Xiaomi S40 Pro Sensör Hatası Ve İade Talebi

Xiaomi s40 Pro akıllı süpürgeyi büyük bir hevesle aldım ancak aldığım günden pişman oldum. Ürünü alalı 15 gün oldu ve sadece ikinci kullanımdan sonra cihaz lazer sensör hatası vermeye başladı. Ne aldığım mağaza ne de müşteri hizmetleri bu konuda bana yardımcı olmuyor, gerçekten insanı paramla rezil eden bir süreç yaşıyorum.

Mağazanın yönlendirmesiyle haritayı sıfırlamam söylendi, onu da yaptım; ancak bu kez de sensör hatası yüzünden yeni harita bile oluşturamıyorum. Yani ürün şu an neredeyse hiç kullanılamaz durumda ve buna rağmen mağaza da müşteri hizmetleri de sorumluluk almıyor.

Ürünü Samsun Piazza Avm’deki Xiaomi mağazasından satın aldım ve faturam, garanti belgem mevcut. Bu kadar kısa sürede arıza veren ve sensör hatası nedeniyle kullanılamaz hâle gelen bu ürün için ya ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.