Yapı Kredi Bankası Premium Kart Yıllık Aidatının Geri Ödenmemesi
Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartımdan 22.02.2026 tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart aidatının iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, talebime rağmen bu ücretin iade edilemeyeceği tarafıma iletilmiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tük...
ATM'de Çekilen 10.000 TL İadesi Gecikiyor Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor

20 Şubat Cuma günü saat 11:08 civarında Eskişehir Sıhhiye Meydanı’nda bulunan Yapı Kredi Bankası’na ait 106751 seri numaralı ATM’den, QR kod ile 86444...
Moka United Tarafından İzinsiz 99 TL Çekim Ve Kart Güvenliği Endişesi
21 Şubat 2026 tarihinde saat 17:01'de, Yapı Kredi Bankası'na ait banka kartımdan, hiçbir şekilde tanımadığım ve herhangi bir üyeliğim ya da alışverişim olmayan “Moka United” isimli marka tarafından 99 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu markayı daha önce hiç duymadım, hiçbir platformunda ü...
HGS İptalinden Sonra 950 TL İade Edilmedi

Yapı Kredi Bankası’na ait HGS ürünümü kullanmadığım için 5 Şubat 2026 tarihinde iptal ettirdim. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen HGS’de bulunan 950 TL bakiyem hâlâ hesabıma iade edilmedi. HGS yüklemesi tarafıma bilgi verilmeden, onayım olmadan kredi kartımdan çekilmişti. İptal sonras...
Ortak ATM'de 8.000 TL Çekim Hatası, Para Gelmedi Ve İade Talebi

05.02.2026 tarihinde saat 19:36 civarında Çerkezköy Kapaklı’da bulunan ortak ATM’den Halkbank üzerinden 8.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında para tarafıma verilmedi, ekranda “paranıza el konulmuştur” uyarısı çıktı ve buna rağmen tutar hesabımdan düşüldü. Olay sonrasında Yapı Kredi müş...
Dijital Aktiflik Kampanyasından Faydalanamama Ve Açıklama Talebi

Emekli maaşımı 12 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na taşıdıktan sonra mobil bankacılık uygulamasını aynı tarihten itibaren aktif olarak kullanmaya başladım. Buna rağmen dijital aktiflik kampanyasından yararlanamayacağım, sistem üzerinde daha önce yapılmış girişlerimin bulunduğu gerekçesiyle t...
Yapı Kredi World Kartı Yıllık Aidatı Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Tam İade Talebi
Yapı Kredi Bankası’na ait World kartımı kapatmak için 6 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi kartımı kapatmamak için bana teklif olarak yıllık kart aidatının iade edileceğini söyledi. Bu nedenle kartımı kapatmaktan vazgeçtim. Ancak buna rağmen 27 Ocak tarih...
Yapı Kredi’nin Sürekli Telefon Aramaları Müşteriyi Rahatsız Ediyor
Yapı Kredi Bankası’na ait 90 günü aşmış bir icralık borcum bulunuyor. Bu borç nedeniyle banka gün içinde farklı il plaka kodlarıyla, birçok farklı numaradan defalarca arama yapıyor. Avukattan borcumun takibine ilişkin resmi doküman elime ulaşmasına rağmen banka tarafından telefon aramaları hâlâ deva...
ATM Para Yutma Ve Borç Yansımama Mağduriyeti

Ankara Keçiören’de bulunan Yapı Kredi ATM'sinden kredi kartı borcumu ödemek için 18.000 TL yatırdım, ancak ATM parayı yuttu ve üzerinden günler geçmesine rağmen para hesabıma ya da kredi kartı borcuma yansımadı. İşlemi 22 Şubat’ta akşam saatlerinde gerçekleştirdim ve o günden beri mağdur durumdayım....
Yapı Kredi ATM'de Yatırdığım 3.600 TL Hesaba Yansımadı Ve İade Gelmedi

15.02.2026 tarihinde saat 18:43’te Ege Serbest Bölgesi Zafer SB Sokak’ta bulunan Hugo Boss Tekstil Fabrikası yerleşkesindeki gömlek bölümü içinde yer alan Yapı Kredi 101851 numaralı ATM’den, Yemeksepeti hesabıma haftalık tahsilat olarak müşteriden aldığım 3.600 TL’yi T.C. kimlik numaram ve firma kod...
Yapı Kredi ATM'de Yatırdığım Para Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

20.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Diyarbakır Winston AVM’de bulunan 103211 numaralı Yapı Kredi ATM’sine elimdeki nakit parayı yatırmak istedim. Net tutarı bilmemekle birlikte yaklaşık 25–30 bin tl civarında param vardı. Önce 19.800 TL’yi yatırdım, ATM bu tutarı kabul etti. Ardından “ilave pa...
ATM’den Geri Çekilen 1.600 TL İçin İade Talebi

