Yapı Kredi Bireysel Hesabında Yetkisiz Hepsipay Çekimleri Ve İade İsteği

31.12.2025 tarihinde Yapı Kredi bireysel hesabımdan bilgim dışında “epos hepsıpay” açıklamasıyla 49,90 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, benzer tutarda bu tip işlemlerin daha önce de 4–5 kez tekrarlandığını görüyorum. Hepsipay ile herhangi bir üyeliğim, ab...
Bireysel Emeklilik İptali Ve Kesinti İadesi Talebi
Uzun süredir Yapı Kredi üzerinden çekilen bireysel emeklilik ödemelerimin iptal edilmesini istiyorum ancak talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Bugün de dahil olmak üzere birkaç aydır bu işlemi gerçekleştirmeye çalışmama rağmen BES iptali yapılmadı ve kesintiler devam ediyor. İptal ve ödeme durdu...
Allianz’ten İzinsiz Kesintiler Ve İptal Edilemeyen Sözleşme

Allianz ile iş yerime bağlı olarak otomatik katılım bireysel emeklilik sistemi kapsamında, maaşımın yattığı Yapı Kredi Bankası üzerinden haberim olmadan sözleşme başlatılmış. Sistemi fark ettiğimde Ekim ayında iptal talebinde bulundum, telefonda iptal işleminin yapılacağı söylendiği için güvenerek t...
ATM’de Kilitlenen Para Ve İşitme Engellinin Yardımsız Bırakılması

30 Aralık 2025’te saat 15.28–15.32 arasında İstanbul Bağcılar’da bulunan Yapı Kredi 107760 numaralı ATM’ye, başka bankadaki kredi borcumu ödemek için geldim. Elimde hazır 6.000 TL vardı, üzerine ek banknotlar koyup tamamını yatırdım. Parayı özellikle saymadım çünkü ATM’nin sayacağını düşündüm. İşle...
Yapı Kredi Şubesinde Yetkisiz Büyük Para Çekimi Ve Uyarı Eksikliği

Yapı Kredi Bankası Bursa Osmangazi Setbaşı Şubesi’ndeki vadesiz mevduat hesabımdan 149.992,82 TL, bireysel kredi hesabımdan ise 371.504,28 TL tutarında para 19–27.11.2025 tarihleri arasında, yaklaşık 14:00–16:30 saatleri arasında aldatıcılar tarafından çekildi. Kendilerini yetkili ve genel müdür ola...
İzinsiz BES Üyeliği Ve Maaş Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Allianz tarafından, çalıştığım dönemde hiçbir yazılı onayım ve açık rızam olmadan Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil edildiğimi sonradan fark ettim. Maaşımın yattığı Yapı Kredi Bankası üzerinden 01.08.2025 – 26.12.2025 tarihleri arasında düzenli olarak BES kesintileri yapılmış, bu süreçte toplamda ...
Yapı Kredi Bankası World Kartında Silinen Puanların İadesi Talebi
Yapı Kredi bireysel World kartımla 18 Aralık’ta yaklaşık 800 TL’lik bir alışveriş yaptım. Çalıştığım firma işlemi yanlış yapmış ve 800 TL lik Worldpuan kullanımı yapılmamış, ben de o esnada bu durumu fark edemedim. Sonrasında puan kullanım süresi dolduğu için 19 Aralık’ta kartımdaki puanlar silinmiş...
ATM’de Yatırılan 15.500 TL’nin 2.250 TL’si Eksik, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor
20 Aralık 2025 tarihinde Ankara Batıkent Metro Market’in içindeki Yapı Kredi ATM’sine bireysel vadesiz hesabıma yatırmak üzere 15.500 TL Nakit para koydum. Parayı yatırdıktan hemen sonra işlem tamamlanmadan ekranda bir sorun oluştu ve para hesabıma geçmedi, bunun üzerine ATM arıza kaydı oluşturmam g...
Yapı Kredi Bankası Acil Üçüncü Kişi Yönlendirmesiyle Gerçekleşen EFT'lerin İptali

