LG Televizyon Kurulumunda Servis Gecikmesi Ve Cevapsızlık

04.07.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Sakarya şubesinden LG 55qned70 model televizyon satın aldım. Bugün 11.07.2026 oldu, aradan günler geçmesine rağmen televizyonun kurulumu hâlâ yapılmadı. Sakarya’daki yetkili servisi aradığımızda gün ve saat veriliyor ancak verilen gün ve saatlerde kesinlikle gelen olmuyor, telefonlar da açılmıyor. LG gibi bir markaya bu satış sonrası hizmetin yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Kurulum talebimizi 07.06.2026 tarihinde oluşturduk, sonrasında da defalarca aramamıza rağmen “servise iletildi, bekleyin” cevabından başka bir dönüş alamadık. Herkes “bekleyin” diyor fakat somut bir çözüm sunulmuyor, televizyon hâlâ kutusunda duruyor ve ürünü kullanamıyorum.

LG’den, Sakarya bölgesinde yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, acil olarak kurulum ekibinin yönlendirilmesini talep ediyorum. Eğer mevcut servis bunu yapamıyorsa, farklı bir yetkili servis atanmasını ve televizyonumun en kısa sürede kurulmasını istiyorum.