to read complaints and reviews, or file yours.16 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Aydın ili Didim ilçesi Altınkum’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kredi kartı... borcumu ödemek için işlem yaparken, ATM ekranda “güvenlik nedeniyle paranız alıkonuldu” uyarısı vererek 10.950 TL paramı aldı ve işlemi tamamlamadı. Hem paramı alamadım hem de kre
"Yapı Kredi ekibine, mobil onay SMS sorunumun çözülmesi ve internet bankacılığına erişimimin sağlanması konusundaki hızlı ve etkili müdahaleleri için teşekkür ederim."
Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi internet bankacılığına giriş yapamıyorum ç...ünkü mobil onay SMS kodu telefonuma hiç gelmiyor. Aynı operatörü kullanmama
16.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Yapı Kredi Konya Büsan Şubesi ile yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Sa...bah saatlerinde şubeyi arayarak öğleden sonra nakit olarak 600 bin TL çekmek istediğimi ilettim. Öğleden sonra şubeye gittiğimde ise kasada böyle bir para olmadığını, sabah benimle
Yapı Kredi Bankası’na ait Eskişehir’de bulunan farklı ATM’lerden 16‑17 Mart tarihleri arasında defalarca para çekme dene...mesinde bulundum, ancak 5 farklı yerdeki ATM’den toplam 7‑8 kez denememe rağmen hiçbir şekilde nakit vermedi. İşlem her seferinde başlıyor gibi oluyor fakat para çıkışı olmadan işl
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine iki gündür telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Dün ve bugün gün içinde defalarca, yaklaşı...k 25–30 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aramamda 2–3 dakika hatta bekliyor, temsilciye bağlanma aşamasında kalıyor ve kimse telefona cevap
"Otomatik sesli yanıt sistemi ile hızlıca çözebildik. Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası’na ait 4084 ile biten World Platinum kredi kartımı yakla...şık 6 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 04.03.2026 tarihinde kredi kartı he
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 15 Mart 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı uzun sü...redir kullanıyor ve ödemelerimi de düzenli bir şekilde yapıyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini iki defa arayarak kesilen bu yıllık kart aidatının iadesini talep ettim.
Yapı Kredi kredi kartımdan 09/03 tarihinde “Erdim Auto” isimli iş yerinden 56.500 TL tutarında yaptığım işlem aynı tutar...da olmak üzere 6 dakika arayla iki kez çekilmiş görünüyor. Yani kartımdan toplamda 113.000 TL provizyon/harcama yansıdı. Bugün bankayı arayarak işlem itirazı oluşturdum ve itirazı
Yapı Kredi’de maaş müşterisi olarak 2023 Eylül ayında çalışmaya başladım ve o tarihte bana verilen Worldcard Troy kredi ...kartı için yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verilmişti. Ancak 8 Mart tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak
Yapı Kredi World kredi kartımdan 15.02.2026 tarihli ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Düzen...li olarak kartımı kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası bankayla görüştüm, ancak sadece tutarın yüzde 50’sinin
16.03.2026 tarihinde Kırklareli Merkez’de bulunan Yapı Kredi ATM’lerinden defalarca kez para çekmek istedim; ancak şehir... merkezindeki 5 farklı ATM’de de Türk Lirası bulunmadığı için işlem yapamadım. Sabah saatlerinden şu an 15:00’a kadar ATM’lerde hâlâ nakit yok ve vatandaş kendi parasını çekemiyor.
16.03.2026 tarihinde saat 14.30 ile 15.00 arasında Yapı Kredi çağrı merkezi...ni defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. En
Yaklaşık 5 aydır Yapı Kredi banka kartımın online işlemlerine erişemiyorum. 2025 Temmuz ayından bu yana internet ve mobi...l bankacılığa giriş yapamıyorum, kartımın MASAK tarafından kontrol edildiği söyleniyor. Konuyu öğrenmek ve çözmek için şubeye gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam istendi. Müşte
Yaklaşık 5 ay önce, 10/2025 tarihinde Yapı Kredi Hepsiburada World karta başvurdum. Kartı kullandığım süre içinde bana h...erhangi bir artısı veya avantajı olmadığı için iptal ettirmek istedim. İptal talebini oluşturur oluşturmaz, daha bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen, 03/2026 tarihinde ekstreme y
Bugün Van Merkez Kazım Karabekir Caddesi’ndeki Yapı Kredi şubesine giderek hesabıma 330 bin TL para yatırma işlemi yapma...k istedim. Sıra numarası aldım ve 600'lü numaraya kadar bekledim, sonunda sıra bana geldiğinde ise işlemi yapamayacaklarını, bunun için merkeze gitmem gerektiğini söylediler. Şube
Yapı Kredi World kredi kartımdan 15 Mart 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında kart aidatı tahsil edilmiştir. Düzenli ola...rak kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir yıllık aidat yansıtılmasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 1.257,99 TL’lik kart aidatının,
10.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Bursa İznik’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 800 TL para yatırma işle...mi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve işlemle ilgili mağduriyetim o günden bu yana giderilmedi. Konuyla ilgili defalarca hem şubeye gittim hem de müşteri hizm
Yapı Kredi Bankası EFT yaptırmıyor. Sabah 9.30 dan şu an 13.45 e kadar paramı başka bankaya gönderemedim. Güvenlik sebeb...iyle aranacaksınız siye mesaj gönderdiler ve ne arayan var ne soran. 3 kez müşteri ilişkilerini arayarak kayıt bıraktığım, acil olduğunu belirttiğim halde yine arayan yok. Resmen p
Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim dışında ve onayım olmadan 3–7 Mart 2026 tarihleri arasında 627,01 TL, 669 TL, 209,99 T...L ve 79,99 TL tutarlarında internet/online işlemler gerçekleştirildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 2897’dir. Bu harcamalar tarafımdan yapılmamış olup hiçbirine onay ver
09.03.2026 tarihinde muhtarlıktan, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan kupon yardımı için hak kazandığım ve ödeme...nin Yapı Kredi Bankası üzerinden yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Bankadan SMS alacağım özellikle söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen Yapı Kredi Bankası’ndan herhan
Yapı Kredi kadar kötü bir banka yok. 2026 yılında hesabıma bloke konuyor, “keyif birimi” nin aramasını bekliyorum, 2 saa...ttir ne arayan var ne soran. Sözde aramışlar, arama kayıtlarım duruyor, hiçbir şekilde ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne de online yardım alabiliyorum. Arayınca sadece bekl
Yapı Kredi Bankası kadar insanlara eziyet eden bir banka görmedim. 2 bin TL'lik kredi kartı gecikmesi yüzünden mobil uyg...ulamamı bloke etti. Kartlarımı bloke etti. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum çünkü o kadar becerikliler ki bloke kartımın şifresini istiyorlar. Ellerim, kollarım bağlı ama öde
Yapı Kredi’nin İstanbul Maltepe Gülsuyu bölgesindeki ATM’si ile Maltepe Park AVM’deki ATM’sinde yaklaşık 1 saattir para ...çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Cihazlar kartı okutuyor ancak para vermiyor, bu nedenle uzun süredir nakit ihtiyacımı karşılayamıyorum. Hesabımdan herhangi bir para çekimi ya d
16.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:21’de Yapı Kredi Beşiktaş şubesine gittim ve 769 numaralı sıra fişini alarak bekle...meye başladım. Uzun süre beklememe rağmen kendi numaram yanmadan benden sonra numara alan kişilerin işlem aldığını gördüm. Bunu önce sistemsel bir karışıklık olarak düşünürken, bir
