Yapı Kredi Bankası bireysel kredi işlem

Yapı Kredi üzerinden adım kullanılarak başlatılan, beş yıllık olduğu söylenen bir bireysel emeklilik sözleşmesi için tarafımdan Ekim ayından bu yana düzenli kesintiler yapıldığını, ancak benim böyle bir sözleşmeye hiçbir şekilde onay vermediğimi belirtmek istiyorum. Bugün yaptığım görüşmede BES ipta...

Uzun süredir bireysel müşterisi olduğum Yapı Kredi’de kullandığım kredi kartı ve esnek hesap ürünlerimde bir dönem ödeme güçlüğü yaşadım. Bu süreçte her iki ürünüm için de banka ile yapılandırmaya gittim ve şu anda yapılandırma kapsamındaki ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Bu nedenle kredi kart...

24.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki bireysel vadesiz hesabımda bloke olduğunu fark ettiğim için müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, blo​ke​nin kaldırılması için mutlaka asgari ödemenin yatırılması gerektiğini söyledi. Kendisine hesabımda zaten para olduğunu ve b...

Yapı Kredi Bankası Fener şubesinde bugün saat 15.45 civarında para yatırma işlemi için gittim. Önümde sadece bir kişi olmasına rağmen yaklaşık 1 saat beklememe rağmen sıra bana gelmedi. Personeller son derece ciddiyetsiz bir tavırla davranıyordu. Deskte görevli banka çalışanı, arkadaşları olduğunu d...

Yapı Kredi bireysel kredi kartımla 06.03.2026 tarihinde 1.320,00 TL tutarında yemek ödemesi yaptım. Ancak aynı tutarın aynı işlem için kartımdan iki defa çekildiğini fark ettim. Ekstremde işlem, “Tıkka Gıda İnşaat Otomo” unvanı ile görünmektedir. Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini ara...

11.03.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Cayma süresi içinde yasal cayma hakkımı kullanarak hayat sigortamın iptal edilmesini ve bu kapsamda kesilen 18.836,55 TL tut...

23 Mart 2026 tarihinde saat 18:50’de Yapı Kredi adına arandığımı belirten 0 (216) 227 08 99 numaralı hattan cep telefonum arandı. Arayanlar, bir anket firması olduklarını ve Yapı Kredi adına memnuniyet anketi yaptıklarını söyleyerek bana beş soru yönelttiler ve özellikle “evet” cevabı almaya yönelik...

Yapı Kredi Bankası Tokat Erbaa Şubesi’ndeki bireysel hesabıma tanımlı KMH (kredili mevduat hesabı) borcum yaklaşık 250.000 TL’ye ulaştı ve hesabım yaklaşık 15 gündür gecikmede. 17.03.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden bankayla görüşerek borcumu BDDK’nın belirlemiş olduğu kurallara uygun şe...

27 Ocak 2026 tarihinde bireysel Yapı Kredi World kredi kartımla Allianz üzerinden 13.457,74 TL tutarında kasko satın aldım. Bu işlem öncesinde “Allianz kasko alımına %10 Worldpuan” kampanyasına katılımımı sağladım ve şartları yerine getirdiğim halde, Mart ayında yatırılması gereken yaklaşık %10 tuta...

17 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Ünalan metro içerisindeki Yapı Kredi ATM’sine bireysel hesabıma yaklaşık 11.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi, para ATM içerisinde sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini ar...

Yapı Kredi üzerinden başlattığım bireysel emeklilik sistemindeki sözleşmem Allianz tarafından yürütülüyordu. 4 Mart tarihinde sistemden çıkış işlemi gerçekleştirdim ancak yatırmış olduğum tutar tarafıma ödenmedi. Allianz ile görüştüğümde, “çıkış aidatı” adı altında bir kesinti olduğu ve bu nedenle 4...

