
yapay, zeka
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Vodafone Evde Fiber 100 abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür ev internetimde kablosuz bağlantı kullandığım tüm cihazlarda sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamaz hale geldim. Bu sorunu anlatabilmek için de yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir ...
Kırık Servis Tabağı Değişim İsteği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Vodafone Sesli Yanıt Sistemiyle Gerçek Temsilciye Ulaşılamıyor
Vodafone ev interneti müşterisiyim ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda tahammül sınırlarını zorlayan bir sorun yaşıyorum. 12.02.2026 saat 23:17’den beri müşteri hizmetlerini arıyorum, yaklaşık 20 dakikadır aynı anlamsız sesli yanıt menülerini dönüp dönüp dinliyorum ama bir türlü gerçek bir müşt...
Havale İle Yatırdığım 5.000 TL Hesaba Yansımadı Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor
Jojobet hesabıma banka havalesi ile 5.000 TL yatırım yaptım ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Aynı süre içinde canlı desteğe 7–8 defa yazmama rağmen, otomatik cevap veren bir yapay zeka ile karşılaşıyorum ve sürekli aynı cevapları alıyorum, finans ekibine d...
Rezervasyona İkinci Kişi Eklenemiyor Ve Telefon Desteği Yok
Agoda üzerinden Manastırhan Otel için 14 Şubat 2025 - 15 Şubat 2025 tarihleri arasında, 627784915 numaralı bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında sistemde bir hata sonucu iki kişi yerine tek kişi seçilmiş ve şu an mevcut rezervasyona ikinci kişiyi ekleyemiyorum. Agoda’nın internet sitesinde ...
Rezerveli Numaranın Aktifleştirilememesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Yaklaşık 15 gün önce Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden “Ödemesi Kolay Hat” başvurusu yaptım ve numara rezervasyonu gerçekleştirerek 0540xxxxxxx numarasını ayırttım. Başvuru sırasında sim kartımı bayiden al seçeneğini tercih ettim ve İstanbul Sarıyer İstinyePark’taki Vodafone bayisine yönle...
Xm.com Kripto Para Çekimim Gecikiyor, Destek Sadece Otomatik Yanıt Veriyor

Xm yatırım hesabımdan 06.02.2026 tarihinde 50 dolar tutarında kripto para çekim talebi verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem xm sisteminde görünmesine ve beklemede kalmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. İşlemle ilgili referans numaram 206784578’d...
Sahte Instagram Hesapları İçin Daha Sıkı Denetim Talebi

Instagram’da “hediye. Butiik” adlı hesap üzerinden 2024 kalan elbiseleri sorduğumda, attığım elbiselerin mevcut olduğunu söylediler. Ancak hesapla yazışırken bazı tutarsızlıklar olduğunu fark edip şüphelendim ve hemen hesabı kontrol ederek bir yapay zeka aracına danıştığımda, bu hesabın sahte olabil...
EasyCep'te Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Temasının Olmaması

EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a52 marka telefonumu satmak için fiyat aldım ve bir tutar üzerinde anlaştım. Satışı kabul ettikten sonra satış talebim onaylandı ve 29 Ocak tarihinde süreç resmi olarak başladı. Bana başlangıçta ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi ancak aradan 12 iş gün...
Oyun Sonuçlarında Hile Şüphesi Ve Mağduriyetime Gerçek Destek Talebi

Yaklaşık 2 aydır Jojobet üzerinde oyun oynuyorum ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 50 bin TL civarında kaybım oluştu. Bu kaybın normal oyun akışından değil, oyunlara dışarıdan müdahale edilmesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Özellikle son dönemde hiçbir şekilde kazanç sağlayamıyor olmam, oyunlar...
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği İçin Acil Çözüm Talebi

