to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda uygulaması üzerinden De Maree Hotel adına 23 Şubat giriş, 26 Şubat çıkış olacak şekilde bir rezervasyon yaptım. Ödemeyi 06.02.2026 tarihinde Akbank banka kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 1696195446, fatura üzerinde yer alan numara ise Singapore 068877’dir.
Rezervasyon sonrasında otelle iletişime geçmek istediğimde, sistemde kayıtlı telefon numarasının kullanılmadığını gördüm, e‑posta adresi de hatalı çıktı. Araştırdığımda böyle bir otelin fiilen bulunmadığını fark ettim. Yani Agoda üzerinden var olmayan bir otel için benden ücret tahsil edildi ve açıkça mağdur edildim.
Bu durumu defalarca Agoda tarafına iletmeme rağmen sadece yapay zeka ile yazışabildim, gerçek bir muhatap bulamadım. Otel numarasının kullanılmadığını, e‑postanın yanlış olduğunu ve otelin gerçekte olmadığını açıkça belirtmeme rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Var olmayan bir otel için benden tahsil edilen ücretin derhal Akbank kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz sahte veya fiilen bulunmayan otellerin sistemden kaldırılması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Agoda üzerinden Marmaris Sentido Orka Lotus Beach otelinde 26 Ekim’de başlayacak olan konaklamam için dün rezervasyon yaptım (Reference ıd for Guest: 1662418967). Ödemem peşin olarak tahsil edildi ve rezervasyonum iadesiz olarak görünmektedir. Ancak bugün otelle iletişime geçtiğimde, rezervasyonumun...
Agoda üzerinden 5–7 Şubat 2026 tarihleri arasında Hindistan Gurugram’daki Fabhotel Raahi Retreat için 2 gecelik oda rezervasyonu yaptım ve ücreti Agoda aracılığıyla peşin olarak ödedim. İlk gece sorunsuz konakladım, ancak ikinci gün otel, rezervasyonumun kendilerine Agoda tarafından bildirilmediğini...
12.11.2025 tarihi ilk saatlerinde Agoda üzerinden Aska Lara Resort and SPA Hotel için, 22.01.2026 - 25.01.2026 tarihleri arasında konaklama yapmak üzere 5977***11 numaralı rezervasyonumu oluşturmaya çalıştım. Ancak “Üzgünüz, bir sistem hatası nedeniyle rezervasyonunuz iptal edildi.” uyarısı ile işle...
Yorumlar