Yapı Kredi Bankası bilgi

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 5 aydır internet bankacılığı üzerinden faturalarımı ödeyemiyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, “Fatura, vergi ve SGK ödemeleri için uygulanan yasal kontroller gereği yapabileceğiniz ödeme sayısında üst sınıra ulaşılmıştır, detaylı bilgi için ş...

Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi Worldcard kredi kartı müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 07 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Konuyla ilgili telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, kart ücretinin yalnızca %75’inin i...

Yapı Kredi kredi kartımdan 29.01.2026 tarihinde biri 20.000 TL, diğeri yaklaşık 21.000 TL taksitli olmak üzere iki işlem için internet şubesi üzerinden chargeback başvurusu yaptım. Başvurumun referans numarası 1853811027’dir. İlgili firmadan da iade onayı aldım ve kurumun kurucusu WhatsApp üzerinden...

Yapı Kredi Play kartımı kapatmak için aradığımda müşteri temsilcisi, o anda kapatırsam kart ücreti yansıyacağını, ancak belirttiği tarihten sonra kapatırsam kart ücreti alınmayacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek kartı kapattım, ardından yine onların yönlendirmesiyle kartımı tekrar açtırdım ve bu d...

Yapı Kredi Play banka kartı başvurumu 6 gün önce yaptım. Başvuru sırasında kartımın 5 gün içinde elime ulaşacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ kartım gelmedi. Kartı ev adresime istemiştim ve mobil şubede de kartın basımda ya da kuryede olduğuna dair herhangi bir bilgi görünmüyor. Bu süreçte ...

15 Mayıs 2026 tarihinde akşam 21.00–22.00 saatleri arasında Ankara Çankaya T**** G****’te bulunan 100711 numaralı Yapı Kredi ATM’sini ortak ATM olarak kullanarak Enpara hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM içinde kaldı ve hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine hemen i...

Yaklaşık 10 yıl önce Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartımı tüm borcunu ödeyerek kapattım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen bugün mail adresime, bu karta ait olduğu söylenen 26 TL tutarında bir borç olduğuna ve bunu hemen ödemem gerektiğine dair bir mail geldi. Kartı kapatırken borcumu tamamen öd...

26 Mart tarihinde Yapı Kredi Bankası’na, Yapı Kredi Crystal kredi kartım üzerinden yaptığım bir harcama için itiraz (chargeback/dispute) süreci başlattım. Söz konusu harcama, Dubai merkezli mdb Travel firması üzerinden satın aldığım ancak kullanamadığım otel rezervasyonuna ilişkindir. Uçuş iptaller...

15 Mayıs 2026 günü saat 11.00 suları civarında, banka kartı bilgilerim bir şekilde ele geçirilerek zara.com üzerinden birkaç bin lira civarında yüksek tutarlı bir harcama girişiminde bulunulmuştur. Bu işlem, ödeme altyapısı sağlayıcısı iyzico üzerinden yürütülmüş olmasına rağmen ne Zara, ne iyzico n...

18.05.2026 tarihinde Kartepe Yapı Kredi şubesine giderek maaş hesabı açtırmak istedim. Şubeye gittiğimde G**** isimli kadın personel karşıladı. Kendisine özellikle sadece maaş hesabı açtırmak istediğimi, kesinlikle kredi kartı ve esnek hesap limiti talep etmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ban...

18.05.2026 tarihinde saat 09:33 civarında Osmaniye Merkez’de bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sinden, Türkiye Finans hesabıma 13.200 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM ekranında 98,36 TL’lik işlem ücretiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi, aksine “Ücret kesilmeyecektir” şeklinde...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce iptal ettim. Kartım kapalı olmasına rağmen mobil uygulamada hâlâ görünmeye devam etmektedir. Kapalı olan bir kartın uygulamada görünmesi kullanıcı açısından kafa karıştırıcıdır ve tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Kartımın sistemden v...

17 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.06 sularında, annem M******* M****** adına anneme ait 0543**84 xx xx numaralı hat üzerinden Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradık. Annem 80 yaşında, yaşına bağlı fiziksel rahatsızlıkları ve kısmi işitme problemi bulunuyor. Bu nedenle uzun süredir bankacılık işlemleri...

12 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Ataşehir’de bulunan 104446 numaralı Yapı Kredi ATM’sine 20.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ekranda paranın sıkıştığına dair uyarı aldım. İşlem sırasında kartım iade edildi ancak para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleri...

Yapı Kredi’de bulunan hesabıma, herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan cuma günü bloke konuldu. Bu bloke sonrasında mobil uygulamaya dahi giriş yapamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak ta...

15 Mayıs 2026 günü saat 11.00 suları civarında, banka kartı bilgilerim bir şekilde ele geçirilerek zara.com üzerinden birkaç bin lira civarında yüksek tutarlı bir harcama girişiminde bulunulmuştur. Bu işlem, ödeme altyapısı sağlayıcısı iyzico üzerinden yürütülmüş, ancak ne Zara ne iyzico ne de banka...

Van’daki Peugeot yetkili servisinde araç bakım ödemesi yapmadan önce Yapı Kredi’yi arayarak Worldcard ile bu işlemde 6 taksit uygulanıp uygulanmayacağını özellikle sordum ve 6 taksit yapılacağı bilgisini aldım. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 400 km yol yapıp servise gittim. Servise gittiğimde Worldc...

Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabıma, hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 2 saat önce bloke konuldu. İstanbul Avrupa Yakası Avcılar Haramidere bölgesindeki şube ile işlem yapmaya çalışırken kendi şahsi param üzerinde tasarruf edemez hale geldim. Şube çalışanları sadece güvenlik merkezine yazd...

15.05.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Yapı Kredi Bankası Eskişehir Köprübaşı şubesindeki hesabımdan NebulaAp_Og isimli uygulama/kurum tarafından iznim ve onayım olmadan 2.200 TL para çekilmiştir. Söz konusu firmaya ulaşmak için geçerli ve net bir iletişim bilgisi bulamadım, çok sayıda site ve bi...

Worldcard Visa kredi kartı ekstreme dair ayrıntıları öğrenmek için bugün saatlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü insan müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem tamamen yapay zeka ile ilerliyor ve sorularımı canlı bir temsilciye yöneltebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Defalarca...

15 Mayıs Cuma günü saat 11.50 civarında 0 216 227 08 99 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Yapı Kredi İstoç şubesi adına arıyorum şeklinde tanıttı ve benden ismimi sordu. Konuşmanın devamından şüphelendiğim için herhangi bir bilgi vermeden hemen telefonu kapattım. Bu numaranın gerçekten...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın ekstre kesim tarihi yaklaşık 2 aydır yanlış görünmektedir. Bu hatalı kesim tarihi nedeniyle yasal olarak gecikme yaşadım, faiz işletildi ve buna bağlı olarak kredikartım da kapatıldı. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve kesim tarihinin değiş...

Yapı Kredi Bankası maaşımı ATM üzerinden çekerken hem mağduriyet yaşamama hem de haksız bir işlem ücreti kesmesine neden oldu. 14.05.2026 tarihinde Antalya Kepez Kuzeyyaka’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden maaşımı çekmek istedim. Toplam 27.000 TL maaşım vardı, ancak ATM bu tutarı tek seferde vermediğ...