Xiaomi garanti kapsamı

09.12.2024 tarihinde Epttavm üzerinden 12.000 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 13 Pro 12/512 GB cep telefonu satın aldım. Cihazı gayet normal kullanırken, 12 Mart 2026’da telefona gelen güncellemeyi yükledim ve bu güncellemeden sonra 16 Mart’ta telefonun şarjı bitip kapandı. Tekrar açmak istediğimde “M...

Xiaomi Redmi Note 13 Pro cihazımı güç tuşunun düzgün çalışmaması nedeniyle 08.03.2026 tarihinde Ankara Çankaya Kızılay’daki Xiaomi yetkili satıcısına (Cumhuriyet Mah. Selanik Cad. 1/b No:1/b, Çankaya/Ankara) teslim ettim. Mağazada faturam sistemden çıkarıldı ve arıza kısmına kendi el yazısıyla “bir ...

15.10.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Xiaomi S10 model robot süpürgeyi sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün yaklaşık 6 ay kadar düzgün çalıştı, sonrasında sürekli arıza vermeye ve problem çıkarmaya başladı. Garanti süresi devam ettiği için ürünü Teknosa’nın yönlendirdiği ...

Xiaomi Mi TV Stick cihazımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle haftalardır mağdur ediliyorum. Başka bir firmadan satın aldığım bu ürün, arızası için Pendik, İstanbul’da bulunan Xiaomi yetkili servisine gönderildi; ancak sorunun giderilebilmesi için cihazın kutusunun zorunlu olduğu söylenerek defalarc...

Yaklaşık 8 ay önce Vatan Bilgisayar’dan büyük bir hevesle ve beğenerek Xiaomi Redmi Note 14 marka iki adet telefon satın aldım. Satış temsilcisi aslında almamamız yönünde, “pişman olursunuz” diyerek uyarmıştı fakat yine de beğendiğimiz için tercih ettik. Ne yazık ki söylediği gibi biz de pişman oldu...

2024 yılında Antalya Özdilek AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Xiaomi marka Airfryer aldım. Ürünü en fazla 1 ay içinde toplamda 2 kez kullandım ve kısa süre sonra hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında incelenmesi için ürünü servise gönderdim. Servisten tarafıma, ürü...

3 Aralık’ta internet üzerinden satın aldığım Redmi Note 14 marka telefonumu yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım. Sonrasında telefonumun ekranı aniden tamamen karardı, cihaz çalmasına rağmen hiçbir şekilde ekran görüntüsü alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve İstanbul’da yetkili servis...

Trendyol üzerinden, Global Teknoloji satıcısından 17 Ocak tarihinde satın aldığım Xiaomi S10T Robot Süpürge, henüz 1,5 aylık olmasına rağmen arıza verdi. Cihaz bir süre sonra tozu hazneye çekmemeye başladı ve bunun üzerine ürünü garanti kapsamında geçen hafta çarşamba günü yetkili servise gönderdim....

Xiaomi s10+ robot süpürgemin garantisinin bitmesine yaklaşık iki ay kala, cihaz paspaslama yaparken paspasa su gelmediğini fark ettim. Cihazı yetkili servise götürdüm ve sorunlu parçanın garanti kapsamında değişimi sağlandı. Bu işlemden sonra robot süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay kadar kullandıktan sonra ...

Xiaomi Redmi Note 10s model telefonumu yaklaşık bir haftadır kullanırken ön kamera ile ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Telefonda ön kamera simgesine bastığımda ön kamera açılması gerekirken yine arka kamera açılıyor ve görüntü kalitesi belirgin şekilde düşük, sanki farklı ve bozuk bir kamera kul...

Bursa Sur Yapı Xiaomi Store mağazasından 30.10.2022 tarihinde Mop 2 Pro robot süpürge satın aldım. Cihaz için 2 yıl Xiaomi, ek olarak da 2 yıl Atak Teknolojik Sistemler (Fixpack) üzerinden uzatılmış garanti yapıldı. Xiaomi garantisi 30.10.2024’te sona erdi, Fixpack uzatılmış garantisinin ise 30.10.2...

