Yapı Kredi Kartım Adres Güncel Olmasına Rağmen Teslim Edilmiyor

Yapı Kredi’den bireysel banka kartı başvurusu yaptım, 5’inden bu yana kartım “adres güncel değil” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmiyor. Ancak adresimi defalarca kez sistem üzerinden güncelledim ve şu an kayıtlı adresim Güneşevler Mahallesi, Dilek Sokak 5/6 Altındağ/Ankara olmasına rağmen hâlen aynı sorun devam ediyor.

Kartım PTT Kargo ile gönderiliyor, ancak PTT Kargo, adresim güncel olmasına rağmen kartı teslim etmiyor ve sürekli olarak “adres güncel değil” şeklinde gerekçe gösteriliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimin güncel olduğu ve herhangi bir sorun görülmediği söyleniyor, fakat kartım bir türlü elime ulaşmıyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kartı kullanamadığım için mağdur durumdayım.

Kartımın, sistemde kayıtlı ve defalarca kez güncellediğim mevcut adresime PTT Kargo tarafından bir an önce yeniden gönderilmesini ve artık herhangi bir sorun yaşanmadan teslim edilmesini talep ediyorum.