to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’de bulunan 3165795 numaralı yatırım hesabımın kapatılması için 20 Şubat Cuma günü Liman Şubesi’ne giderek bizzat dilekçe verdim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşı hesabım hâlâ kapatılmadı. Telefonla aradığımda sadece robot yönlendirmesiyle şubeye gitmem söyleniyor; şubeye gitmi...
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 19.02.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart aidatı iptal talebime rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu tutarın sadece %50’sini iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini söylediler. Üstelik her sene f...
11 Şubat 2026 tarihinde saat 22:36’da Görükle’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Yapı Kredi hesap kartımla 30.300 TL Nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM, paranın sıkıştığını belirterek işlemi tamamlamadı ve tutar hesabıma geçmedi. Aynı gün 22:36’da 4454’e “atmpara 15808397 102*****40...
Yaklaşık 2 hafta önce Yapı Kredi’de hesap açtım; ancak hiçbir işlem yapmadan ve kartım dahi elime ulaşmadan tüm vadesiz hesaplarımı kapattım. Şu an bankaya ait herhangi bir aktif hesabım, kartım veya borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen hâlâ Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapabiliyorum, yani mü...
Yapı Kredi Atatürk Caddesi Fethiye şubesinde şu an yaklaşık 1 saattir bekliyorum ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Üç kasa açık olmasına rağmen sıra neredeyse ilerlemiyor, süreç son derece yavaş işliyor ve müşterilere herhangi bir yönlendirme yapılmıyor. Soru sorduğumuzda net bir cevap alamıy...
"Para iademi eksiksiz yaptığınız için çok teşekkür ederim iyi günler çok sağ olun."
Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 1137 ile biten kartımdan 24.02.2026 saat 12:34’te epos spotiif açıklamasıyla 102,3 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili hiçbir üyeliğim, alışverişim veya onayladığım bir talebim bulunmamaktadır. İşlemi fark eder etmez müşteri hi...
Yapı Kredi World kredi kartımdan 20 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Daha önce de kartımdan yıllık kart ücreti alınmış, itiraz etmem üzerine bu ücretler tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen tekrar aynı ücretin yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 24 ...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 15.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstremde fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu kadar yüksek bir tutarın kart aidatı olarak yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Şu ana kadar m...
Yapı Kredi Bankası’ndan işyerimde ziyaret edilerek tarafıma ticari kredi kartı önerildi. Görüşme sırasında kart limitinin 200.000 TL olacağı açıkça söylendi, ben de bu beyana güvenerek kart başvurusunu kabul ettim. Ancak 17 Şubat 2026 tarihinde elime ulaşan kartın limitinin sadece 15.000 TL olduğunu...
Yapı Kredi’ye ait, yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullandığım World Gold kredi kartıma 5 Şubat tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Ko...
23 Ekim 2025 tarihinde emekli maaşımı Akbank’tan Yapı Kredi Bankası’na taşıdım. Bu süreçte promosyonun üçte birinin kredi kartı zorunluluğuna bağlanacağı, kredi kartı kullanmam durumunda puan verileceği söylenerek emekli maaşı kampanyası kapsamında ikna edildim. Dar gelirli bir emekli olarak, kışlık...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hesabım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Allianz üzerinden hayat sigortası yapılmış ve bu sigorta için hesabıma otomatik ödeme talimatı tanımlandığını öğrendim. Bu durumu fark ettiğimde otomatik ödeme talimatının kaldırılmasını ve hesabımın kapatılmasın...
Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi World kredi kartımdan 2026 yılı Şubat ayında yaklaşık 1.500‑1.600 TL civarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiden sonra müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın sadece bir kısmının iade edilebileceği söylendi, tamamının iadesi için şubeye yönlendirildim. Ş...
26.01.2026 tarihinde saat 17:40 civarında Yapı Kredi Bankası 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcumun yapılandırılması için görüşme yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi ile ödeme planını oluşturduk ve ilk taksit tarihinin 03.03.2026 olacağını özellikle sorup sesl...
17 Şubat günü saat 17.45 civarında Mersin Yenişehir İsmet İnönü Bulvarı üzerinde Migros’un önünde bulunan Yapı Kredi ortak ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’ye toplam 3.000 TL yatırdım ancak cihaz 2.800 TL’yi içine çekti, işlem gerçekleşmedi ve ne paramı geri...
22.02.2026 Pazar günü saat 14:40 civarında İstanbul Bahçeşehir Bahçekent bölgesinde bulunan, numarası 106446 olan bağımsız Yapı Kredi ATM’sine, Yapı Kredi bankasına ait, son dört hanesi 2970 olan kartımla 39.800 TL para yatırma işlemi yaptım. Banknotlar ATM tarafından tek tek sayıldı, sayım sesini n...
23 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Çemberlitaş şubesine yalnızca maaş hesabı açtırmak için başvuruda bulundum. Ancak iznim ve onayım olmamasına rağmen adıma kredi kartı tanımlandığını şubede öğrendim. Bunu kabul etmediğimi, böyle bir talebim olmadığını özellikle belirtmeme rağmen bana bunun ...
Konu: Yapı Kredi Play2026 Kampanyası hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Yapı Kredi Mobil üzerinden Play2026 kampanya kodu ile müşteri oldum. Kampanya kapsamında Yapı Kredi Play kredi kartı veya Play tlcard alan müşterilerin kullanımına açılan kartları ile tek seferde yapacakları 600 TL ve üzeri harca...
Yapı Kredi World kredi kartımın limiti 2.000 TL idi ve kartı sadece alışverişlerimde kullanıyordum. İki ayın 20’sinde kredi kartı borcumu tamamen kapattım. Borcumu kapattıktan sonra kartımda para kalması gerekirken, hesabımda sadece 700 TL kaldığını gördüm. Yaklaşık 1.500 TL civarında bir tutarın ne...
23 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi Mastercard TLcard’ım ile Youtube.com Premium aile üyeliği satın aldım. Youtube.com Premium aile üyeliği uygulama içinde 159,99 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 164,99 TL çekim yapıldı ve ekstrede işlem “pos Google *youtubepremi” olarak yer alıyor. Ücret ekra...
Yapı Kredi’de 2024 yılından beri World kredi kartı kullanıyorum. Bir yıldır hem kredi kartı limit artışı hem de ek hesap açılması için defalarca başvuru yapmama rağmen her seferinde olumsuz dönüş alıyorum. Şu anda kart limitim 1.700 TL olmasına rağmen çoğunlukla limitimin üzerinde harcamalar yapıyor...
23 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki emekli maaşı hesabımdan mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işleminde benden 8,37 TL EFT ücreti kesildi. Oysa internette emekli maaş müşterilerine EFT’nin ücretsiz olduğuna dair reklamlar bulunuyor ve daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda da bu ...
