to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait World Troy kredi kartımın Nisan 2026 ekstresinde 1.107 TL tutarında “Yıllık Üyelik Kart Ücreti” kesildiğini gördüm. Yaklaşık 20 yıldır bankanızın müşterisiyim ve kredi kartınızı düzenli olarak alışverişlerimde kullanıyorum.
22.04.2026 tarihinde saat 23.30 civarında müşteri hizmetlerinizi arayarak, Koç Holding’in ulusal kanallarda yayımlanan ve vatandaşın yanında olunduğu vurgulanan reklamlarına da atıfta bulunarak, kesilen kart aidatının tamamının iadesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, banka nezdindeki bilgilerime göre bu ücretin yalnızca %75’inin iade edilebileceğini, tamamını iade edemeyeceklerini söyledi.
Ben de diğer bankaların müşteri memnuniyeti kapsamında bu tür kart aidatlarını iade ettiğini, yaklaşık 20 yıldır da Yapı Kredi Bankası ile çalıştığımı belirterek, bu tutarın banka için çok önemli olmayacağını ifade ettim. Buna rağmen görüştüğüm temsilci, adeta hiç önemli değilmiş gibi “O zaman işlem yapmıyorum, iyi geceler” diyerek görüşmeyi sonlandırdı ve herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olarak, hem kesilen yıllık üyelik kart ücretinin tamamının iadesini hem de müşteri temsilcisinin umursamaz tavrının incelenmesini talep ediyorum. Benim gibi aynı durumda olan birçok müşterinin de kart ücretleri iade edilmezse kartlarını kapatacağını ve Yapı Kredi Bankası ile çalışmayı bırakacağını, bu durumu da diğer vatandaşlarımızın mağdur olmamaları için çeşitli platformlarda paylaşacağımızı belirtmek isterim. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 8685 ile biten bireysel ve aktif olarak kullandığım Worldcard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 20.04.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapılarak ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve tarafıma iadesi...
Babam emekli promosyonu için Yapı Kredi ile sözleşme imzalarken, kendisine Worldcard’ın ücretsiz olduğu ve kullanım sonrası herhangi bir kart ücreti alınsa bile iade edileceği bilgisi verilerek kredi kartı açıldı. Ancak bu ay gelen ekstrede babamın kredi kartından 1.100 TL tutarında yıllık kart aida...
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımın sonu 7512 ile biten kartımdan, 19 Nisan 2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesinti 20 Nisan tarihli ekstreme yansımıştır. Söz konusu kartım bankanızda 5069**73 müşteri numarası ile kayıtlıdır ve işlemi mo...
Yaklaşık 31 yıldır Yapı Kredi Bankası kredi kartı müşterisiyim ve emekli maaşımı da aynı bankadan almama rağmen, World Adios Premium kredi kartımdan 12.04.2026 tarihli kredi kartı ekstreme 2.150 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımda yıllardır aktif olarak kullanılan otomatik fatura ödeme ta...
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın sonu 9259 ile biten kartımdan, 11.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.420,00 TL tutarında kart aidatı adı altında bir ücret çekilmiş ve bu tutar geçmiş ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan böyle bir kesin...
Yorumlar