to read complaints and reviews, or file yours.Antalya’dan Burdur’daki yazlığıma geldiğimde, emekli maaşımı aldığım Yapı Kredi Burdur Merkez Şubesi ve ATM’leriyle büyü...k bir hayal kırıklığı yaşadım. Maaş günüm olan 21.07 tarihinde, saat 11.45 civarında şubenin önündeki iki ATM’de de para yoktu. Bunun üzerine şubeye girdim, bana Antalya’dan para g
21.07.2026 tarihinde kendi Enpara hesabımdan Yapı Kredi Bankası’nda bulunan TR91**************************14 IBAN numara...lı, M***** A** D********* adına kayıtlı hesaba 7.500 TL EFT yaptım. Bana WhatsApp üzerinden ulaşan kişi, r10.net’teki “C**** A********” profiline ait bilgilerle hareket ederek bu k
Yapı Kredi Bankası’na ait 4.000 TL limitli kredi kartımdan bu yılın 1. ayında 1.000 TL’nin üzerinde kart aidatı kesildi.... Müşteri temsilcisini arayarak bu tutarın iadesini talep ettim. Kanuna aykırı bulduğum bu işleme rağmen, bana bedelin doğrudan iade edilemeyeceği, ancak ParaPuan olarak iade edileb
Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabımdan “hesap bakım ücreti” ve “saklama ücreti” adı altında düzenli olarak kesinti yap...ılıyor. Bu kesintiler yaklaşık 5 yıldır devam ediyor ve 6 ayda bir ile 3 ayda bir olmak üzere her dönemde alınıyor. Şu an için toplamda yaklaşık 632 TL kesinti yapılmış durumda ve
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 aydır defalarca farklı kanallardan ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşte...ri temsilcisine bağlanamıyorum. Bankada konut kredim ve vadesiz hesabım bulunmasına rağmen yalnızca kredi kartı olan müşterilerin temsilciye bağlanabildiği bir sistemle karşılaşıyo
Yaklaşık iki yıl önce Yapı Kredi ile yaşadığım kredi kartı borcu nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı. Bankanızın t...alep ettiği bu borç tutarına itiraz ederek dava açtım. İstanbul 13. Tüketici Mahkemesi'nin 607 esas sayılı dosyasında yapılan yargılama sonucunda, bankanızın ileri sürdüğü alacak t
Konu: Banka ATM arızası nedeniyle paramın hesabıma geçmemesi ve yaşadığım mağduriyet hakkında 21.07.2026 tarihinde İsta...nbul Kadıköy Şenesenevler Şubesinde bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sine hesabıma yatırmak üzere 40.000 TL Nakit para yatırdım. Para yatırma işlemi sırasında ATM arıza verdi. ATM pa
15 Temmuz akşamı saat 18.45–19.00 arasında Bodrum Torba’da bulunan Yapı Kre...di ATM’sinden aileme göndermek üzere elden biriktirdiğim 25.000 TL’yi yatır
"Yeni bankam zaten asla rahatsız etmiyorlar"
Yapı Kredi World kredi kartımdan 05.11.2025 tarihinde 1.085,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yap...ılmıştır. Çalıştığım kurumla yapılan anlaşma gereği kredi kartlarımdan yıllık kart aidatı alınmaması gerekirken bu tutarın yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Aynı kurumda çalışa
Yapı Kredi’nin Erciş şubesiyle günlerdir yaşadığım iletişimsizlik ve ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Milli Eğitim Bak...anlığı’nın yaptığı banka ihalesi kapsamında ödenecek promosyonla ilgili sadece “Ödeme ne zaman yapılacak?” şeklinde bir bilgi almak istiyorum, konuşma en fazla bir dakika sürecek b
Yapı Kredi Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartım günlerdir sistemde kurye aşamasında görünmesine rağmen tarafıma ne ku...rye firmasının adı, ne kargo takip numarası ne de herhangi bir iletişim veya teslimat bilgisi iletilmemiştir. Kartımın şu an nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve ba
19 Temmuz 2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1.107,00 TL tutarında yıllı...k üyelik ücreti tahsil edilmiştir. 7157 ile biten kredi kartımdan bu ücretin kesilmesini Tüketici Kanunu’na uygun bulmuyorum. Her ay düzenli borcunu ödeyen bir müşteri olarak, zate
