to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulamasında otomatik ödeme talimatı verdiğim faturalarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya her girdiğimde faturalarımın bir kısmı görünmüyor, buna rağmen ödeme günü gelince hesabımdan tahsilat yapılıyor.
En son bugün, 27.11.2025 tarihinde elektrik faturam ödenmiş olmasına rağmen, yaklaşık üç gündür uygulama üzerinden kontrol ettiğimde bu fatura görünmüyordu. Zaten yaklaşan ödemeler ya da son ödeme tarihi gelen faturalar için de herhangi bir bildirim almıyorum. Hesabımda para tutmadığım için, bu ödemeler ek hesaptan çekiliyor ve bu nedenle bankaya fazladan ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Müşteri numaram 029933734’tür.
Bu durumun bir sistem hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve Yapı Kredi’den, mobil uygulamadaki bu problemin acilen giderilmesini, otomatik ödeme talimatı verdiğim faturaların uygulamada doğru ve eksiksiz şekilde görünmesini ve yaklaşan/son ödeme tarihi gelen faturalar için bilgilendirme bildirimlerinin düzgün biçimde çalışmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden hiçbir fatura türünde (elektrik, su, doğalgaz, internet vb.) fatura ödeyemiyor ve sorgulayamıyorum. Özellikle mobil uygulamadan fatura ödemek istediğimde, "Fatura borç sorgulamaları için uygulanan yasal kontroller gereği,...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, sonu 2995 ile biten kredi hesabıma 2.175 TL tutarında kredi ödemesi yapıldı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen, yaptığım ödeme sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Üstelik bu tutar kredi kartımdan otomatik olarak çekildiği halde, kredi bakiyemde herhangi...
Yapı Kredi mobil uygulamada otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Telefon faturam için. Aylardır ödüyordum fakat farklı bir bankadan ödeme sağladım o ay ve ödenmeyen faturam bulunmuyor. Uygulama bunu hala ödenmedi olarak göstermekte, çağrı merkezlerini aradım hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kayı...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden CK Boğaziçi Elektrik’e ait 0078142079 numaralı abone için otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, “Bu abone numarası için kurumdan talimat verilemiyor” şeklinde bir hata alıyorum. Faturam güncel ve herhangi bir ödenmemiş borcum yok. Öncesinde farklı bir bank...
24.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden elektrik faturam (abone no: 2138023***) için otomatik ödeme talimatı vermek istedim. Ancak üç kez denememe rağmen “Bu abone numarası için kurumdan talimat verilemiyor” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemi tamamlayamadım. İşlemi Burd...
Yorumlar