Oysho üzerinden 1 Şubat tarihinde 60063258027 numaralı siparişi verdim. Sipariş için tahmini teslimat tarihi 9 Şubat olarak belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Oysho’nun inte...
Sahte Otel Rezervasyonu İçin Ödeme Çekildi, İade Talep Ediliyor

Agoda uygulaması üzerinden De Maree Hotel adına 23 Şubat giriş, 26 Şubat çıkış olacak şekilde bir rezervasyon yaptım. Ödemeyi 06.02.2026 tarihinde Akbank banka kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 1696195446, fatura üzerinde yer alan numara ise Singapore 068877’dir. Rezervasyon sonrasında ...
Trendyol GO Yemek'te Haksız İadeler Ve Bot Yanıltması

Trendyol GO Yemek üzerinden hizmet veren bir restoran işletmecisiyim. Sektöre yeni başlamış olmama rağmen çok kısa sürede tamamen haksız olduğunu düşündüğüm iadelerle karşılaştım ve sistemin işleyişi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 31.12.2025 tarihli, 10958507812 numaralı siparişte müşterinin...
Modem Kurulumunda Canlı Destek Eksikliği Ve Aktivasyon Gecikmesi

TurkNet’te yeni ev interneti aboneliği başlattım. Daha önce Türk Telekom’dan kalan TP-Link 300 vsd model modemimi kullanmak istedim ancak modem kurulumunu bir türlü yapamadım. Yaklaşık dün tarafıma kullanıcı adı ve giriş şifresi gönderildi, yanında da örnek kurulum modelleri paylaşıldı fakat gönderi...
EasyCep Ödeme Yapmayarak Müşteriyi Mağdur Ediyor
EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş.’nin “Eskiyi Getir / Cihaz Sat” sistemi üzerinden Samsung Galaxy S22 Plus 256 GB cihazımı sattım; ancak firma taahhüt ettiği ödemeyi yapmayarak beni mağdur etmektedir. Cihazım firma tarafından teslim alınıp incelendikten sonra 22.01.2026 tarihinde tarafıma 16.351,00 TL...
Massimo Dutti'den İade Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Massimo Dutti’den online olarak satın aldığım pantolonu bedeninin uymaması nedeniyle kargo ile iade ettim. 4 Şubat’ta ürünün kendilerine teslim edildi...
Yetkisiz Midas İşlemi İçin 2031 TL Ücret İptali Ve Canlı Müşteri Hizmeti Talebi
Vodafone hattıma ait 20 Ocak 2026 tarihinde “faturana yansıt” işlemi olarak görülen, Midas adlı işlem üzerinden 2.031 TL tutarında bir ücret yansıtıld...
Yemeksepeti Market Kırık Yumurtalar Ve Çözüm Sunmayan Canlı Destek!

Uzun süredir Yemeksepeti Market üzerinden aynı markanın yumurtasını sipariş ediyorum ve neredeyse her siparişimde yumurtalardan birkaç tanesi kırık geliyor. Daha önce 1–2 tane kırığı görmezden geldim ancak sorun devam ettiği için son siparişimden bir önceki siparişte bu durumu uygulama üzerinden ile...
Yemeksepeti Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Canlı Destek Sorunu

10 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti'nden arkadaşımın doğum günü için pasta sipariş ettim. Kurye yanlışlıkla başkasının siparişini verdi üstünde farklı...
Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat Kampanyası 30 GB İnternet Hakkı Tanımlanmadı

Vodafone internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında “2025 Kırmızı Fırsat” tarifesini seçtim ve bu tarif...
Ödenen Fatura Görünmüyor, Hatalı Borç Ve Yetkili Yardım Eksikliği
Vodafone hattıma ait faturam için 30 Ocak tarihinde saat 17:46’da Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 2.571 TL ödeme yaptım. Buna rağmen 11 Şubat’ta Ziraat mobil uygulamasına baktığımda 3.472,25 TL tutarında “ödenmemiş borcunuz bulunmaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Ödeme yapmış olmama rağmen...





Son Şikayetler