Yapı Kredi Bankası’ndaki yatırım hesabımdan 20.07.2026 tarihinde “aidat” adı altında 590 TL civarında bir kesinti yapılm...ıştır. Hesap açılışı sırasında tarafıma böyle bir aidat bilgisinin verildiğini kesinlikle hatırlamıyorum ve hesabımda yaklaşık 2.000 TL tutarında hisse bulunmasına rağmen bu tutara
Yaklaşık 6 ay önce Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi ulusal egemenlik bulvarında, Avcıpınar Sokak yanında bir Yapı Kr...edi ATM’si konumlandırıldı ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ aktif edilmedi. ATM’nin ekranı sürekli kapalı olduğu için herhangi bir işlem yapılamıyor. Benim düzenli işlem yapt
Yapı Kredi Şehitkamil şubesinden 13 Temmuz tarihinde banka kartı talebinde bulundum. 14 Temmuz saat 16.55’te kartımın 5 ...iş günü içinde geleceği bilgisi verildi. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartın iç kurye isimli bir firma ile gönderildiğini öğrendim
"Para iadem hesaba yattı"
18.07.2026 tarihinde saat 13:35 civarında Yapı Kredi banka kartımla ATM’den işlem yaparken 22.200 TL tutarındaki param A...TM’de kaldı, fiş vermedi ve ekranda da herhangi bir hata kodu görmedim. İşlem tamamlanmadan para haznede sıkıştı ve hesabıma da yansımadı. Olaydan sonra müşteri hizmetlerini en az
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartımı kapattığım için şu anda hiçbir hesabıma erişemiyorum. 15... Eylül – 17 Kasım 2025 tarihleri arasında Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi Strateji Geliştirme Daire Başkanlığına yaptığım iki EFT’nin dekontlarına ihtiyacım var. Tutarlar 1.894,04
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan maaş hesabımda, savcılıktan maaş hesabıma dokunulmaz kararı olmasına rağmen bloke bulunuy...or ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Hesabı açtığımdan beri bu sorun devam ediyor, dün Bireysel Emeklilik Sistemi kesinti iadesi yattığı anda da hesaba anında bloke konuldu.
Yapı Kredi Bankası a. Ş. Nezdindeki yatırım hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan geriye dönük olarak toplam 1.618 TL “Ya...tırım Hesabı Bakım Ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiler Ocak ve Temmuz aylarında alınmış olup, tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan esnek hesabımdaki borcumu ödeyemediğim için, toplam 119 bin TL’lik borcum Ekim 2025’te ça...ğrı merkezi üzerinden yapılandırıldı. Bu işlem sırasında tarafıma bunun bir kredi işlemi olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca emekli maaşıma bloke konulacağı da s
Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabımdan yaklaşık 1 senedir belirli aralıklarla para kesintisi yapılıyor. Dekont veya de...taylı bir açıklamaya ulaşamadığım için bu kesintilerin neye istinaden alındığını bilemiyorum. Bu ay yalnızca yatırım hesabımdan 590 TL kesinti yapılmış durumda ve toplamda 1000 TL’
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 1690 ile biten kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır tamamen hareketsiz tuttum ve bu süre boyun...ca hiçbir işlem yapmadım. Kartı son günlerde tekrar kullanmaya başlamamın hemen ardından, 19.07.2026 tarihli ekstreme 1.250 TL tutarında “Yıllık Kart Üyelik Ücreti” yansıtıldığını
17 Temmuz günü saat yaklaşık 12.40–12.50 arasında İzmir Bornova Işıkkent Şubesi’nin duvarında bulunan Yapı Kredi ATM’sin...den hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Çantamdaki tüm nakit paramı bir araya getirip toplu şekilde yatırdım, bu nedenle net tutarı hatırlamıyorum. İşlem sırasında ATM parayı aldı
