Poligon Şubesindeki Uzun Bekleme Ve Personel Yetersizliği

Yapı Kredi Poligon Şubesi’nde senet ödemesi için geldiğim her seferinde uzun bekleme sorunu yaşıyorum. Şu anda bile şubede işlem sıramın gelmesi için yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu durum son gelişim değil, yaklaşık 2 ay önce de yine aynı şubede benzer şekilde uzun süre beklemiştim.

Şubede yalnızca 3 personelin işlem yapıyor olması nedeniyle sıra çok yavaş ilerliyor ve müşteriler ciddi zaman kaybı yaşıyor. Sürekli tekrar eden bu bekleme nedeniyle artık son derece rahatsız oldum ve bu yaşananlardan dolayı hesaplarımı da ilerleyen süreçte kendim kapatmayı düşünüyorum.

Poligon Şubesi’nde personel sayısının artırılmasını veya işlemlerin hızlandırılmasını, müşteri yoğunluğuna uygun bir çalışma düzeni kurulmasını talep ediyorum.