to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2026 tarihinde Balıkesir ili Susurluk ilçesi İstasyon Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken 11.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen para hesabıma geçmedi.
Hemen ardından SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden bankayla iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ve ilk görüşmede tarafıma işlemin 24 saat içinde tamamlanacağı, paranın iade edileceği bilgisi verildi. Ancak verilen süre çoktan geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 11.600 TL tutarındaki paranın acilen hesabıma iade edilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.
25/12/2025 tarihinde saat 19:43’te Balıkesir Altınoluk’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 6.400 TL para yatırma işlemi yapmak isterken para ATM’de sıkıştı. İşlem sonrası ATM fiş de vermedi. Konuyla ilgili 15611015 numaralı kayıt oluşturuldu. O günden bu yana müşteri hizmetlerini toplam...
17 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Ünalan metro içerisindeki Yapı Kredi ATM’sine bireysel hesabıma yaklaşık 11.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi, para ATM içerisinde sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini ar...
23.01.2026 Cuma günü saat 17:00 civarında Antalya Alanya Okurcalar bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sine 12.600 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve para sıkışması yaşandı. İşlem sırasında para ATM’de kaldı, hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Olayın ardından hemen müşteri temsilcisiyle il...
Yorumlar