to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Yemeksepeti Market üzerinden aynı markanın yumurtasını sipariş ediyorum ve neredeyse her siparişimde yumurtalardan birkaç tanesi kırık geliyor. Daha önce 1–2 tane kırığı görmezden geldim ancak sorun devam ettiği için son siparişimden bir önceki siparişte bu durumu uygulama üzerinden ilettim. Buna rağmen herhangi bir iyileşme yapılmadı ve son siparişimde yumurtalar yine kırık geldi.
11 Şubat 2026 tarihinde saat 11.41’de teslim edilen #zr**-**zp numaralı siparişimde yumurtalar ciddi şekilde hasarlıydı, hatta bazıları akmış ve poşetin içindeki diğer gıdalara da zarar vermişti. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de aldığım ürünleri kullanılmaz hale getiriyor.
Bu sorunla ilgili canlı destek üzerinden yazdığımda, yalnızca yardımcı olunamayacağını belirten otomatik bir yapay zeka yanıtı aldım, herhangi bir gerçek çözüm sunulmadı. Evden ve yoğun tempoda çalıştığım için dışarı çıkıp markete gitmem çoğu zaman mümkün olmuyor, bu nedenle online market hizmetine mecburen güvenmek zorundayım.
Artık kırık ürünler için iade talep etmekten bile yoruldum, zaten kırık gelen ürünlerin iadesinin yapılması gerekiyor. Ben asıl olarak kalıcı bir çözüm istiyorum. Yumurtaların paketlenmesi ve taşınması konusunda gerekli önlemlerin alınmasını ve en azından bu siparişimde kırık gelen yumurtaların sağlamlarıyla yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti Market üzerinden bugün verdiğim yumurta siparişim aynı gün elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde son kullanma tarihine sadece 5 gün kaldığını gördüm. Ayrıca yumurtaları suya koyduğumda suyun yüzeyinde kaldılar, bu da yumurtaların bayat ve bozuk olduğunun açık göstergesi. Gıda gibi hassa...
11 Temmuz Perşembe günü Yemeksepeti Market üzerinden yumurta siparişi verdim. Ancak gelen yumurtalar bozuk ve pişirince kokuyordu. Destek almaya çalıştım ancak, hiçbir şekilde müşteri desteğe ulaşamıyorsunuz. Daha önce telefon üzerinden sağlanan destek kaldırılmış, yerine canlı destek getirilmişti. ...
03.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim market siparişinde ürünlerin yarısından fazlası eksik geldi. Toplam fatura tutarı 834,61 TL olmasına rağmen tarafıma yalnızca 314,25 TL’lik ürün teslim edildi, yaklaşık 520 TL civarında bir tutarın iadesi yapılacağı belirtildi. Eksik ürünler için ...
24.01.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Yemeksepeti Market Güven Kocaeli şubesinden verdiğim siparişimdeki ürünler tamamen hasarlı şekilde teslim edildi. Sipariş tutarım 2.676,37 TL olmasına rağmen neredeyse hiçbir ürünü kullanabilir durumda teslim alamadım. Siparişimdeki yumurtalar kırılmış, içl...
22 Haziran 2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişin tahmini teslimat saati 17:30 olarak görünüyordu. Saat şu an 19:30’u geçti, hâlâ ürünlerim gelmedi. Siparişim sürekli sistemde erteleniyor ve teslimatla ilgili net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak i...
