Yapı Kredi'de Ani Limit Düşüşü Ve Açıklama Talebi

Yapı Kredi Bankası World Platinum kredi kartımın limiti, 17 Ocak tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden 219.000 TL’den 60.000 TL’ye düşürüldü. Kart ödemelerimi düzenli olarak yapan, hiçbir zaman icralık olmamış bir müşteri olarak bu uygulama nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.

Memur olarak çalışan biri olmama, ödemelerimi aksatmama ve banka nezdinde olumsuz bir kaydım olmamasına rağmen, limitimin bu kadar sert ve ani biçimde düşürülmesini kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamadım ve limit düşüşüyle ilgili hiçbir açıklama alamadım.

Limitimin tekrar eski seviyesi olan 219.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu keyfi görünen limit düşüşünün nedenine ilişkin tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle Yapı Kredi Bankası’nı artık çevreme tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.