to read complaints and reviews, or file yours. 
Fransa Konsolosluğuna vermek üzere hesap hareketlerimin yer aldığı, kaşeli ve imzalı bir banka yazısı almam gerekiyor. Bu belgeyi en geç yarın öğlene kadar konsolosluğa teslim etmem isteniyor ve bu nedenle üç gündür Yapı Kredi şubeleriyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum.
İlk olarak Taşdelen Yapı Kredi şubesine gittim, burada imza yetkilisinin olmadığını öğrendim ve işlem yapılamadı. Ardından bugün Sarıgazi Yapı Kredi şubesine gittim, ancak orada da imza yetkilisi olmadığı için yine belgeyi alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hangi şubede yetkili bulunduğunu öğrenmek istedim, fakat bana hiçbir işlem yapamayacaklarını ve hangi şubede yetkili olduğunu bilmediklerini söylediler.
Konsolosluğa teslim sürem çok kısıtlı olmasına rağmen, şubeler ve müşteri hizmetleri aracılığıyla en temel ihtiyacım olan imzalı ve kaşeli hesap hareketi yazısını alamıyorum. Yapı Kredi Bankası’nın acil olarak imza sirkülerine sahip yetkili bir şube üzerinden, Fransa Konsolosluğu için gerekli kaşeli ve imzalı hesap hareketi dökümümü hızlı bir şekilde hazırlayarak tarafıma ulaştırmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bugün Yapı Kredi Kadıköy şubesine gittim ve gerçekten mağdur oldum. Saat 14.54' te sıra aldım ve 1 saat beklememin ardından bana sıra geldi. Veznedeki hanımefendiye vize için imzalı ve kaşeli hesap dökümü istediğimi belirttim fakat bana veremeyeceğini söyledi. 2 adet imza yetkilisi bulunduğu fakat 1...
11 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Atatürk Bulvarı Yapı Kredi Şubesi'nde gişe hizmetlerinden konsolosluk vize işlemlerim için 3 ya da 6 aylık hesap dökümü almak amacıyla işlem yapmak istedim. Sıraya girmeden önce yapmak istediğim işlemi görevliye belirttim ve bu şubeden alabileceğim söylendi. Ancak y...
20:30 ile 20:45 saatleri arasında Yapı Kredi müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, telesekreterde uzun süre bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. 10’un üzerinde arama yapmama rağmen her seferinde sadece telesekreterde bekletildim, hatta aktarım sağlanma...
Yapı Kredi Bankası'ndan vize işlemlerim için hesap dökümü almaya gittim. Göktürk şubesinde 40 dakika bekledikten sonra imza yetkililerinden biri olmadığı için veremeyeceklerini söylediler. Levent Çarşı şubesine geldim 15.29'da. 15.40 gibi işlemlerim yapılırken imza yetkilisi olan iki kişi "Biz gidiy...
Amacım 5 dakika sürecek imzalı kaşeli hesap döküm işlemidir. İşimden, vaktimden feragat edip izin alıp Yapı Kredi Bankası Göztepe şubesine gittim, yaklaşık 10-15 dakika gişede benden önce gelenlerin işlemlerini bekledim. Gişede yardımcı olan kişi imza yetkilisinin olmadığını söyledi, diğer yandaki b...
Yorumlar