to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs 2026 tarihinde akşam 21.00–22.00 saatleri arasında Ankara Çankaya T**** G****’te bulunan 100711 numaralı Yapı Kredi ATM’sini ortak ATM olarak kullanarak Enpara hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM içinde kaldı ve hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine hemen iade süreci için başvuruda bulundum ve ım40408326 numaralı başvurum Enpara tarafından Yapı Kredi Bankası’na iletildi. Ancak şehir dışında olmama ve yüksek tutarlı bir meblağ olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Sürecin uzaması hem finansal açıdan hem de psikolojik olarak beni çok zorluyor.
Im40408326 numaralı başvurumun Yapı Kredi Bankası tarafından ivedilikle incelenmesini, ATM içinde kalan 20.000 TL’nin bir an önce Enpara hesabıma aktarılmasını ve sürecin gecikme nedeni hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
20.01.2026 tarihinde Hatay Antakya’da Denizbank ortak ATM'si üzerinden Yapı Kredi hesabıma 22.950 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM hata verdi, işlem sonlandı ve para hesaba geçmeden ATM tarafından yutuldu. Olayın ardından hem Denizbank hem de Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durum...
19.01.2026 tarihinde Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’nde bulunan TEB ortak ATM’sinden Yapı Kredi banka kartımla 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sırasında para ATM tarafından alındı, buna rağmen tutar hesabıma geçmedi ve param fiilen ATM’de kaldı. Olay sonrası Yapı Kredi müşteri hiz...
10.10.2025 tarihinde, sabah saat 09:00’da QNB’ye ait fd212 numaralı ortak ATM’de Yapı Kredi banka kartımla QR kod ile para yatırma işlemi yaparken ATM 16.600 TL tutarındaki paramı yuttu. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ta...
22 Ekim tarihinde Antalya Altınova Sinan Mahallesi’indeki pt6762 Ortak ATM üzerinden hesabıma 10.400 TL yatırmak isterken ATM kendini kapattı ve işlem tamamlanamadı. Olaydan sonra tarafıma herhangi bir makbuz verilmedi. 14 gündür sorunum çözülmedi ve banka yetkilileriyle görüştüğümde sadece “incelem...
03/07/2025 tarihinde saat 10:00-11:00 arası İzmir Menemen Metro civarındaki İş Bankası’na ait ortak ATM’de 13.500 TL param sıkıştı. Yapı Kredi müşteri hizmetlerini hemen arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturuldu. Ancak neredeyse üç ay geçmesine rağmen hâlâ net bir dönüş alamadım, süreç çok uzad...
Yorumlar