22.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden, üçüncü kişilerin yönlendirmesi sonucu iki adet EFT işlemi gerçekleştirdim. Her biri 6.500 TL olmak üzere toplam 13.000 TL tutarındaki bu işlemler, telefonla arayan ve kendini bankanızla ilişkili gibi tanıtan kişiler tarafından, ilk EFT’nin ...
Yapı Ve Kredi Bankası'nda Zorunlu BES Sözleşmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti

Yapı ve Kredi Bankası Alaybey Şubesi'nde 9 Ocak 2025 tarihinde maaş hesabı açılışı sırasında, banka personeli tarafından Bireysel Emeklilik Sistemi'ne girişin zorunlu olduğu bilgisi verilerek tarafıma Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş. adına 55223880 numaralı BES sözleşmesi tesis edilmiştir. İşlemi ger...
Yetersiz Güvenlik Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Yaşadım

04.07.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası ile ilgili olarak mobil bankacılık üzerinden ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Yapı Kredi personeli gibi arayan kişiler, bireysel emeklilikle ilgili ne kadar ödeme yapacağımı sordular. Böyle bir hizmet istemediğimi ve iptal istediğimi belirtmeme rağmen, yolda...
BES Başvurum Onaylanmadı, Param Çekildi Bilgi Verilmiyor

Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden 03.12.2025 tarihinde Allianz Emeklilik aracılığıyla Bireysel Emeklilik Sistemi başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 5.000 TL başlangıç ödemesi ve 6.000 TL aylık ödeme olmak üzere toplam 11.000 TL çekildi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine ...
Onayım Olmadan Başlatılan BES Sözleşmesi Ve Para İadesi Talebim
Yapı Kredi Bankası’nda 2025 Ocak ayında maaş hesabı açtığım sırada, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Allianz üzerinden 5524**27 numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesi başlatıldığını Nisan ayında tesadüfen fark ettim. BES’e dair ne sözlü ne de yazılı herhangi bi...
Bilgim Dışında Başlatılan BES Sözleşmesi İptal Edildiği Halde Param İade Edilmiyor

İşe ilk girdiğimde Allianz üzerinden Yapı Kredi aracılığıyla bireysel emeklilik sözleşmem bilgim ve onayım dışında otomatik olarak başlatılmış. Bu durumu sonradan öğrendim ve 5 Eylül tarihinde cayma/iptal işlemini yaptım. İptal işlemine rağmen yaklaşık 5.000 TL civarındaki birikimimin tarafıma yatı...
Oğlumun Hesabına Mobil Bankacılık Şifresi Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

10.12.2025 tarihinde oğlum için Yapı Kredi Bankası Kızılay Şubesi’ne giderek hesap açtırdım. Oğlum 17,5 yaşında ve işlem sırasında mobil bankacılık şifresinin hemen geleceği bilgisi verildi. Bu nedenle şubede pek çok evrak imzaladım, kimliği iki kez sisteme tarandı, sadece bir kart teslim edildi; an...
Yapı Kredi Bankası İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Sonucu Mağduriyet Ve İade Talebi

Yapı Kredi bireysel kredi kartımın internet alışverişine açık olmasına ve ek güvenlik önlemlerim bulunmasına rağmen, 10.12.2025 tarihinde saat 02:49’da “cvwizart vfzqxjzj Amsterdam nld” adlı firmadan iznim ve bilgim dışında 299 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 7641’dir. Bu fi...
Onayım Olmadan Başlatılan BES Sözleşmesi Ve Hesabımdan Yapılan Kesintiler

