"Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası çalışan
8.321 şikayet
Worldcard’ı Kapatma İsteği Mobil Bankacılıkta Gerçekleşmiyor
Yapı Kredi Worldcard’ımı artık hiç kullanmadığım için tamamen kapattırmak istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır mobil bankacılı...k üzerinden kart iptali için işlem yapmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum ve bu nedenle kartımı kapattıramıyorum. Herhangi bir borcum, taksitim ya
Yapı Kredi Yıllık Kart Ücretinin Tam İadesi Talebi
Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 20 Şubat 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Uzun sür...edir bankanın müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biriyim. Bu ücretin iptali için banka ile görüştüğümde, yalnızca tutarın yarısını iade edebileceklerini, kalan yarısı
Yapı Kredi Kart Şifresi Oluşturulamıyor Ve Sürekli Sistem Hatası Yaşıyorum
Yapı Kredi banka kartımı yaklaşık 3 gün önce yeniledim ve 20 Mayıs tarihinden beri her gün şifre belirlemeye çalışıyorum.... Ancak sistem sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde şifre oluşturamıyorum. Dün telefonla müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kuryenin evrakları teslim etmesi gerektiğini, ondan
Dolmuşta Fazla Çekilen Ücretin İadesi
18 Mayıs Pazartesi günü saat 14.00 civarında Gaziantep 60. Yıl Mahallesi hattında çalışan sarı dolmuşlardan birine Yapı ...Kredi bankama ait 2163 ile biten World kartımla ödeme yaptım. Dolmuşa 2 kişi binmemize rağmen kartımdan 3 kişi ücreti olarak toplamda 42 TL çekim yapılmış. Fazla ücret alındığını
Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine iki gündür kendi resmi çağrı merkezi numaralarından ulaşmaya çalışıyorum. Her ar...adığımda hatta bağlanmama rağmen görüşme tamamlanmadan çağrı kendiliğinden sonlanıyor ve bu nedenle bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kredi kartı harcamalarımı ve yap
ATM Arızası Nedeniyle Ödeme Yapamadım Ve Ücretsiz Çekim Hakkım Kaldırıldı
23.05.2026 tarihinde Ankara Mamak Doğukent Caddesi 922. Sokak’taki Petrol Ofisi içinde yan yana bulunan Yapı Kredi ATM’l...erinden para çekmek istedim ancak “şu anda para çekme işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası ile karşılaştım. Bu ATM’ler uzun süredir sürekli aynı şekilde çalışmıyor, neredeyse he
ATM Para Yatırma İşlemi Başarısız, 10.000 TL Geri Dönmedi
22.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.27’de İstanbul Esenyurt’ta bulunan 105278 numaralı Yapı Kredi ATM’sine para yatırm...a işlemi yapmak isterken ATM bozuldu, yatırmaya çalıştığım para hesabıma geçmedi ve ATM parayı da iade etmedi. Yaklaşık 10.000 TL tutarındaki param şu an ne hesabımda görünmekte ne


Beyaz Ekran Hatası İle Mobil Şifre Alamıyorum, Müşteri Desteği Yok
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasına giriş yapabilmek için yaklaşık 1 haftadır şifre almaya çalışıyorum ancak uygulama ...şifre alma aşamasında beyaz ekranda kalıyor, hata verip kendini kapatıyor. Bu nedenle mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaram 147*****774 olup, ya
Yapı Kredi Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Hesap Kapatma Talebi
Yaklaşık 6 ay önce Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartı aldım ve o tarihten bu yana kartı aktif olarak kulla...nıyordum. 21 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken yıllık kart aidatıyla ilgili yeter
Faiz İadesi Talebime Geri Dönüş Yok, Şube Telefonu Çalışmıyor
Yapı Kredi Bankası Ankara Yeni Sanayi Şubesi’nde ters ibrazdan doğan faizin iadesi için nisan ayı başında şubeye giderek... dilekçe ile başvuruda bulundum. Yaklaşık 10.000 TL tutarındaki faiz iadesiyle ilgili üzerinden iki aya yakın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ş
Yapı Kredi Bankası Şikayeti
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Bankası’na ait, 1755 ile biten World kredi kartımın ekstrelerinde her ay düzenli olarak “Nom...upay TTNET Müzik 4,99 TL” şeklinde bir ücret kesildiğini gördüm. TTNET Müzik ya da Nomupay ile bilerek yaptığım hiçbir üyelik veya abonelik başvurum olmadığı için bu kesintilerin n
Mersin Yapı Kredi 1155 Şubesinde Sıra Adaletine Uymama Ve Çalışanların Keyfi Tutumu
