to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Yapı Kredi Konak şubesine soyadı güncelleme işlemi için gittim. Oradaki görevli hanımefendi, soyadı değişikliği işlemimi yapacağını ve maaşımın askıda kaldığını, yaklaşık 1 saat içinde hesabıma yatacağını söyledi.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne soyadım sistemde değişti ne de maaşım hesabıma yattı. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve maaşımı kullanamadığım için finansal olarak sıkıntıya girdim.
Soyadımın sistemde acilen güncellenmesini ve buna bağlı olarak bekleyen maaş ödememin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi’deki bilgilerimde soyadı güncellemesi bir türlü yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Diğer tüm bankalar, kimlik değişikliğim sonrası soyadımı sistemlerinde otomatik olarak güncelledi, ancak Yapı Kredi’de hâlâ eski soyadım görünüyor ve bu nedenle mobil bankacılık işlemlerimi kullanamıyor...
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen şube kodumla ilgili talebimle kimse ilgilenmiyor. Görüşmeler sırasında gerekli açıklamaları yapmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı gibi zaman zaman telefon da yüzüme kapatılıyor. Maaşımı alabilmem için şube kodumun ...
Yapı Kredi’de banka sistemlerinde hâlâ kızlık soyadım kayıtlı. Soyadı güncellemesi yapmak istiyorum, fakat çağrı merkezi bu konuda bana yardımcı olmuyor ve sürekli şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Sağlık sorunlarım ve bebeğim olduğu için Van Tuşba’daki en yakın şubeye gidemiyorum. Bunun yanında,...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kimlik bilgilerimdeki soyadı değişikliğini yapmak istiyorum ancak iki gündür sistemsel hata nedeniyle işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada soyadı değişikliği adımına geldiğimde ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiriyoruz lütfen daha sonra tekrar de...
Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı ismim değiştiği halde, tarafımdan bildirilmesine rağmen sistemde hâlâ güncellenmedi. 28 Ocak’tan bu yana isim değişikliği yapılmadığı için hesabıma gelen parayı internet bankacılığı üzerinden görüntüleyemiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. İsim-soy isim bilgile...
Yorumlar