Yapı Kredi Şubelerinde Kaşeli Hesap Dökümü Alımında Yetki Eksikliği Ve Acil Konsolosluk Teslimatı

Fransa Konsolosluğuna vermek üzere hesap hareketlerimin yer aldığı, kaşeli ve imzalı bir banka yazısı almam gerekiyor. Bu belgeyi en geç yarın öğlene kadar konsolosluğa teslim etmem isteniyor ve bu nedenle üç gündür Yapı Kredi şubeleriyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum.

İlk olarak Taşdelen Yapı Kredi şubesine gittim, burada imza yetkilisinin olmadığını öğrendim ve işlem yapılamadı. Ardından bugün Sarıgazi Yapı Kredi şubesine gittim, ancak orada da imza yetkilisi olmadığı için yine belgeyi alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hangi şubede yetkili bulunduğunu öğrenmek istedim, fakat bana hiçbir işlem yapamayacaklarını ve hangi şubede yetkili olduğunu bilmediklerini söylediler.

Konsolosluğa teslim sürem çok kısıtlı olmasına rağmen, şubeler ve müşteri hizmetleri aracılığıyla en temel ihtiyacım olan imzalı ve kaşeli hesap hareketi yazısını alamıyorum. Yapı Kredi Bankası’nın acil olarak imza sirkülerine sahip yetkili bir şube üzerinden, Fransa Konsolosluğu için gerekli kaşeli ve imzalı hesap hareketi dökümümü hızlı bir şekilde hazırlayarak tarafıma ulaştırmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.