Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Telefonum İçin Ek Ücret Talebi Ve Gecikmeli İade Kabul Edilemez

profile
Hakan
01 Nisan 21:26
27

Xiaomi Redmi Note 14 model telefonum garanti kapsamında olduğu için, internet üzerinde kendini Türkiye yetkili servisi gibi tanıtan Elektrofoni’ye, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla 28.03.2026 tarihinde gönderdim. Cihazımın sorunu telefonun hiç açılmamasıydı.

Telefonum hâlâ serviste bekletiliyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Servisle yaptığım görüşmede, telefonumu tamir etmeleri için 5.750 TL ücret talep ettiler; bu ücreti kabul etmezsem, servis ücreti ve kargo ücreti adı altında 1.750 TL ödemem gerektiğini ilettiler. Garanti kapsamında gönderdiğim bir ürün için bu şekilde ücret talep edilmesini ve cihazımın tarafıma iade edilmeden serviste tutulmasını kabul etmiyorum.

Telefonumun, hiçbir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak ve mümkünse hiçbir işlem yapılmadan, mevcut haliyle en kısa sürede tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeyd sonuçtan hiç memnun değil

Redmi Watch 5 Lite Ve Note 14 Pro Cihazlarımda Çözülmeyen Pil Ve Performans Sorunları

profile
15 Eylül 2025 20:09
4.574
1
Aydin sonuçtan hiç memnun değil

Redmi Note 14 WiFi Sorunu Ve Sıfır Cihaz Değişim Talebi

profile
Aydin
26 Şubat 07:36
919
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri