to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası maaşımı ATM üzerinden çekerken hem mağduriyet yaşamama hem de haksız bir işlem ücreti kesmesine neden oldu. 14.05.2026 tarihinde Antalya Kepez Kuzeyyaka’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden maaşımı çekmek istedim. Toplam 27.000 TL maaşım vardı, ancak ATM bu tutarı tek seferde vermediği için önce 12.000 TL, ardından ikinci işlemle 15.000 TL daha çekmek zorunda kaldım.
İkinci kez para çektikten sonra mobil uygulamadan hesabımı kontrol ettiğimde 384 TL işlem ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücretle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu durumun “müşteriye göre değişiklik gösterebileceği” gibi muğlak bir açıklama yapıldı. Maaşımı tek seferde veremeyip iki parça halinde çektirip üstüne bir de bu şekilde ücret kesilmesini kabul etmiyorum.
Maaşım benim param ve o anda tamamına ihtiyacım varken hem kullanımımı kısıtlayıp hem de bilgi vermeden 384 TL kesinti yapılmasını haksız buluyorum. Kesilen 384 TL işlem ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür kesintiler hakkında müşterilerin açık ve net şekilde önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum.
07.02.2026 tarihinde saat 17.55 civarında Ankara Sincan Fatih’te bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sinden maaşımı çekerken 19.000 TL tutarında para çekme işlemi yaptım ve bu işlem sonrasında hesabımdan 150 TL komisyon kesildi. Maaş aldığım bankanın, maaş çekimi sırasında bu şekilde komisyon almasını ha...
Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabımdan bugün ATM üzerinden maaşımı çekerken, işlem sonunda 346,93 TL komisyon kesildiğini gördüm. Kendi maaşımı çekmeme rağmen bu kadar yüksek bir komisyon alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, günlük para çekim lim...
14.12.2025 tarihinde saat 01.00’dan sonra Sultanbeyli Merkez’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden maaş hesabımdan para çekmek istedim. 25.000 TL çekmek istediğimde 124 TL masraf istedi, aynı ATM’den 10.000 TL çektiğimde ise 80 TL masraf kesti. Kendi maaş hesabımdan, bankanın kendi ATM’sinden para çekerk...
04 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.00 civarında İstanbul 1. Levent’te bulunan Yapı Kredi bankamatiğinden kendi Yapı Kredi banka kartımla 35.000 TL para çektim. Bu işlem sonrasında hesabımdan yaklaşık 950–980 TL arasında komisyon/işlem ücreti kesildiğini gördüm. Yaklaşık 22 yıldır Yapı Kredi müşterisiy...
Yapı Kredi Bankası’nın uzun yıllardır müşterisiyim. 16.12.2025 tarihinde, acil bir ödeme için Yapı Kredi’ye ait ATM'den vadesiz hesabımdan 41.000 TL çekmem gerekti. Bankamatik ekranında günlük para çekme limitimin 25.000 TL olduğu ile ilgili bir uyarı çıktı; ancak hem acelem olduğu hem de gözlüğüm y...
Yorumlar