to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Menderes şubesinde bulunan hesabımda 2 gündür herhangi bir açıklama yapılmadan bloke görünüyor. Hesabıma nede...n bloke konulduğu konusunda tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Bu süre içinde şube ile görüşmeme rağmen çalışanlar konuyla ilgilenmedi ve blokenin sebebiyle ilgili net bir açıklama
Yapı Kredi Bankası Küçükyalı şubesinin önündeki ATM’den iki gündür banka kartımla para çekemiyorum. Dün sabah, dün akşam... ve bugün sabah olmak üzere defalarca denememe rağmen ekranda sürekli “para çekme işlemi yapılamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve ATM’de para olmadığını anlıyorum. ATM gibi her an ula
Yapı Kredi Bankası nezdinde bulunan yatırım hesabımdan, “3258919 yky Yatırım Hesabı” açıklamasıyla bilgim ve açık onayı...m olmaksızın 395,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir onay, talep ya da kabulüm bulunmam
Yapı Kredi Bankası Ankara Çayyolu Şubesi’nin kurum müşterisiyim. İş yerimiz ile şube arasındaki mesafe oldukça uzak oldu...ğu için tüm işlemlerimizi telefon üzerinden yürütmek istiyoruz ancak yaklaşık 1 yıldır şubeye telefonla bir kez bile ulaşamıyoruz. Aramalarımıza kesinlikle cevap verilmiyor, kurum
Yaklaşık iki yıldır maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’ndan defalarca kredi başvurusu yapmama rağmen hiçbir şekil...de yardımcı olunmuyor. Hem şubeden hem mobil uygulama üzerinden birçok kez başvuru yaptım ancak ne net bir gerekçe veriliyor ne de benimle doğru düzgün ilgileniliyor. Şubeye gitti
Yapı Kredi Bankası kredi kartımın limiti yaklaşık 1 hafta içinde, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.000.000 TL’d...en 500.000 TL’ye düşürüldü. Tarafıma öncesinde herhangi bir arama, SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde, bunun sadece “banka politik
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 05.01.2026 tarihinde 1.085,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Daha so...nra bu tutar iade edildi; ancak bu kez kartıma yıllık ücret tutarı kadar eksi puan yansıtıldı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu eksi puanı bir yıl içinde kapatmam ger
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan yaklaşık 5 aydır Giresun’daki doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı kullanıyo...rum. 19.01.2026 son ödeme tarihli yaklaşık 300 TL tutarındaki faturam, talimata rağmen 20.01.2026 akşam saat 20.04’te ödendi. Faturanın zamanında ödenmediğini, doğalgaz firması “fa
Bugün herhangi bir bilgim olmadan, ne banka uygulaması üzerinden ne de SMS bilgilendirme kodunu vermeden, sgk.gov.tr ism...ini kullanarak Yapı Kredi kredi kartımdan 63.688,64 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ben onay vermeden bu harcama nasıl yapılabiliyor? Müşteri hizmetlerini hemen arayıp kartımı ve
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Aralık ayında kartıma 998 TL kart aidatı yansıtı...ldı, daha sonra bu tutar iptal edildi. Ancak şu anda kartımı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından bu 998 TL’nin yeniden hesabıma borç olarak yansıtılacağı söyleniyor
Yapı Kredi kredi kartımın limiti, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan iki kez üst üste düşürüld...ü. 120.000 TL olan kart limitim önce 19.01.2026 tarihinde 90.000 TL’ye, ardından 21.01.2026 tarihinde tekrar 50.000 TL’ye indirildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd
Yapı Kredi World kredi kartımın limiti, ödemelerim düzenli olmasına rağmen, bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan 162.000 TL...’den 32.000 TL’ye düşürüldü. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da makul bir sebep tarafıma iletilmedi. Bu ani ve aşırı limit düşüşü, hem planlı harcamalarımı hem de fina
Yapı Kredi’ye ait kredi kartı ve esnek hesap borcum için 160 bin TL tutarında yapılandırma yaptım. 17 Aralık tarihinde a...vukat Güven Gönenç aracılığıyla yapılan bu yapılandırma kapsamında her ay 10 bin TL ödeme yapmaya başladım ve ödemelerimi düzenli olarak tarafıma verilen IBAN hesabına yaptım. Buna
Yapı Kredi Bankası üzerinden babamın aldığı SGK emekli maaşında, “Emekliler Derneği yıllık aidat bedeli” açıklamasıyla 3...00 TL tutarında kesinti yapıldığını Ocak 2026 maaş dökümünde fark ettim. 86 yaşındaki babamın bu derneğe herhangi bir üyelik başvurusu, imzası, onayı veya bilgisi kesinlikle bulunm
15.01.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımla bir kuruma peşin olarak ödeme yaptım. Daha sonra mobil uygulama üze...rinden bu peşin ödemenin içinde yer alan iki ayrı tutarı vadeli olacak şekilde taksitlendirdim. Ancak sonrasında kontrol ettiğimde bu işlemlerden sadece birinin taksitlendirildiğin
19.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden hiçbir alışveriş yapmadığım ve kart bilgilerim Trendyol’a kayıtlı olmadığı halde..., Yapı Kredi maaş hesabıma bağlı banka kartımdan saat 15:34’te 75 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Benzer bir çekim geçen ay da gerçekleşmişti; o zaman önemsememiştim, an
19.01.2026 tarihinde saat 19.20 civarında İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’nde bulunan 105352 numaralı Yapı Kredi ...ATM’sine QR kod ile 3.100 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı yuttu ve hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldığını söylediler. Ertesi gün he
Yapı Kredi Bankası World Platinum kredi kartımın limiti, 17 Ocak tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden 219.000 TL’den 6...0.000 TL’ye düşürüldü. Kart ödemelerimi düzenli olarak yapan, hiçbir zaman icralık olmamış bir müşteri olarak bu uygulama nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Memur olarak çalı
Yapı Kredi Bankası’nda şahsım adına kayıtlı kredi kartımın limitinin, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden ve onayım... alınmadan düşürüldüğünü bugün fark ettim. Kart limitim 150.000 TL iken 38.000 TL’ye indirilmiş ve bu ani limit düşürme nedeniyle kartım eksi bakiyeye düşerek beni fazladan borçlan
Yapı Kredi kredi kartımdan bugün, 20.01.2026 tarihinde saat 17:35’te “Digital Platform Teknol İstanbul” isminde bir yerd...en 500 TL tutarında POS işlemi yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak bende, herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu yoktur ve bu işleme ilişkin ne otomatik ödeme talimatım vardır ne d
20/01/2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki yatırım hesabımda, bilgim ve kesinlikle rızam dışında “hisse senedi” işlem ti...piyle 394 TL 25 kuruş tutarında bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Yatırım hesabım üzerinden o gün ve öncesinde hiçbir alım‑satım işlemi yapmadım, herhangi bir talimat verm
"Gerekli işlemleri sağlayıp iademizi aldık teşekkür ederiz"
19.01.2026 tarihinde Yapı Kredi vadesiz hesabıma bağlı banka kartımdan “epo...s LEMSQZY *STREAMTOEA 72121901” açıklaması ile 1.066,62 TL tutarında izinsi
Yapı Kredi mobil şubeyi kullanırken para transferi yapmak istediğimde işlemim şüpheli görülerek sadece para transferi de...ğil, tüm bankacılık işlemlerime bugün itibarıyla kısıtlama getirildi. Şu an mobil şube üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve bir kayıt
