to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabım için tarafıma yıllardır haber verilmeden ekstre gönderim ücreti yans...ıtılmış ve bu ücretler faizleriyle birlikte katlanarak borca dönüştürülmüştür. 2025 yılı başında yaklaşık 400 TL civarında görünen bu borç, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme
Yapı Kredi’ye birkaç ay önce kredi kartı başvurusunda bulundum ancak kartım onaylanmadı ve limit verilmedi. Gerekçe olar...ak da diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olduğu söylendi. Bunun üzerine üç farklı bankadaki kart limitlerimde 100.000 TL üzeri limit azaltımı yaptım. Diğer bankala
"Bankaya iadeye ilişkin ve iade edilmezse BDDK ve Türkiye Bankalar Birliği Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğime ilişkin dilekçe verdim. Aynı gün param hesabıma iade edildi."
29 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.16’da, E*** M**** S********* adına kayıtlı Yapı Kredi hesabıma bağlı ATM kartı ile Ümra...niye Çakmak İkbal Caddesi’nde bulunan 106322 numaralı ATM’den 2.550 TL tutarında para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM içerisinde sıkıştı ve ATM parayı vermedi, ancak
Yapı Kredi’de maaş hesabıma tanımlı esnek hesabım üzerinden uygulanan faiz nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Esnek... hesabımın tüm borcunu 7 Temmuz’da kapatmama rağmen, bugün mobil bankacılığa girdiğimde 18.612 TL tutarında faiz borcu ile karşılaştım. Hesap detayına müşteri temsilcisinin yönlend
Yapı Kredi’nin Setur ile yaptığı “Setur 'dan yapılacak seçili otel ve tur rezervasyonlarına 7.500 TL'ye varan Worldpuan”... kampanyası kapsamında mağduriyet yaşadım. 30.07.2026 tarihinde saat 12:18 civarında Setur üzerinden yaklaşık 70.000 TL tutarında bir rezervasyon ödemesi yaptım. İşlemi yaparken ya
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:08 sularında İzmir Dikili’de bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sine 600 TL para yatırma iş...lemi yaptığım sırada “para sıkıştı” hatası ile karşılaştım. İşlem sonrasında tarafıma SMS ile sıkışan tutarın hesabıma yatırılacağı bilgisi iletilmesine rağmen daha sonra “tutar be
Yapı Kredi üzerinden çektiğim krediyi bugün itibarıyla toplu olarak kapatmak istiyorum ancak ne mobil uygulama üzerinden... ne de müşteri hizmetlerini arayarak bunu gerçekleştirebiliyorum. Banka, kredi kartım ya da banka kartım olmadığı için kart şifrem bulunmadığını, bu nedenle güvenlik aşamasını geçe
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden 31.07.2026 tarihinde saat 13:35 civarında para transferi yapmaya çalışırke...n işlem sırasında sistemde “şüpheli işlem” ibaresi çıktı ve işleme onay verilmedi. O sırada yanımda olan eşim, karşı tarafın suçlu olabileceğini söyleyince işlemi onaylamadan hemen
Yapı Kredi Bankası merkezi portföy yönetimi bölümünde sorumlu olduğum müşteri temsilcisine yaklaşık 10 gündür hiçbir şek...ilde ulaşamıyorum. Kredi kartı ve ekstre izin işlemlerimle ilgili destek almam gerekirken, telefonla ve destek kanalı üzerinden yaptığım tüm denemelere rağmen dönüş yapılmadı. Ban
03.01.2026 tarihinde, sonu 4252 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında sanal POS üzerinden MOKAU...NITED/PULL and adlı iş yerinden 17.690 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. İşlemi aynı gün fark ederek bankaya ulaştım ve gerekli tüm itiraz ve başvuruları süresi içinde
Şahsıma ait Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan 26 Temmuz 2026 tarihinde 1.420,00 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir.... Bu üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli
