to read complaints and reviews, or file yours.Cennet Şubesinde Vezne Çalışmıyor, Klima Bozuk, Uzun Bekleme
21.08.2026 tarihinde Yapı Kredi Cennet şubesine para çekme işlemi için gittim. ATM’den para çekemediğim için mecburen gişeye yöneldim. Şubede 6 vezne olmasına rağmen neredeyse sadece 1–2 vezne çalışıyordu ve işlem hızı çok yavaştı, sırada bekleyen çok sayıda insan olmasına rağmen hiçbir aksiyon alınmıyordu.
Bu şubede daha önce de defalarca aynı sorunla karşılaştım, yoğunluk olmasına rağmen sürekli az vezne çalıştırılıyor. Ayrıca şube içerisindeki klima da çalışmıyor, kalabalık ve havasız bir ortamda uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Bu nedenle bu şubeyi kullanmak istemesem de bazı işlemler için mecbur kalıyorum ve artık hesabımı kapatmayı bile düşünür hale geldim.
Yapı Kredi’den özellikle Cennet şubesinde vezne sayısının artırılmasını, tüm veznelerin yoğun saatlerde aktif olmasını ve klima probleminin acilen çözülmesini talep ediyorum. Müşterilerin bu kadar uzun süre bekletilmediği, işleyişin düzenlendiği bir hizmet bekliyorum.
