to read complaints and reviews, or file yours.Dün Yapı Kredi Konak şubesine soyadı güncelleme işlemi için gittim. Oradaki görevli hanımefendi, soyadı değişikliği işle...mimi yapacağını ve maaşımın askıda kaldığını, yaklaşık 1 saat içinde hesabıma yatacağını söyledi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne soyadım sistemde değişti ne de maaşım h
Yapı Kredi’den aldığım emekli promosyonu için verdiğim taahhüdü iptal edip maaşımı başka bir bankaya taşımak istedim. He...sabımda cayma bedelini karşılayacak yeterli para olmasına rağmen, banka bu tutarı çekip blokeyi kaldırmadığı için diğer bankada işlem yaptıramıyorum. Kocaeli Gölcük şubesine bağlı
Yapı Kredi kredi kartımı üzerinde herhangi bir borç olmamasına rağmen, üstelik bayram arifesinde, hiçbir bilgilendirme y...apılmadan kapattılar. Yeni kart çıkartalım denildi, ancak o kart onaylanmadı diye mevcutta içinde bakiye bulunan aktif kartımın iptal edilmesiyle mağdur edildim. Kartım bugün ani
19.03.2026 tarihinde saat 08:35’te Adana Yüreğir Mimoza A101 şubesinden Yapı Kredi’ye ait Worldcard’ım ile 39.990 TL tut...arında alışveriş yaptım. Bankanın kuralına göre 2.500 TL üzeri tüm işlemlerde şifre girilmesi zorunlu olmasına rağmen, bu işlem pos cihazından şifresiz olarak geçti ve işlem bu şek
Yapı Kredi Bankası’ndan 444 0 444 numarası üzerinden gün içinde en az 3–4 kez kredi satışı amaçlı aranıyorum. defalarca ...kredi talebim olmadığını belirttim ve pazarlama aramalarının durdurulması için kayıt da aldırdım, ancak buna rağmen aramalar aynı şekilde devam ediyor. İstemediğimi açıkça ifade e
Yapı Kredi Bankası Worldcard’ı yaklaşık 25 yıldır kullanıyorum. Ayrıca bankanın mevduat, yatırım fonu ve benzeri ürünler...inde de uzun yıllardır aktif bir müşteriyim. 18.03.2026 tarihinde son ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar kart aidatı ödememiş olmam
Yapı Kredi’nin Kartopu projesi kapsamında yer alan eğitim videolarının tamamını aylar önce bitirdim. Eğitimleri tamamlad...ıktan sonra 0–3 ve 3–6 yaş gruplarına ait hediye kitapların gönderileceğine dair bilgilendirme yapıldı. Daha sonra ise yoğun ilgi sebebiyle kitapların yeniden basılacağı ve gönderi
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senedi yatırım hesabımdan, hiçbir şekilde haberim olmadan ve onayım alınmadan “yatı...rım hesabı bakım ücreti” adı altında 375,15 TL kesildiğini bu sabah hesabımı kontrol ederken fark ettim. Yaklaşık bir senedir bu hesapta neredeyse hiç işlem yapmıyordum ve böyle bi
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaptığım şans oyunları ödemelerinde, işlem ücreti olarak 35 TL alındığını görüyoru...m. Aynı tutarı EFT veya havale olarak gönderdiğimde ise sadece 8,67 TL civarında bir ücret alınıyor ve ayrıca şans oyunları ödemelerinin EFT/havale üzerinden yapılmasına da izin ve
Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır ek hesap limit artırımı talebinde bulunuyorum. Ancak tüm başvurularım..., bankanın kredi ve tahsis politikaları ile risk skorları değerlendirmesi gerekçe gösterilerek sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor. Tarafıma gönderilen mesajlarda “Esnek Hesap Lim
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımı yapılandırmak istiyorum; ancak tüm b...aşvurularım “şu anda olumsuz” denilerek otomatik şekilde reddediliyor. Somut bir gerekçe, yazılı bir açıklama ya da yol gösterici hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Bu süreçte müşteri hi
20.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Hepsiburada Kart için arandım. Görüşme sırasında özellikle yıllık ...kart aidatı olup olmadığını defalarca sordum, herhangi bir aidat veya kart ücreti olması durumunda kesinlikle kabul etmeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma kartın tamam