Yapı Kredi Bankası’nın İstanbul Üsküdar Libadiye şubesinde maaş hesabı açtırdım. Hesabım açılırken tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmeden, onayım olmadan bireysel emeklilik sözleşmesi başlatılmış ve bu sözleşme Allianz üzerinden devam etmektedir. Allianz sisteminde tarih 08.12 olarak ve s...
Vefat Sonrası Banka İşlemlerinde İletişim Ve Gecikme Mağduriyeti
Babam O**** K*******’ın vefatı sonrası, Yapı Kredi Bankası Bayrampaşa Çarşı Şubesi’ndeki şahsi hisse senedi hesabında kalan küçük bakiyelerin TL’ye dönüştürülerek hesabın kapatılması için veraset işlemleri kapsamında şubeye başvurdum. Operasyon servisiyle yaptığım ilk görüşmede yanlış bilgilendirild...
Yanlış Bilgilendirme Sonucu BES Ana Paramın İadesi Yapılmadı
Yaklaşık 5 ay önce, Ağustos ayında Yapı Kredi tarafından aranarak bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Görüşme sırasında çalışmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, bana aylık ödemelerde sorun yaşamayacağım, istersem 3 yıl dolmadan sistemden çıkabileceğim ve ana paramı geri alabileceğim söylen...
Worldcard Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Yurt Dışı İşlem Yapılması Ve Mağduriyet

7 Aralık tarihinde, Türkiye saatiyle 05.47’de, Yapı Kredi Worldcard’ıma Smart Global isimli yurt dışı firmadan bilgim ve onayım olmadan, 4.093 TL tutarında iki adet olmak üzere toplam 8.186 TL’lik işlem yansımıştır. Bu işlemler tarafımdan yapılmamıştır ve kart bilgilerimin iznim dışında kullanıldığı...
Onayım Olmadan Açılan BES Sözleşmesi Ve 900 TL Kesinti Mağduriyeti

İş yerim için Yapı Kredi Bankası’na hesap açmaya gittiğimde önüme birçok evrak konularak imzalatıldı. Daha sonra eve geldiğimde ve Yapı Kredi mobil uygulamasına girdiğimde, veznedarın bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onayımı almadan Allianz üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi açtığını fark ...
Erken Kapama Sonrası Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım
Yapı Kredi Bankası’nda daha önce yapılandırmış olduğum kredi kartı borcumun, mobil uygulamada gösterilen erken kapama tutarı üzerinden kapanması için işlem yaptım. Uygulamada erken kapama bedeli 427.531,23 TL olarak görünüyordu ve bu tutarı eksiksiz şekilde ödedim. Ancak ödemeden sonra borcumun tama...
Yanlış Kişiye FAST İle Gönderilen Paranın İadesi Sağlanmıyor
23.11.2025 tarihinde saat 01.48’de Yapı Kredi bireysel vadesiz hesabımdan FAST ile 4.340 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemi yanlış kişiye gönderdiğimi fark ettim ve 10 dakika içerisinde bankam Yapı Kredi'yi aradım. Alıcının ismi sistemde yalnızca “M” ve “A” baş harfleriyle görünüyordu. Yanlı...
Yapı Kredi Bankası Kategorileri
- Adios Kart 165
- Adres Güncelleme 45
- Altın 40
- Banka Kartı 1.029
- Bireysel Emeklilik 517
- Borç 840
- Borsa 80
- Crystal 60
- Çek 29
- Dijital Kart 57
- EFT 1.423
- Ekspertiz 25
- FAST 237
- Fatura Ödeme 363
- Fon 59
- Harcama İtirazı 708
- Havale 754
- Hesap 2.929
- Hesap Açma 302
- HGS 159
- Hisse 435
- İkramiye 17
- Kasa Kiralama 82
- Kredi 20.732
- Kredi Kartı 14.511
- Kurye 193
- Mastercard 52
- Mevduat Faiz Oranı 35
- MTV Ödeme 65
- Nakit Avans 532
- NFC 35
- Numara Güncelleme 59
- Para Çekme 1.793
- Para Yatırma 1.468
- Platinum Kart 158
- Play Kart 359
- Pos 507
- Promosyon 1.106
- Sanal Kart 40
- Sigorta 332
- Sim Kart Bloke 275
- Swift 152
- Şifre 399
- Taksitli Nakit Avans 370
- Temassız Ödeme 50
- Temettü 17
- Virman 54
- World Eko Kart 77
- World Gold Kartı 283
- World Kart 638
- World Puan 571


