üzerinden ödeyemiyorum. Sorunu çözmek...

Yaklaşık 15 gündür Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden fatura ödeme ve para transferi işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Her iki platformda da “Bu işleme yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunun çözümü için farklı cihazlardan ve internet ba...

15.10.2025 tarihinde bireysel vadesiz hesabımda işlem yetkilerim sınırlandırıldı. Sabah saatlerinde hesabımdan 10.000 TL tutarında FAST/EFT işlemi denemesiyle ilgili “Para çıkışı - Sayın Hazal Y****, 15.10.2025 tarihinde saat 08:52'de 10.000,00 TL FAST/EFT işlem denemesi yapılmıştır. İşlem size ait ...

Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden bir süredir ciddi işlem kısıtlarıyla karşılaşıyorum. Özellikle maaşımı başka bankaya aktarmak istediğimde ve hatta fatura ödemesi yapmaya çalıştığımda bile sürekli olarak “işlem kısıtı” uyarısı alıyorum. Son 1 gündür hesabımda herhangi bir bloke veya şüpheli...

Yapı Kredi hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Turkcell telefon faturam için 368,80 TL tutarında otomatik ödeme yapılmıştır. Ben herhangi bir otomatik fatura ödeme talimatı vermediğim halde, internet bankacılığı üzerinden hesabımdan bu işlem gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetler...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Gaziantep Karagöz Şubesi’ni telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Şubeye ulaşmak ve bilgi almak için defalarca denedim ancak hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de işlemlerimi gerçekleştirememe neden oluyor. Şubenin tel...

09.08.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 01260691 abone numaralı elektrik faturası için 2.150 TL ödeme yaptım. Ancak, ödemenin ardından faturayı iptal etmek istedim fakat uygulama üzerinden iade işlemi gerçekleşmedi. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle...

İnternette güvenli site olarak bilinen Lacoste Türkiye sitesinden yaptığım alışverişi, aynı anda Yapı Kredi şüpheli işlemlerden fatura ödeme talimatı vermem karşılığında iptal etmelerine rağmen, hesabımdan sonradan tekrar para kesilmesi bankanın sorumsuzluğu nezdindedir. Bankayı arayıp bu işlemi ipt...