to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi Note 13 Pro 5G model telefonu “orijinal, Türkiye garantili” ibaresine güvenerek satın aldım. Sipariş numaram 10170759953, fatura numaram RN72025000000472’dir. Ürün uzun süre sorunsuz görünürken bugün BTK’dan telefonumun IMEI numarasının kayıtlı olmadığına dair mesaj aldım ve cihazın kayıt dışı/sahte olabileceğini bu şekilde öğrendim.
Ürünü Türkiye garantili, yasal mevzuata uygun ve IMEI’si kayıtlı olarak aldım; buna rağmen IMEI kayıt dışı uyarısı almam hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Satıcı şu an Trendyol’da görünmüyor. Trendyol ile zor da olsa iletişime geçebildim, tarafıma 3 gün içinde çözülebileceği söylendi; ancak bu süreçte telefonumun kapanma riski ve verdiğim 21.438 TL'lik bedel nedeniyle ciddi endişe yaşıyorum.
Trendyol’dan beklentim, bu alışverişle ilgili tüm sorumluluğun alınması, telefonun IMEI kaydının BTK nezdinde yasal olarak yapılmasının sağlanması ve cihazın gerçekten orijinal, Türkiye garantili olduğunun tarafıma resmi olarak teyit edilmesidir. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
05.11.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi aracılığıyla pasaj-20246267665 sipariş numarasıyla Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5G 512 GB model telefonu 21.988,00 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Düzenlenen faturada cihazın “Xi...
Trendyol üzerinden Mart 2024’te 12.600 TL’ye satın aldığım, garantisi devam eden ve sigortası bulunan Redmi Note 13 Pro 8/256 GB telefonumun IMEI’sinin Eylül 2025’te klonlandığına ve 30 gün içinde telefonun kullanım dışı kalacağına dair operatörden mesaj aldım. E-Devlet üzerinden doğruladıktan sonra...
Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Note 13 Pro marka telefonun fatura tarihi 06.05.2024 olmasına rağmen, kısa süre önce BTK’dan IMEI numaramın kapanacağına dair mesaj aldım. Ayrıca, faturada cihazım siyah renk olarak belirtilmiş olmasına rağmen kutudan yeşil renk cihaz çıkmıştır. Yasal süresi iç...
Trendyol üzerinden e.trade isimli satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5g 256 GB model telefonu Türkiye garantili olarak satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra kutusunu kesinlikle açmadan önce IMEI sorgulaması yaptım. E-Devlet üzerinden yaptığım sorguda IMEI’nin ithalat kayıtlı ve ürün grubunun c o...
Trendyol üzerinden “Brz Shop” adlı satıcıdan Redmi Note 13 Pro+ 5g 12 GB RAM cep telefonu satın aldım. Ürün için kredi kartı ile 20.999 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 9477266584’tür. Cihazı aldıktan bir süre sonra hattıma 7 Şubat tarihinde bir mesaj geldi ve telefonda 120 gün içinde kapanma olac...
Yorumlar