Yapı Kredi Sahte Telefon Araması Ve Güvenlik Önlemi Talebi

22 Ağustos günü saat 14.00 civarında 0 (850) 533 37 64 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Yapı Kredi çalışanı olarak tanıttı. Adımı, soyadımı ve hâlihazırda kullandığım kredi kartımın son dört hanesini söyleyerek hesabımdan tanımadığım bir kişiye para gönderildiğini, bu işlemin bana ait olup olmadığını sordu.

Konuşmanın başında anlattıkları tamamen hesabımı korumaya yönelikmiş gibi görünüyordu; işlemi iptal ettiklerini, işlemin başka bir cihazdan yapıldığını ve o cihazı iptal ettiklerini söyledi. Daha sonra kredi kartı limitimi ve kullanılabilir limitimi sormaya başlayınca durumu sorguladım; nasıl bilmediklerini sorduğumda hesabımda güvenlik açığı oluştuğunu ve siber saldırı olabileceğini iddia etti.

Bu noktada aldatılmak üzere olduğumu fark ederek telefonu hemen kapattım ve son anda bir mağduriyet yaşamaktan kurtuldum. Ardından Yapı Kredi’nin resmi kanallarını arayarak durumu bildirdim. Bu numaranın ve benzer yöntemlerle arama yapan kişilerin tespit edilip gerekli hukuki ve güvenlik önlemlerinin alınmasını, müşterilerin bu konuda daha net bir şekilde bilgilendirilmesini ve bu tarz aramaların gerçekten bankadan gelmesi durumunda nasıl teyit edebileceğimizin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.