Banka Kartıma İzinsiz 400 TL Bakım Ücreti Kesildi

Yapı Kredi banka kartı hesabımdan bu sabah “bakım ücreti” adı altında 400 TL kesinti yapıldı. Hesabımda o an sadece 209 TL bulunuyordu, buna rağmen sistemde 400 TL borç görünüyordu. Hesabıma para yatırdığım anda kalan tutarın da çekilip çekilmeyeceğini merak ediyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bunun bakım ücreti olduğu söylendi ancak ayrıntılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir onayım olmadan, bu kadar yüksek tutarda bir ücretin bir anda kesilmesini kabul etmiyorum.

Hesabımdan kesilen 400 TL’lik bakım ücretinin tamamının iadesini ve hesabımdan bundan sonra hiçbir şekilde bu isim altında ya da benzeri bir adla izinsiz kesinti yapılmamasını talep ediyorum.