Kısa Sürede Arızalanan Xiaomi Saç Kurutma Makinesi Ve Garanti Sorunu

Xiaomi Mi Ionic Hair Dryer h300 White model saç kurutma makinesini yaklaşık 2 ay önce sürekli yaşamaya başladığım bir arıza nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Cihaz belli bir süre çalıştıktan sonra ısınınca duruyor, bir süre bekledikten sonra tekrar çalışıyor ve her çalıştırmamda aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünü İzmit 41 Burada AVM’de bulunan teknomi Teknoloji Market’ten satın aldım, fatura numaram M012023000001364’tür.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya başvurdum, beni Evofone isimli yetkili servise yönlendirdiler. Mağaza, kendi mağaza garantisinin bittiğini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söyledi. Ürünün Xiaomi/Evofone garantisinin de 1 yıl önce bittiği bilgisi verildi. Ücreti karşılığında tamir edilmesini talep ettiğimde ise bunun da yapılamayacağı, yardımcı olamayacakları söylendi.

Sürekli aynı arızayı veren bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden arızalanması nedeniyle, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ücretsiz tamir ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.