to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi ATM’sinde 20 Bin TL Para Sıkışması Ve Hesaba Yansımaması
02.09.2026 tarihinde saat 19.17’de İstanbul Kadıköy’de bulunan 105490 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Yapı Kredi’ye ait, son dört hanesi 7591 olan banka kartımla iki ayrı işlemde toplam 20.000 TL yatırdım. Yatırma işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi.
Bunun üzerine Yapı Kredi Bankası’na iki ayrı şikayet kaydı oluşturdum ancak her iki başvurumda da tutarın tespit edilemediği şeklinde olumsuz geri dönüş aldım. Oysa her ATM’de kamera kaydı bulunmakta ve işlem saatim, kart bilgilerim ve ATM numarası da banka kayıtlarında nettir.
Tüm bu bilgilere ve kamera kayıtlarına rağmen para tutarımın tespit edilemediği söylenmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Söz konusu 20.000 TL’nin, 02.09.2026 tarihli 19.17 saati civarındaki işlemle bağlantılı olarak incelenmesini, ATM kamera ve sistem kayıtlarının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilerek tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
