Garanti Kapsamında Kırılan Su Haznesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Trendyol üzerinden yaklaşık 9–10 ay önce almış olduğum Xiaomi s20+ robot süpürgenin su haznesi kendi kendine, herhangi bir darbe almamasına rağmen çatlayıp kırıldı ve yaklaşık 1 aydır su akıttığı için cihazı kullanamıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor.

Cihazı düzenli ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen haznenin kendiliğinden kırılması hem güven vermiyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili herhangi bir müşteri hizmetleri kaydı da açtırmadım.

Devam eden garanti kapsamında, robot süpürgem için yeni bir su haznesinin ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.