to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Kalan 20.000 TL'nin Acil İadesi
15 Mayıs 2026 tarihinde akşam 21.00–22.00 saatleri arasında Ankara Çankaya T**** G****’te bulunan 100711 numaralı Yapı Kredi ATM’sini ortak ATM olarak kullanarak Enpara hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM içinde kaldı ve hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine hemen iade süreci için başvuruda bulundum ve ım40408326 numaralı başvurum Enpara tarafından Yapı Kredi Bankası’na iletildi. Ancak şehir dışında olmama ve yüksek tutarlı bir meblağ olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Sürecin uzaması hem finansal açıdan hem de psikolojik olarak beni çok zorluyor.
Im40408326 numaralı başvurumun Yapı Kredi Bankası tarafından ivedilikle incelenmesini, ATM içinde kalan 20.000 TL’nin bir an önce Enpara hesabıma aktarılmasını ve sürecin gecikme nedeni hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
5083481 numaralı para yatırma itirazınız isleme alınmıştır. Gelişme Olduğunda sizi bilgilendireceğimizi bildirir, iyi Günler dileriz. Enpara'dan bu mesaj geldi fakat buraya yazmama rağmen Yapı Kredi Bankası cevap bile vermiyor
Markaya iletilmesine rağmen bir cevap verme tenezzülünde bulunmuyorlar gerçekten enteresan
Şehir dışında mağdur oldum. Döndüm günlerdir mağdurum. Bayram öncesi de bir dönüş sağlanmıyor. Gerçekten kendi paranla rezil olmak böyle bir şey sanırım
Böyle büyük bir kuruluşun buraya cevap verecek bir bölümü yok mu yoksa umursanmıyor mu? Ben Yapı Kredi müşterisiyim aynı zamanda. Bu kadar ilgisiz olması gerçekten güven sarsıcı ve güven kırıcı bir şey.
Asla ne bir iletişim ne de bir cevap geldi
