to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Poligon Şubesi’nde senet ödemesi için geldiğim her seferinde uzun bekleme sorunu yaşıyorum. Şu anda bile şubede işlem sıramın gelmesi için yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu durum son gelişim değil, yaklaşık 2 ay önce de yine aynı şubede benzer şekilde uzun süre beklemiştim.
Şubede yalnızca 3 personelin işlem yapıyor olması nedeniyle sıra çok yavaş ilerliyor ve müşteriler ciddi zaman kaybı yaşıyor. Sürekli tekrar eden bu bekleme nedeniyle artık son derece rahatsız oldum ve bu yaşananlardan dolayı hesaplarımı da ilerleyen süreçte kendim kapatmayı düşünüyorum.
Poligon Şubesi’nde personel sayısının artırılmasını veya işlemlerin hızlandırılmasını, müşteri yoğunluğuna uygun bir çalışma düzeni kurulmasını talep ediyorum.
11 Temmuz’da hesabıma Yapı Kredi Bankası’ndan tanımadığım bir kişiden 750 TL, 22 Ağustos’ta ise yine aynı şekilde 1.000 TL para transferi gerçekleşti. İlk transferin açıklamasında “İyi bayramlar”, ikinci transferde ise “İyi günler” yazıyordu. Gönderen kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve bu durumdan old...
01.08.2025 tarihinde hiçbir işlem başlatmamama rağmen telefonuma '807548 Referans kodu ile talep ettiğiniz başvurunuzu onaylayabilirsiniz' şeklinde bir mesaj geldi. Sonrasında, Yapı Kredi Bafra Şubesine ait olduğunu öğrendiğim 0362 543 39 62 numaralı telefondan bir cevapsız çağrı aldım. Google üzeri...
27.02.2026 tarihinde Yapı Kredi maaş bankam, Eskişehir Bağlar Şubesi ile ciddi bir sorun yaşadım. Tarafıma banka uygulamamın kapatıldığına dair mesaj geldi ve bunun üzerine şubeye giderek yetkililerle görüştüm. Bana, hesabımdaki para giriş ve çıkışlarından kaynaklı olarak hesabımın kapatıldığını, ge...
15 Eylül 2025 saat 23.50’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden hem hesabımı hem de kredi kartımı kapatmak istedim. Ancak uygulamada bu işlemi yapabileceğim bir seçenek çıkmıyor. Yaklaşık bir saattir üç kez denememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım. Ayrıca telefon bankacılığı üzerinden d...
Yapı Kredi Bankası Muğla Şubesi'nde hesap kapatma işlemi için 10.48'de sıra aldım ve şu an saat 10.40 olmasına rağmen hâlâ bekliyorum. Geçen ay da aynı işlem için 1,5 saat beklemiş ve sonunda işlemi gerçekleştiremeden şubeden ayrılmak zorunda kalmıştım. Şubede genellikle herkes aynı uzun bekleme sor...
Yorumlar