Yapı Kredi’ye ait 3592 ile biten bireysel kredi kartıma, 23.02.2026 tarihinde 2.150 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeye ilişkin olarak, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Madd...

Allianz’da babam F**** adına bulunan bireysel emeklilik hesabının iptali ve birikimlerin geri ödenmesi için geçen hafta pazartesi günü Yapı Kredi Bankası üzerinden başvuruda bulunduk. İptal sürecinin başladığı ve paranın ödeneceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Bugün...

Yapı Kredi Hadımköy Yolu Esenyurt/İstanbul şubesine kredi kartı başvurusu için gittim ve kartımı çıkarttım. Kart başvurusu sırasında bireysel emeklilikle ilgili herhangi bir sözleşmeden, onaydan ya da ek bir ürün satışından kesinlikle bahsedilmedi. Kartı aldıktan iki gün sonra, 10 Mart tarihinde Al...

Yapı Kredi’de yaklaşık 2–3 yıldır bireysel esnek hesabım bulunuyor. Bu hesabı açarken tarafıma faiz uygulanacağıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir faiz oranından bahsedilmedi. Ben de borcumu yavaş yavaş kapatmak amacıyla hesaba düzenli olarak farklı zamanlarda para gönd...

Yapı Kredi Bankası’na ait bireysel kredi kartımın limiti 44.000 TL iken, 13.03.2026 tarihinde haberim olmadan ve tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan 8.800 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Kart ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, bu şekilde tek taraflı ve bilgisizce bir limit düşü...

10 Mart 2026 Salı günü saat 15.50–16.00 arasında Marmara Park’ta bulunan 106044 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden bireysel hesabıma, QR kod okutarak 4000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi tamamlamama rağmen bu tutar hesabıma hiç geçmedi. Bunun üzerine yaklaşık 15–20 dakika ATM’nin önünden ayrılmad...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 9.000 TL tutarında süper havale/VIP yatırım işlemi yaptım ancak yaptığım yatırım bakiyeme yansımadı. İşlem sırasında ücret iadesiyle ilgili hata verildi ve ardından kalan bakiyeyi tamamlamam istendi. İşlem numarasını göremediğim için paylaşamıyor...

Yapı Kredi Bankası bireysel kredi kartı borcumu yapılandırmak için yaklaşık ekim ayından beri defalarca kez mobil uygulama ve telefon bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Yaklaşık 10–15 kez aramama rağmen sistem her seferinde beni gecikmiş borç kısmına atıyor; burada da kartımı kurumsal ...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan bireysel kredilerim ve ek hesabım için 06.03.2026 günü öğle saatlerinde mobil bankacılık üzerinden yapılandırma yapmak istedim. Kredilerimi ve ek hesabımı ödeyemediğim için sistem üzerinden yapılandırma işlemini başlattım; uygulama 3–4 defa hata verip beni attı, ben de...

Yaklaşık üç yıl önce, çocuğum için birikim olsun diye devlet katkılı bireysel emeklilik sözleşmesini Yapı Kredi Samsun İlkadım Şubesi’nde yaptırdım. BES işlemleriyle ilgilenen görevli hanım, 2–3 sene içinde çok güzel birikim olacağı yönünde son derece ikna edici bir şekilde konuştu. Ancak bugün geld...

Bilgim ve onayım dışında 1.500 TL yerine 15.000 TL bireysel emeklilik katkı payı çekilmesi Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini arayarak bireysel emeklilik hesabı açtırmak istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm temsilci tarafından bireysel emeklilik katkı payı alt limitinin 1.500 TL olduğu t...

Yapı Kredi / Allianz bünyesinde, eski iş yerim [Eski İş Yeri Adını Buraya Yazabilirsin] aracılığıyla açılan Otomatik Katılım Sistemi (oks) kapsamındaki bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istiyorum. İlgili iş yerinden ayrılmış olmama rağmen, hesabımda biriken tutarın iadesi için dijital kanalla...