to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Play banka kartı başvurumu 6 gün önce yaptım. Başvuru sırasında kartımın 5 gün içinde elime ulaşacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ kartım gelmedi. Kartı ev adresime istemiştim ve mobil şubede de kartın basımda ya da kuryede olduğuna dair herhangi bir bilgi görünmüyor.
Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanmak istedim fakat sadece mobil asistan ile karşılaşıyorum ve oradan da net bir bilgi alamıyorum. Kartımın durumuyla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum.
Kartımın bir an önce basılıp ev adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.
Yapı Kredi’ye geçen hafta mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında uygulamaya girmeme ve müşteri temsilcisiyle canlı görüşme yapmama izin verildi, bana kartımın 7 gün içinde kurye ile teslim edileceği söylendi. Ancak yarın 7 gün dolmasına rağmen ne kartım ne de imza i...
29.06.2025 tarihinde Yapı Kredi Mobil üzerinden kart başvurusu yaptım. 1.07.2025 tarihinde kartım basıldı ve hâlâ kurye dağıtımına çıkmadı. Sitede yüzlerce aynı konudan şikayetçi olan vatandaş var fakat ilgilenilmiyor. Aciliyet gerektiren bir sebepten dolayı kart başvurusu yapmıştım fakat 16 gündür ...
Yapı Kredi Bankası’ndan hesap açtım ve banka kartımın Kurye.net aracılığıyla adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kartım günlerdir aynı aşamada görünmekte, hiçbir ilerleme olmuyor. Herhangi bir takip numaram ya da detaylı sorgulama yapabileceğim bir bilgi de bulunmuyor, bu yüzden kartımı...
Yapı Kredi Bankası’na 01.11.2025 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylanmasına rağmen aradan yaklaşık 6 hafta geçmesine karşın kredi kartım hâlâ tarafıma gönderilmedi. Şubeden bizzat başvuru yapmama rağmen herhangi bir kart gönderimi veya bilgilendirme yapılmadı, sürecin neden bu k...
Yapı Kredi bankasına kredi kartı için başvuru yaptım 2 haftadır kurye dağıtımda görünüyor fakat henüz kart elime ulaşmadı ve müşteri temsilcilerine de bağlanamıyorum. Daha önce Akbank'ta yaşadığım ve iptal ettiğim işlem Yapı Kredi de devam etmekte. Acilen bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Yorumlar