28 Temmuz günü saat 12.22 civarında İstanbul Şişli ’de Darülaceze Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine 5.000 dolar ya...tırırken ATM tüm parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı. İşlem sonunda tarafıma herhangi bir makbuz verilmedi, sadece ekranda hata benzeri bir uyarı aldım. Hemen ardından müşteri hizm
31 Temmuz günü saat 13.00 civarında Yapı Kredi Burhaniye’de bulunan ATM’den kendi Yapı Kredi kartıma 2.500 TL para yatır...ma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine hemen Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri’ni aradım ve 16750814 numaralı talep oluşturuldu. Ancak aradan za
Yapı Kredi kredi kartı borç ödemelerimde ciddi bir tutarsızlık yaşamaktayım. Güncel dönem borcumu ödediğim halde, özelli...kle kesim tarihinden sonra yaptığım ödemeler sonraki aylarda tekrar borç olarak yansıtılıyor. Şu an bankaya görünen toplam borcum yaklaşık 83 bin tl iken, benim bugüne kadar ödediğ
Kamu personeli olarak maaşımı Yapı Kredi Bankası aracılığıyla alıyorum. Çalıştığım ilçede bankanın şubesi bulunmuyor, sa...dece ATM’si var. 31.07.2026 tarihinde saat 13.15 civarında Taşköprü/Kastamonu’daki Yapı Kredi ATM’sinden para çekmek istediğimde ATM’de para kalmadığı için işlemim gerçekleşmedi.
Sakarya Adapazarı Yapı Kredi Bankası şubesinin maaş müşterisi olan bir askeri personelim. Kurumumun Yapı Kredi ile yaptı...ğı maaş promosyonu anlaşması kapsamında promosyon almaya hak kazandım ve birliğime katılışımın ardından ilk maaşımı hesabımdan çektim. Hem şube yetkilileri hem de müşteri hizmetler
27.07.2026 Pazartesi sabahı saat 09.00–10.00 arasında Bursa Özlüce’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi ya...ptım. ATM’ye yaklaşık 37.000 TL yatırmama rağmen hesabıma yaklaşık 19.000 TL geçti ve yatırdığım paranın önemli bir kısmı eksik görünüyor. Bu durumla ilgili bankaya başvuru oluştu
"Teşekkürler"
Şahsıma ait Yapı Kredi Bankası World kredi kartımın son dört hanesi 4870 olan kartımdan 28 Temmuz 2026 tarihinde 1.257,9...9 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Ka
27.07.2026 Pazartesi günü saat 18.30 civarında Denizli Bayramyeri Yapı Kredi şubesindeki ATM’den 63.600 TL yatırma işlem...i yaparken param ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında tarafıma 16713071 numaralı ATM para sıkışma kaydının oluşturulduğunu bildiren SMS geldi ancak o günden b
28.08.2026 tarihinde Yapı Kredi’ye ait bir ATM üzerinden hesabıma 50.000 TL para yatırmak isterken param ATM tarafından ...yutuldu ve bugüne kadar tarafıma hiçbir iade gerçekleşmedi. İşlem sırasında ATM bir süre bekledikten sonra ana ekrana döndü, herhangi bir makbuz vermedi ve parayı da geri çıkarmadı
Yapı Kredi’den kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında üzerimde bulunan ipoteğin fek işlemi, banka kaynaklı gecikme n...edeniyle zamanında yapılmadığı için mağduriyet yaşadım. 10.10.2024 tarihinde tapu harcını ödedim, buna rağmen ipotek fek işlemi gerçekleşmeyince 30.07.2026 tarihinde yaklaşık 504,8
Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı pos cihazım iptal edilmesine rağmen, 30.07.2026 tarihinde hesabımdan 370 TL tutarında pos... yazılım/donanım/bakım ücreti adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. İptal edilmiş pos için böyle bir ücret alınmasını haksız buluyorum. Kesilen 370 TL’nin en kısa sürede eks
Yapı Kredi Bankası’na ait Bursa Otosansit’te, banka şubesinin önündeki 108877 numaralı ATM’den 28.07.2026 tarihinde saat... 16:54’te 7454 ile biten kredi kartımla hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 74.500 TL yatırdım ancak işlem sonucunda hesabıma yalnızca 66.100 TL geçti, 8.400 TL tutar hesap
