to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık tarihinde, Türkiye saatiyle 05.47’de, Yapı Kredi Worldcard’ıma Smart Global isimli yurt dışı firmadan bilgim ve onayım olmadan, 4.093 TL tutarında iki adet olmak üzere toplam 8.186 TL’lik işlem yansımıştır. Bu işlemler tarafımdan yapılmamıştır ve kart bilgilerimin iznim dışında kullanıldığı çok açıktır.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi çağrı merkezini aradım. İşlemlerin provizyonda olduğu, bu nedenle şu anda iptal edilemeyeceği ve ertesi gün tekrar aramam gerektiği söylendi. Ancak daha önce burada yazılan şikayetlerden de gördüğüm kadarıyla, pek çok kişi Worldcard ile aynı şekilde mağdur edilmiş durumda ve benzer tutarlarda, benzer işlemler söz konusu. Bu da sorunun bireysel değil, sistemsel ve banka kaynaklı olabileceğini düşündürüyor.
Kart bilgilerinin nasıl sızdığının acilen araştırılmasını, bu işlemler kesinlikle bana ait olmadığı için tarafıma hiçbir şekilde borç, faiz veya ekstre yansımaması gerektiğinin netleştirilmesini ve bu konuda açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu süreçte provizyonda olan ya da daha sonra ekstreye yansıyabilecek tutarların tamamının iptal edilmesini istiyorum.
03.12.2025 tarihinde Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan, hiçbir onay bildirimi almadan ve bilgim dışında, Hong Kong menşeli “Dlocal Smart Global” isimli firma üzerinden 3.991,30 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Toplamda kartımdan onayım olmadan yüksek tutarlı harcama yapılmış ve bu durumu...
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan, tarafımdan hiçbir şekilde onay veya doğrulama alınmadan 04.12.2025 tarihinde 'Dlocal Smart Global' adına 3.989,44 TL tutarında iki adet provizyon işlemi gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcamalar tamamen iznim dışında yapılmıştır; işlem sırasında ne SMS onayı ...
Yapı Kredi’ye ait, sonu 7317 ile biten kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde saat 01.52’de, hiçbir onayım ve bilgim olmadan DLOCAL-Smart Global isimli firmadan 4.093,01 TL tutarında iki adet işlem provizyona düşmüştür. Bu firma ile hiçbir alışverişim, üyeliğim veya tanımlı bir ödemem bulunmamaktadır....
11 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan, sahte bir sigorta şirketi tarafından iki kez toplamda 14.200 TL izinsiz çekim yapıldı. Durumu hemen fark edip Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım. Kartımı da hemen kullanıma kapattırdım. Her iki işlem de provizy...
Yapı Kredi Worldcard’ımdan 03.12.2025 tarihinde, internet ortamında Dlocal Smart Global isimli firma üzerinden, bilgim ve onayım olmadan iki ayrı işlem halinde, her biri 3.991 TL olmak üzere toplam 7.982 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu firmadan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, kart bilgilerim...
Yorumlar