to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum 2c robot süpürgemin batarya performansı oldukça düştüğü için 1 Nisan 2026 tarihinde İzmir Optimum Outlet AVM’de bulunan Mi bayisine batarya değişimi konusunda bilgi almak amacıyla gittim. Cihazda herhangi bir arıza bulunmadığını, sadece batarya değişim ücreti ve sürecini öğrenmek istediğimi özellikle belirttim.
Bayide görevli kişi, batarya yenilenmesi için robot süpürgeyi onlara teslim etmem gerektiğini, 1000 TL kargo ücreti ödeyeceğimi, cihaz merkeze gidip servisten fiyat çıkarılacağını, bu fiyatı kabul etmesem bile ürünün tekrar kargoyla tarafıma gönderileceğini, ancak ödenen 1000 TL kargo ücretinin hiçbir şekilde iade edilmeyeceğini söyledi. Sadece batarya fiyatını öğrenmek için bile bu kadar yüksek ve katı bir kargo prosedürü uygulanması bana son derece mantıksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama gibi geldi.
Cihazımın garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, ücretli bir batarya değişimi için açık, şeffaf ve makul bir fiyatlandırma ve süreç bilgisi talep ederken, bu tutum nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Bu deneyimden sonra Mi markalı ürünleri tekrar evime almamayı düşündüğümü üzülerek belirtmek isterim.
Xiaomi’nin bu kargo ve servis prosedürünü tekrar gözden geçirmesini, batarya gibi basit ve yaygın bir işlem için müşterilerin makul bir şekilde bilgilendirebildiği, net fiyat alınabilen ve tüketiciyi küstürmeyen bir uygulama oluşturmasını bekliyorum.
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop p cihazımı Kastamonu’da bulunan Xiaomi bayisinden satın aldım. Cihaz bir süredir haritalamada sorun çıkarıyor, temizlik yaparken bulunduğu oda dışında başka bir odada çalışıyormuş gibi kendini haritada gösteriyor ve bu durum yaklaşık dört aydır devam ediyor. Bugün Xiaomi ...
Xiaomi h40 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Cihazı temizlik yapması için odaya gönderdiğimde, konumlandırma işlemini tamamladıktan sonra hiçbir şekilde temizlik yapmadan işlemi sonlandırıp direkt şarj istasyonuna geri dönüyor. Bu durum her denememde tekrarlanmaya başladı ve ür...
27.05.2023’te Media Markt’tan Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T robot süpürgeyi 10.499 TL’ye, ayrıca +5 yıl ek sigorta için 2.699 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında robot süpürgelerin batarya ömrünün yaklaşık 2 yıl olduğu, bu ek sigorta ile bu sürenin uzatılacağı özellikle belirtilerek ek sigorta ya...
06 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000 pa Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 5-6 kez kullandım ve son 3 kullanımdır tozlar ana fırça üzerinde kalıyor, toz haznesine aktarılmıyor. Sorun her kullanımda tekrarlıyor. Ürünün yasal garanti süresi de...
Yorumlar