Küçükyalı ATM’de İki Gün Süren Nakit Çekme Sorunu Müşteriyi Mağdur Ediyor

Yapı Kredi Bankası Küçükyalı şubesinin önündeki ATM’den iki gündür banka kartımla para çekemiyorum. Dün sabah, dün akşam ve bugün sabah olmak üzere defalarca denememe rağmen ekranda sürekli “para çekme işlemi yapılamamaktadır” uyarısı çıkıyor ve ATM’de para olmadığını anlıyorum.

ATM gibi her an ulaşılması gereken bir noktada, en fazla 1–2 saatlik bir sıkıntı anlaşılabilir, ama iki gün boyunca aynı sorunun devam etmesini artık bir teknik arıza değil, müşteriye karşı bir saygısızlık olarak görüyorum. Temel bir bankacılık hizmeti olan nakit erişiminin bu kadar uzun süre sağlanamaması mağduriyet yaratıyor.

Küçükyalı bölgesindeki bu ATM’nin özellikle yoğun kullanıldığını da dikkate alarak, söz konusu ATM’nin acilen para ile doldurulmasını ve benzer uzun süreli aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.