10.03.2026 tarihinde Üsküdar Selamsız bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sine 18.000 TL para yatırma işlemi yaparken param ATM’...de sıkıştı ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçirilmedi. Bu kadar yüksek meblağdaki bir tutarın günlerce ortada kalması kabul edilemez bir durumdur. Olaydan
17.03.2026 tarihinde saat 00.00 civarında İstanbul Beyoğlu Karaköy’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırm...a işlemi yaparken 6000–6500 TL arası tutar ATM’de sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. İşlemle ilgili elimde ref1527272 numaralı referans bulunmaktadır. Yaşadığım sorun sonrasında ban
15.03.2026 tarihinde saat 14:35 civarında Ankara Keçiören Ufuktepe şubesi ATM’sine hesabıma para yatırmak için 2.500 TL ...yatırdım. İşlem sırasında ekranda “ATM’ye paranız sıkışmıştır, en kısa sürede hesabınıza aktarılacaktır” şeklinde uyarı çıktı. Daha sonra mobil/banka sisteminde bu tutarın hesabım
Yapı Kredi’de bulunan ye988580436 numaralı Kredi Ödeme Güvencesi poliçem için 18 Mart 2026 tarihi itibarıyla cayma hakkı...mı kullanmak istiyorum. Poliçenin iptal edilmesini ve bu kapsamda şu ana kadar tahsil edilen 10.043,94 TL prim tutarının eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu ürünü
Yapı Kredi üzerinden hesabımdan para çekerken EFT işlemi yaptım ancak gönderdiğim 10.000 TL tutarındaki para karşı hesab...a geçmedi. Para yatırırken anında hesaba geçen tutar, iş para çekme ve EFT ile gönderme işlemine gelince ortada kaldı. Dün yaptığım işleme rağmen ne alıcı hesabına para ulaştı ne d
Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 9 Mart 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede g...ördüm. Kartımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve emekli maaşımı da Yapı Kredi’den alıyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın yalnızca %75’ini iade edebilec
15 Mart 2026 tarihinde Balıkesir ili Susurluk ilçesi İstasyon Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para ya...tırma işlemi yaparken 11.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen para hesabıma geçmedi. Hemen ardından SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden banka
Kartopu Yayınları’nın düzenlediği bir eğitime katıldım, videoları izledim ve bu süreçte 3–6 yaş arası çocuklar için kita...p ve oyuncaklardan oluşan bir hediye seti verileceği taahhüt edildi. Yaklaşık 6 ayı geçen bu sürecin sonunda tarafıma e-posta ile zv5794 kodu gönderildi ve 9–13 Mart tarihleri aras
18 Mart Çarşamba günü saat yaklaşık 15.30 sularında Yapı Kredi hesabımdan karekod ile ATM’den para çekmeye çalıştım. İşl...em onaylanmasına rağmen ATM parayı vermedi ve işlem yaptığım andan itibaren hesabımda da bu tutarı göremiyorum. İşlemi Kocaeli Gölcük’te bulunan bir ATM’den gerçekleştirdim. Hemen
Yapı Kredi Bankası'ndan Obilet üzerinden 11.03.2026 ve 15.03.2026 tarihli olmak üzere iki adet otobüs bileti satın aldım.... Birinin ücreti 1.025 TL, diğerinin ücreti ise 700 TL idi ve ödemelerin ikisini de banka kartımla gerçekleştirdim. Biletleri aldıktan bir iki saat sonra Obilet üzerinden iptal ett
Yapı Kredi’den müşteri hizmetleri aracılığıyla World kredi kartı başvurusu yaptım. Şu an kartın kurye aşamasında olduğun...u görüyorum; ancak artık bu kartı kesinlikle kullanmak istemiyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kartı, adresime gelmeden iptal ettirmek istedi
Bugün Orhangazi Yapı Kredi şubesinde para çekme işlemi için 767 numaralı sıra fişini aldım ve yaklaşık iki saattir hâlâ ...bekliyorum. Bu kadar basit bir işlem için bu kadar uzun süre beklemek hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Şubede çalışan sayısının yetersiz olduğu ve işlemler