20.02.2026 tarihinde saat 14:25 sularında, Ankara Sincan Yenikent 29 Ekim Mahallesi TOKİ konutlarında bulunan Yapı Kredi ATM’sinden, kendi adıma kayıtlı hesabımdan kartsız işlemle 10.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Para çıkışı sırasında banknottan 1.600 TL’yi alamadan ATM bu tutarı geri iç...
Şifre Doğru Olmasına Rağmen Mobil Uygulamada Hatalı Şifre Uyarısı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Yaklaşık bir hafta önce Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “hatalı şifre” uyarısı almaya başladım ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle 5 gündür hiçbir bankacılık işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözülmesi için 5 gündür 44...
World Business Kartıma Haksız Kesilen Yıllık Ücretin İadesi

Yıllardır Yapı Kredi Bankası ile çalışıyorum ve hem ticari hem de bireysel kredi kartlarım bulunuyor. Şu ana kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı kesilmemesine rağmen, World Business ticari kredi kartımın sonu 4598 ile biten kartımdan 22.02.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adıyla 1.350 TL tahs...
Yatırım Hesabım Kapatılmadı, Şubeye Dilekçe Verdim

Yapı Kredi’de bulunan 3165795 numaralı yatırım hesabımın kapatılması için 20 Şubat Cuma günü Liman Şubesi’ne giderek bizzat dilekçe verdim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşı hesabım hâlâ kapatılmadı. Telefonla aradığımda sadece robot yönlendirmesiyle şubeye gitmem söyleniyor; şubeye gitmi...
Yapı Kredi Bankası Kart Aidatının Haksız Şart Olduğu İddiası Ve Tam İade Talebi
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 19.02.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart aidatı iptal talebime rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu tutarın sadece %50’sini iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini söylediler. Üstelik her sene f...
ATM’de 30.300 TL Nakit Para Yatırma İşlemi Sıkıştı, Hesaba Yansımıyor
11 Şubat 2026 tarihinde saat 22:36’da Görükle’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Yapı Kredi hesap kartımla 30.300 TL Nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM, paranın sıkıştığını belirterek işlemi tamamlamadı ve tutar hesabıma geçmedi. Aynı gün 22:36’da 4454’e “atmpara 15808397 102*****40...
Kişisel Verilerimin Silinmemesi Ve Mobil Uygulamaya Erişimimin Kesilmemesi

Yaklaşık 2 hafta önce Yapı Kredi’de hesap açtım; ancak hiçbir işlem yapmadan ve kartım dahi elime ulaşmadan tüm vadesiz hesaplarımı kapattım. Şu an bankaya ait herhangi bir aktif hesabım, kartım veya borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen hâlâ Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapabiliyorum, yani mü...
Uzun Bekleme Süresi Ve Kasa Organizasyonundaki Eksiklik

Yapı Kredi Atatürk Caddesi Fethiye şubesinde şu an yaklaşık 1 saattir bekliyorum ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Üç kasa açık olmasına rağmen sıra neredeyse ilerlemiyor, süreç son derece yavaş işliyor ve müşterilere herhangi bir yönlendirme yapılmıyor. Soru sorduğumuzda net bir cevap alamıy...
Ortak ATM'den Çekilen 10.000 TL'nin İadesi Talebi Ve Banka Reddi

İzinsiz Kart İşlemi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 1137 ile biten kartımdan 24.02.2026 saat 12:34’te epos spotiif açıklamasıyla 102,3 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili hiçbir üyeliğim, alışverişim veya onayladığım bir talebim bulunmamaktadır. İşlemi fark eder etmez müşteri hi...
Yeniden Kesilen Yıllık Kart Aidatı Ve %50 İade Teklifi Karşısında Mağduriyet
Yapı Kredi World kredi kartımdan 20 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Daha önce de kartımdan yıllık kart ücreti alınmış, itiraz etmem üzerine bu ücretler tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen tekrar aynı ücretin yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 24 ...
Yapı Kredi Bankası’ndan Yetkisiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 15.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstremde fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu kadar yüksek bir tutarın kart aidatı olarak yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Şu ana kadar m...
Yapı Kredi Bankası Kategorileri
- Adios Kart 165
- Adres Güncelleme 45
- Altın 40
- Banka Kartı 1.029
- Bireysel Emeklilik 520
- Borç 843
- Borsa 80
- Crystal 61
- Çek 29
- Dijital Kart 57
- EFT 1.426
- Ekspertiz 25
- FAST 237
- Fatura Ödeme 362
- Fon 58
- Harcama İtirazı 709
- Havale 749
- Hesap 2.945
- Hesap Açma 302
- HGS 159
- Hisse 436
- İkramiye 18
- Kasa Kiralama 81
- Kredi 20.603
- Kredi Kartı 14.498
- Kurye 193
- Mastercard 53
- Mevduat Faiz Oranı 35
- MTV Ödeme 65
- Nakit Avans 532
- NFC 35
- Numara Güncelleme 59
- Para Çekme 1.794
- Para Yatırma 1.485
- Platinum Kart 158
- Play Kart 359
- Pos 510
- Promosyon 1.109
- Sanal Kart 40
- Sigorta 335
- Sim Kart Bloke 272
- Swift 151
- Şifre 401
- Taksitli Nakit Avans 367
- Temassız Ödeme 50
- Temettü 17
- Virman 54
- World Eko Kart 75
- World Gold Kartı 283
- World Kart 639
- World Puan 576

