Kampanya Şartları Yerine Getirildiği Halde 500 TL Ödül Yatmadı

Yapı Kredi’nin “Yakınını Davet Et 600 TL Kazan” kampanyasına katıldım. Yakınımı davet ettim, kampanya şartlarında belirtildiği gibi otomatik ödeme talimatı verdik ve bir fatura ödemesini de gerçekleştirdik. Buna rağmen kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken 500 TL tarafıma yatırılmadı. Aynı gün aynı kampanyaya katılan birçok kişiye akşam saatlerinde puanları yatarken, bizim hesabımıza hiçbir yükleme yapılmadı.

İşlemlerimi banka kartım üzerinden yaptım ve kampanya için verilen referans kodum Y9ED95GE’dir. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle de görüştük ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi.

Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen ödülümün yatırılmamasını kabul etmiyorum. Kazanmaya hak kazandığım 500 TL’nin, herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.