Fatura Ödemesinde Alınan İşlem Ücreti Mağduriyeti

04/11/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımla internet bankacılığı üzerinden yaptığım iki işlemde, 527.755,62 TL’lik işleme 16.624,30 TL ve 108.182,10 TL’lik işleme 3.407,73 TL olmak üzere toplamda 20.031,92 TL tutarında işlem ücreti kesildi. Bu durumu bankaya dilekçe ile ilettim ve ayrıca müşteri ...

20 yılı aşkın süredir Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım ve bugüne kadar bir gün bile borcumu geciktirmedim. Hesap kesim tarihimi değiştirdikten sonra, yanlışlıkla hesap kesiminden 3 gün önce kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak hesap kesiminden sonra ekstreme, bütçemi ayarlayamayacağım yeni bir ödeme...

Yapı Kredi bankasının maaş müşterisiyim. Ve daha önce de müşteri hizmetlerine durumu anlatmama rağmen halen yapmış olduğum işlemlerden ücret kesintisi yapılıyor. Bununla ilgili gerekli düzenlemenin bir an önce yapılmasını, ve kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartıma bu ayki ekstreme 961 TL kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Böyle bir ücretlendirme olacağını bana önceden açık ve net şekilde bildirmedikleri için kendimi mağdur hissediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın sadece ...