Xiaomi Garanti

Xiaomi Flipbuds 3 Pro kulaklığım garanti kapsamında değişime gönderildi. Servis tarafından bana Xiaomi Buds 5 Pro modelinin gönderileceği belirtildi, ancak bana Xiaomi Buds 5 modeli gönderilmiş. Sipariş/servis takip numaram: astr251016000000613 Durumun düzeltilmesini istiyorum.

Xiaomi Smart Air Purifier 4 Lite cihazımda sürekli olarak duman veya koku sensör arızası yaşadım. Ürünü aldığım Hilltown Küçükyalı bayisine arıza giderilmesi için teslim ettim ve bayi cihazı Xiaomi yetkili servisi olan ouno servisine iletti. On gün sonra cihazımda bir problem olmadığı söylenerek ger...

Yaklaşık 3 hafta önce Teknosa’dan satın aldığım Xiaomi Redmi 14 model telefonumda, aldığımdan beri Wi-Fi bağlantısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, tüm Wi-Fi ağlarında ve özellikle modemden biraz uzaklaştığımda sürekli olarak bağlantıyı koparıyor. Sorun her gün tekrarlanıyor ve bu neden...

09.10.2025 tarihinde mi.com Türkiye online satış mağazasından 5251**********56 numaralı siparişimle Xiaomi Watch s4 41mm Günbatımı Işıltısı ürünü satın aldım. Ancak bana yanlışlıkla Xiaomi Power Strip ürünü gönderildi. Hemen müşteri destek hattı ile iletişime geçtim ve yanlış ürünü kendilerine gönde...

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Active kulaklıkta sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle sol kulaklık şarjı %80’in altına düştüğünde tamamen kapanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu sorun her zaman devam ediyor ve farklı bir cihazla deneme veya sıfırlam...

Mart 2025’te mi.com’dan satın aldığım Xiaomi 15 Ultra model telefonum, temmuz ayından itibaren ara ara şarj almama ve çeşitli teknik sorunlar göstermeye başladı. Cihazımın değişimini ısrarla talep etmeme rağmen, teknik servis tarafından sadece parça değişimi yapılabileceği, değişim isterseniz cihazı...

Xiaomi Smart Air Purifier 4 marka hava temizleyici aldım. Altıncı ayda filtresinin kullanım süresi doldu ve cihaz kullanıma kapandı. Bir yıldır da stoklara filtre gelmesini bekliyorum. Sahte filtreler uyum sağlamıyor, orijinal ürün ise stoğa gelmiyor. Madem filtresini satmayacaktınız, neden ürünü sa...

Xiaomi Note 14 Pro model telefonumu yaklaşık 3 ay önce aldım ve ilk günden itibaren video çekerken görüntü dönüyor ve yavaşlıyor. Ayrıca, fotoğraf modunu açtığımda da benzer şekilde sorun yaşıyorum. Tüm video çekimlerinde ve kamera kullanımında bu problem sürekli olarak devam ediyor. Telefonumun si...

Redmi Note 13 model telefonumda Hypros 3 güncellemesini uzun süredir bekliyorum. Ağustos ayı sonundan bu yana hem sosyal medyada hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yardımcı olamayacaklarını, sadece e-posta üzerinden destek alabileceğimi söyled...

2024 Ekim ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Watch 4 model akıllı saatim, yaklaşık 2 aydır şarjı dolu olmasına rağmen kendiliğinden kapanıyor ve tekrar açıldığında ekranda yazılar yerine sadece boş kutucuklar görünüyor. Sorun arada düzeliyor gibi olsa da cihazı aktif olarak kul...

2025 Temmuz ve Ağustos aylarında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi s20 ve Xiaomi s20 Plus robot süpürgelerin her ikisinde de kısa süreli kullanım sonrası su haznesi çatladı. Hiçbir şekilde darbe veya kullanım hatası olmamasına rağmen haznelerde oluşan çatlaklar nedeniyle, su konulduğunda tü...

