Yapı Kredi Bankası çalışan

Yapı Kredi Word kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde 846,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık iki yıldır kartımı aktif ve düzenli şekilde kullanmama rağmen, bu ücretin müşteri memnuniyeti açısından makul bir açıklaması olduğunu düşünmüyorum. Kesinti sonrası hem çağrı merkeziyle hem de mob...

Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim ve vadesiz hesabımın sonu 2697 95 ile bitmektedir. Maaş müşterisi olmama rağmen mesai saatleri içinde yaptığım EFT işlemlerinden ücret alınmaması gerekirken, 5 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ev sahibime kira ödemesi için EFT yaptığımda 18 TL i...

24 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlen sonuçlanmayan bir ATM para yatırma sorunu hakkında Yapı Kredi Bankası’nden şikayetçiyim. 17 Mart 2026 günü saat yaklaşık 11.30–11.40 arasında Mersin Mezitli’de bulunan Yapı Kredi 108615 numaralı şube ATM’sinden, Yapı Kredi’de bulunan bir hesaba 2.000 TL nakit par...

06.03.2026 tarihinde gece saat 02.02–02.15 civarında İstanbul Küçükçekmece Halkalı Elit City’de bulunan 104461 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden, Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmaya çalışırken üç kez işlem denedim. ATM 200 TL’yi kabul etti ancak toplam 17.800 TL...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın, 8627 ile biten kartına 11.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “yıllık kart ücreti” adı altında 1.107 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan, açık onayım alınmadan alınan bu ücr...

23.03.2026 tarihinde saat 20.25 sularında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak KMH hesabı tanımlattım. Görüştüğüm Ö*** Bey isimli temsilciye 16.000 TL’ye ihtiyacım olduğunu ve bu tutarı taksitli olarak kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Kendisi bana taksit tutarlarını ve geri ödeme planın...

23.03.2026 tarihinde Mersin Mezitli Yapı Kredi şubesinde, bayram sonrası ilk iş günü yaşanan yoğunluk öngörülebilir olmasına rağmen yapılan yanlış personel planlaması ve operasyonel zafiyet nedeniyle hem ben hem de yaşlı babaannem ciddi şekilde mağdur olduk. Saat 13:42’de banka kartımızla sıra numa...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı kıyafet ve Ramazan sosyal destek ödemesinden yararlanabileceğime dair SMS ile bilgilendirildim ve ödemeyi Yapı Kredi Bankası ATM’lerinden çekebileceğim belirtildi. Ancak 17 Mart 2026 tarihinden bu yana Esenyurt ilçesinde birden fazla Yapı Kredi ATM’sinde ...

Yapı Kredi bankasına ait kredi kartını kullanıp bir adet mobilya alışverişi yaptım. 21.08.2025 tarihinde. Ürün elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde firmaya ulaşılamıyor. Mağazayı kapatmışlar. Bir çok kişi mağdur. 21.11.2025 tarihinde kredi kartını kullandığım bankayı aradım. Hizmet ve ürünün tarafıma te...

Şişli Belediyesi tarafından anneannem adına onaylanan 10.000 TL tutarındaki pazar desteği ödemesini Yapı Kredi üzerinden almaya çalışırken ciddi zorluklar yaşıyoruz. Anneannem okuma yazma bilmiyor, kimliğinde imza kısmı bulunmuyor ve ileri derecede Alzheimer hastası olmasına rağmen banka bu ödemeyi ...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 18.03.2026 tarihinde 1.807 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Yaklaşık 2 senedir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma yalnızca tutarın yarısının iadesi teklif edildi. Müş...

Yapı Kredi bebek şubesinde kalabalık bir sıra olmasına rağmen tek gişe çalışıyor. Mağduriyet yasıyorum. Gerekli birimlere aktarılmasını talep ediyorum. Gişe görevlisinin cevabı da hiç hoş değil. Tarih 23 Mart pazartesi saat 14:36. Gereğinin yapılmasını istiyorum

Yapı Kredi Bankası Sefaköy şubesi maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama rağmen internet/mobil bankacılık üzerinden havale ve EFT yapmak istediğimde işlem ücreti kesileceğini gördüğüm için işlemi tamamlamadım. Çağrı merkezini aradığımda, maaş müşterileri için masrafsızlık tanımlamasını Sefaköy şub...

Yapı Kredi Worldcard kartımdan her sene yıllık kart ücreti kesiliyor ve ben hiçbir zaman özellikle ücretli kart talebinde bulunmadım. Eylül 2026 döneminde ekstreye 1.257 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Önceki yıllarda bu ücreti talep ettiğimde tamamen iade ederlerken, bu yıl keyfi bir şekilde sade...

Yaklaşık 30 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Düzce Aksa Gaz faturam için hesabımdan yıllardır sorunsuz işleyen bir otomatik ödeme talimatım bulunuyor. 20 Mart 2026 son ödeme tarihli faturamın ise bu ay otomatik olarak ödenmediğini tesadüfen fark ettim. Durumu öğrenmek için bankayı aradığımda...

Yapı Kredi hesabımdan Top Top isimli uygulamaya bilgim dahilinde olmadan toplam 6.000 TL tutarında, yaklaşık 30 kez para yüklemesi yapılmış. Bu işlemleri kardeşim gerçekleştirmiş ve her gün olacak şekilde çok sayıda işlem oluşmuş durumda. Top Top uygulamasının müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmay...

Yapı Kredi'ye güvenerek kredi kartımı kullanıyorum. 15 yıldır ilk defa kredi kartı ile bozulan TV'nin yerine Media Markt'ten TV almaya gittim. Ürün aldım, kasaya geldim ama ödeme sırasında kart bloke oldu. Defalarca aramama rağmen blok kaldırılmadı. Tam iki buçuk saat kasada bekledim, bir tane muhat...

Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem, yanlış şifre girişi nedeniyle bloklandı ve iki gündür hiçbir şekilde şifremi yenileyemiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de diğer kanallardan şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum, sürekli hatta bekleti...

Yapı Kredi World kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu için yeni kartım gönderildi. Eski kartımla Yapı Kredi Mobil üzerinden telefondan NFC ile sorunsuz şekilde temassız ödeme yapabiliyordum. Ancak yeni kartım geldikten sonra NFC ile ödeme yapmaya çalıştığımda pos cihazında sürekli “red, onayla...

14.03.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımla Tatilsim üzerinden “Rent Connect” isimli firmadan Balkanlar için 10 günlük esim hizmeti satın aldım. Ancak teknik nedenlerle esim telefonlarımızda hiç çalışmadı ve sunulan hizmetten hiçbir şekilde yararlanamadık. Aynı gün, 14.03.2026 tarihinde fi...

19 Mart 2026 saat 19.00 civarında Capitol AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinde, QR kod ile hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Banka şubesinde sayım yaptırarak aldığım, ikisi de bantlı şekilde hazırlanmış 20.000 TL’lik iki deste param vardı. Bu desteleri ATM’ye yüklemeye başladığımda cihaz ...

9525 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan 20/03/2026 tarihinde 1.107 TL “üyelik sözleşmesi/aidat” ücreti yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmadan iptal edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un...

2888 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan 20/03/2026 tarihinde 1.107 TL “üyelik sözleşmesi/aidat” ücreti yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmadan iptal edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un...