Fast Transferde 34.900 TL Parası Kayboldu, Hemen İadesi Gerekiyor

Yapı Kredi hesabımdan 28.08.2026 Cuma günü saat 10.52’de TEB’de hesabı bulunan A**** E**** adına 34.900 TL tutarında fast işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait dekont ve referans numarası 32 48 13 18 89’dur.

Gönderdiğim bu paranın karşı tarafa hiçbir şekilde ulaşmadığı söyleniyor, aynı zamanda tutar kendi hesabıma da iade edilmedi. Yani para şu anda ne karşı tarafın hesabında ne de benim hesabımda görünmekte.

Yaşadığım bu sorunla ilgili hem Yapı Kredi hem de TEB müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak net bir çözüm sunmadı. Günlerdir belirsizlik devam ediyor ve toplamda 34.900 TL gibi ciddi bir tutar ortada kaldı.

Fast işleminin acilen incelenerek ortada kalan 34.900 TL tutarın derhal kendi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.