22.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30–12.30 arasında Mersin Yapı Kredi 1155 şubesinde para çekme işlemi için bulunuyo...rdum. Şubede numaratör sırasına kesinlikle uyulmadığını, banka çalışanlarının sıra numarası gelmeyen kişileri keyfi şekilde öne alarak işlem yaptığını gördüm. Tepki gösterdiğimde,
ATM Para Sıkışması Nedeniyle 15 Bin TL Hesaba Yatırılmadı Ve Ödeme Gecikti
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.35 civarında Ordu’da belediyelerin orada bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 15....000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM para sayma işlemi devam ederken ekranda “paranız sıkıştı” uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadan sonlandı, ardından 21.38’de işlem kaydı oluşt
Vadeli Hesaptan 1.120.000 TL Çekiminde Şube Ve Genel Merkez Çözüm Sağlanmadı
22.05.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Yapı Kredi Pendik Çarşı Şubesi’nden vadeli hesabımdan 1.120.000 TL çekmek için... bir gün öncesinden şubeye bilgi verdim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcim, paramın ayrıldığını ve ertesi gün gelip çekebileceğimi söyledi. Ancak ertesi gün şubeye gittiğimde,
Söz Verilen Pos Ücreti Ve Komisyon Oranı Uyuşmazlığı
Yapı Kredi ile çalışırken iş yerime yazarkasa POS bağlatmak için arandım ve bana başlangıçta komisyon oranının yüzde 1,7...4 olacağı ve POS ücreti alınmayacağı söylendi. Ancak daha sonra ekstreme baktığımda POS ücreti olarak yaklaşık 950–1000 TL arasında bir tutarın çekildiğini ve komisyon oranımın da
Yapı Kredi Bankası İzinsiz DASK Kesintisi Ve Kaba Müşteri Temsilcisinin Tutumu
Ankara Keçiören Yapı Kredi Bankası şubesinde bulunan vadesiz hesabımdan, iznim ve onayım olmadan, üstelik konut kredim d...ahi olmamasına rağmen yaklaşık 1.200 TL tutarında DASK poliçesi kesintisi yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu öğrenir öğrenmez şubeyi arayıp i** i
Yapı Kredi'de İade Parası Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yapı Kredi banka kartımla yaptığım 5.004 TL’lik bir alışverişte sipariş iptal oldu ve ilgili butik parayı bankaya iade e...ttiğini söylüyor. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yansımadı, bankam ise paranın hesabıma düşmediğini belirtiyor. İşleme ait sipariş ve işlem bilgilerim elimde
Hesabımda 2.477 TL Bloke Neden Kaldırılmadı?
Yapı Kredi’de bulunan hesabımda yaklaşık 2.477 TL tutarında bloke bulunuyor ve bu bloke en az 4–5 aydır devam ediyor. Ne... icra dairesinde ne de herhangi başka bir kurumda hakkımda bir işlem olmamasına rağmen bu blokenin neden konulduğuna dair hiçbir gerekçe göremiyorum. Bu süre içinde Yapı Kredi müş
Yaşlı Müşterileri Tek ATM’de Bekleten Şube Müdürünün Kaba Tutumu Ve Çalışmayan ATM’ler
21.05.2026 tarihinde saat 13:35 sularında Konya Seydişehir’deki Yapı Kredi Bankası şubesine para çekmek için gittim. Şub...ede 4 adet ATM bulunmasına rağmen yalnızca 1 tanesinin çalışıyor olduğunu gördüm ve ciddi bir sıra oluşmuştu, özellikle 60–70 yaş aralığında yaşlı insanlar tek bir ATM önünde uzun
4800 TL Kart Üyeliği Ücretinde Haksız Talep
4800 TL kart üyeliği mi olur? Haksız bir kazanç talep ediliyor karşılığında. Nasıl bir hizmet veriyorsunuz? Yıllardır ba...nkanızın müşterisiyim, bundan sonra bankanızla çalışmayacağım. Her gün farklı farklı bankalardan ücretsiz kart gönderelim, beyefendi. Bonus, indirim vs. bir sürü avantajlı kart sun

Yapı Kredi Bankası Şubede Çalışanın Saygısız Ve Küçümseyici Tutumu
14 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 16.00–16.10 arasında Yapı Kredi Bursa Osmangazi Hürriyet Şubesi’ne hesabımda bulunan dö...viz bakiyemi çekmek için, önceden mobil uygulama üzerinden randevu alarak gittim. Şube sakin ve sıram hızlıca geldi, ilgili kadın görevli de işlemi kısa sürede tamamladı. Tarafıma
Yapı Kredi'de Yetkisiz Kredi Tahsis Ücreti Ve Uzayan İade Süreci
Yapı Kredi Bankası’nın Adana Çukurova Kurttepe Şubesi üzerinden kurumsal müşteri olarak çalışıyorum. Firmam “Emrah Oruç ...e Ticaret DTM ltd şti” adına açılmış 88033010 numaralı kurumsal hesabım ve 3340521881 vergi kimlik numaram üzerinden işlem yapılmaktadır. Şubedeki yetkililer, kredi kartı, KMH ve d





