Xiaomi Redmi Note 14 model telefonumda hâlâ en eski yazılım sürümü yüklü ve uzun süredir yeni bir güncelleme alamıyorum. Ayarlar menüsünden defalarca manuel olarak güncelleme kontrolü yaptım ancak herhangi bir yeni sürüm sunulmadı. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, Xiaomi müşteri hizm...

25 Ekim 2025 saat 16:00 civarında Redmi 12 model Xiaomi telefonum kendi kendine sıfırlandı. O sırada telefonum şarja takılıydı ve kapalıydı; açtığımda tüm verilerimin silindiğini fark ettim. Özellikle müziklerim tamamen kayboldu. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve daha önce benzer bir problem yaşama...

24 Şubat 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi X20 Max cihazım, Temmuz ayında kirli su haznesine suyu boşaltamama ve evin her yerini su basma sorunu yaşadı. Bu problem nedeniyle parkelerim dahi şişti. Cihazı Ouno Servis Küçükbakkalköy şubesine götürdüm ve vakum pompası değişimi yapılarak t...

Xiaomi 14t Pro model telefonumu yaklaşık üç ay önce Bornova Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve aldığım günden beri sürekli olarak konum ve Bluetooth sorunları yaşıyorum. Konum kendi kendine gidip geliyor, özellikle araçta kullandığımda Bluetooth sürekli kopuyor ve rehber topluca siliniyor. Navigasy...

Xiaomi 12t model telefonumu 2023 yılında satın alırken, 2 yıllık garantiye ek olarak 1 yıl daha garanti için mağazaya ayrıca ödeme yaptım. Satış sırasında bana sözlü olarak, bu ek garanti sayesinde 3 yıl boyunca telefonum kırılsa dahi yenileneceği veya tamir edileceği belirtildi. Ancak telefonum dün...

09/10/2025 tarihinde Antalya, Yavuzselim Mahallesi Perşembe Pazarı Koçlar karşısındaki Aydın İletişim’e, garantisi devam eden Redmi 14c marka cep telefonumun ekranı kırıldığı için tamir amaçlı bıraktım. Ekran tamiri için 1500 TL ücret ödedim. Tamir sırasında üç kez ekran denenmiş ve sonunda işlem ta...

Xiaomi 13t Pro model telefonumda, 3 Temmuz 2025 tarihinde yapılan son güncellemeden sonra kamera ile çekilen tüm fotoğraflar bulanık çıkmaya başladı. Sorun, her fotoğraf çekiminde kendini gösteriyor ve farklı modlarda da aynı şekilde devam ediyor. Bu problemi fark ettikten sonra telefonu yeniden ba...

Xiaomi Air Purifier 4 model hava temizleyicimi yaklaşık bir aydır fan rulmanın dan gelen yüksek ses nedeniyle kullanamıyorum. Filtrenin değişim zamanı bile gelmedi %89, cihazın her modunda ve hızında bu ses sürekli olarak devam ediyor. Cihazdan iki tane var ve diğerinde de hafif hafif cızırtılar gel...

29.08.2023 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki mağazadan Xiaomi Mi Robot Vacuum s10+ White model süpürgeyi 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen, ikinci kullanımdan sonra mop kısmı paspaslara hiç su vermemeye başladı. 04.12.2024 tarihinde ürünü aldığım mağazaya götürdüm, Genpa...

16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 2099 TL ödeyerek Xiaomi c400 Smart kamera satın aldım. Ürün 18 Ekim Cumartesi günü teslim edildi. Ancak kutudan şarj adaptörü eksik çıktı. Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine başvurarak eksik parçanın gönderilmesini veya kısmi ücret iadesi yapılmasını talep...

Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cihazımda, yaklaşık iki haftadır duvar kağıdına göre uygulamaların renklerinin otomatik olarak değiştiğini fark ettim. Bu özellik, kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor ve kapatmak istesem de nasıl devre dışı bırakılacağını bulamıyorum. Ayarlar üzerinden çeşitli seçene...

Xiaomi Mop Pro model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra cihazım arızalandı. Yaklaşık 3 aydır cihaz şarj oluyor ancak hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunu çözmek için cihazı sıfırladım fakat sonuç alamadım. Ürünü Mersin Media Markt mağazasından almıştım ve şu anda 2 yıllık garanti süres...