Xiaomi Pad 5 tabletim bana hediye olarak geldi, yaklaşık 2023 yılında kullanılmaya başlandı. Tableti ilk aldığım günden beri PUBG Mobile gibi oyunlarda ekran çözünürlüğü 2,5 k olmasına rağmen görüntü kalitesi son derece düşüktü, adeta piksel piksel bir görüntü vardı. Buna rağmen çok oyun oynayan bir...

Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus model telefonumda yazılımsal sorunlar yaşadığım için cihazı 19 Ocak’ta Eskişehir Evofone teknik servisine garanti kapsamında işlem görmesi için teslim ettim. Gönderirken ekranında en ufak çizik dahi olmayan telefonuma, servise gittikten sonra “ekranı eğri” denilerek yak...

Redmi Note 13 Pro 5g cihazımı yaklaşık 1 ay önce durup dururken kendi kendine açılıp kapanma sorunu nedeniyle teknik servise götürdüm. Telefonu o zaman resetlediler ve sorunun düzeleceğini söylediler. Ancak aradan kısa bir süre geçmesine rağmen aynı sorun şu anda tekrar başladı ve telefonu hiçbir şe...

Kasım 2024’te aldığım Xiaomi Redmi Note 13 telefonumu şarj olmama sorunu nedeniyle tam üç defa aynı arızadan esc Metrocity Levent Xiaomi servisine gönderdim. Her seferinde cihazın onarıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi ancak telefona her kavuştuğumdan yaklaşık bir hafta sonra tekrar aynı şarj ...

Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 model robot süpürgemi 10.05.2024 tarihinde İncehesap üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazın tekerinde hafif bir takılma sorunu yaşadığım için 14.05.2026 tarihinde servise gönderdim. Yetkili servisten 20.01.2026 tarihinde gelen mesajla, te...

Yaklaşık üç yıl önce aldığım Xiaomi marka robot süpürgeyi sadece iki ay kadar kullandıktan sonra cihaz şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine Xiaomi’nin İstanbul’daki servisini aradım ve cihazı servise gönderdim. Servis beni arayarak cihaza su kaçtığını, bu nedenle garanti kapsamı dışında kaldığını sö...

Xiaomi Redmi Pad SE 8.7 tabletim hiçbir şekilde açılmadığı için yaklaşık iki hafta önce İstanbul Maslak’taki yetkili servise götürdüm. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, ekranda çizik olduğu gerekçesiyle önce ekran değişimi yapılması gerektiği, ancak bundan sonra asıl arızaya bakabilecekleri...

21.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Vacuum Cleaner G20 Lite White dikey süpürgenin ana süpürge başlığı, normal ve özenli kullanımda olmama rağmen dönme fonksiyonunu tamamen kaybetmiştir. Ürün hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatasına maruz kalmadan arızalanmıştır. Başl...

Xiaomi v20 Plus istasyonlu silme ve süpürme robot süpürgeyi Haziran 2025’te satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra süpürdüğü pislikleri zemine düşürerek ilerlemeye başladı ve bu nedenle yetkili servise gönderdim. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, çok kısa sürede ortaya ...

30 Aralık Salı günü garanti kapsamı devam eden Xiaomi S10 Plus robot süpürgemi, iyi çekmemesi ve anormal ses çıkarması şikayetiyle Evofone Kadıköy teknik servisine teslim ettim. Teslim sırasında cihazın iç sarf malzemelerinin (özellikle filtre vb.) değiştirilmesini ve ayrıca ilave aksesuarlar olarak...

Nisan 2025 tarihinde satın almış olduğum Xiaomi G20 kablosuz dik süpürge, garanti süresi devam etmesine rağmen iki kez yetkili servise gönderilmek zorunda kaldı. İlk servis gönderimini 18.06.2025 tarihinde Ankara’daki yetkili servise yaptım ve kayıt altına alınan servis referans numarası 53292’dir. ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi G10 Plus dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandıktan sonra, süpürgenin tozu iyi çekmemesi, çektiği tozu zaman zaman geri vermesi, çalışırken farklı ve anormal sesler çıkarması ve yer yer duracak gibi olması şeklinde arızalar yaşamaya başladım. Garan...