Xiaomi Robot Süpürge garanti kapsamı

20 Ocak 2025 tarihinde satın almış olduğum Xiaomi X10 robot süpürgem, “dahili sensör hatası” uyarısı verdiği için 14 Şubat 2025 tarihinde servis destek talebinde bulundum. Servise gönderdiğim ürün incelendikten sonra tarafıma, cihazda sensör hatası bulunmadığı, fırçaların yıprandığı ve su haznesine ...

+3

Xiaomi s10+ robot süpürgemin garantisinin bitmesine yaklaşık iki ay kala, cihaz paspaslama yaparken paspasa su gelmediğini fark ettim. Cihazı yetkili servise götürdüm ve sorunlu parçanın garanti kapsamında değişimi sağlandı. Bu işlemden sonra robot süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay kadar kullandıktan sonra ...

Bursa Sur Yapı Xiaomi Store mağazasından 30.10.2022 tarihinde Mop 2 Pro robot süpürge satın aldım. Cihaz için 2 yıl Xiaomi, ek olarak da 2 yıl Atak Teknolojik Sistemler (Fixpack) üzerinden uzatılmış garanti yapıldı. Xiaomi garantisi 30.10.2024’te sona erdi, Fixpack uzatılmış garantisinin ise 30.10.2...

Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 model robot süpürgemi 10.05.2024 tarihinde İncehesap üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazın tekerinde hafif bir takılma sorunu yaşadığım için 14.05.2026 tarihinde servise gönderdim. Yetkili servisten 20.01.2026 tarihinde gelen mesajla, te...

Yaklaşık üç yıl önce aldığım Xiaomi marka robot süpürgeyi sadece iki ay kadar kullandıktan sonra cihaz şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine Xiaomi’nin İstanbul’daki servisini aradım ve cihazı servise gönderdim. Servis beni arayarak cihaza su kaçtığını, bu nedenle garanti kapsamı dışında kaldığını sö...

Xiaomi v20 Plus istasyonlu silme ve süpürme robot süpürgeyi Haziran 2025’te satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra süpürdüğü pislikleri zemine düşürerek ilerlemeye başladı ve bu nedenle yetkili servise gönderdim. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, çok kısa sürede ortaya ...

30 Aralık Salı günü garanti kapsamı devam eden Xiaomi S10 Plus robot süpürgemi, iyi çekmemesi ve anormal ses çıkarması şikayetiyle Evofone Kadıköy teknik servisine teslim ettim. Teslim sırasında cihazın iç sarf malzemelerinin (özellikle filtre vb.) değiştirilmesini ve ayrıca ilave aksesuarlar olarak...

Xiaomi’den yaklaşık 2 yıl önce Robot Vacuum Mop 2 Pro Plus model robot süpürgeyi Ankara Optimum Eryaman Xiaomi mağazasından satın aldım. Satın alırken ayrıca kasko yapılması önerildi, olası bir arıza durumunda kaskodan karşılanacağı söylendiği için bunu da kabul ettim. Ancak yaşadığım arıza sonrasın...

2023 yılında Amasya Teknosa mağazasından Xiaomi Vakum S10T robot süpürge satın aldım. Satış esnasında, ileride sorun yaşamamam için bana ayrıca bin küsur lira ödeyerek uzatılmış sigorta yaptırdılar. Bu sigortanın 2025’in 4. Ayından 2026’nın 4. Ayına kadar geçerli olduğu, bu süre içinde bir batarya v...

24.02.2025 tarihinde Xiaomi X20 Max model robot süpürgeyi satın aldım ve ayrıca 5.000 TL ödeyerek ek garanti yaptırdım. Ürünü yaklaşık 10 ay sorunsuz kullandıktan sonra, istasyon paspası yıkamak için suyu verip geri çekmemeye başladı. Bunun üzerine, kutusu ve garanti belgeleriyle birlikte Trabzon Fo...

Xiaomi Vacuum s10+ robot süpürgemi yaklaşık 6–7 aydır kullanmıyordum. Tekrar kullanmak istediğimde her zaman yaptığım gibi sadece toz haznesini temizleyip kuruttum ve bir gün sonra çalıştırmak istedim. Cihazı açtığımda sensör arızası verdi ve ışığı yanıp sönmeye başladı. Bu arıza üzerine 09.12.2025...

Xiaomi 20 Plus robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Mi Store’un online satışından satın aldım. Cihazı aldığım ilk haftadan itibaren harita problemi yaşamaya başladım ve 14 gün koşulsuz iade süresi içinde e-posta ile iade talebinde bulundum; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünü online aldı...

Xiaomi S10 model robot süpürgemin garantisi 27 Aralık 2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yetkili servis olarak yönlendirilen Docfix firması tarafından benden haksız şekilde ücret talep edildiğini düşünüyorum. Cihazım arıza yaptığı için 24 Kasım Pazartesi günü Docfix servisiyle telefon üzeri...

Xiaomi s10+ robot süpürgeyi yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Cihazın haritalandırılması kendi kendine silindi ve geçmiş haritalar geri gelmiyor. Ayrıca haritalandırma aktif olmasına rağmen, cihaz rastgele hareket ediyor ve sensörleri düzgün çalışmıyor. Bu durum temizlik sırasında sürekli olarak tek...

01.10.2025 tarihinde Xiaomi Vacuum Mop 2 Pro Plus Black model süpürgem şarj olmamaya başladı. Cihazımda uzatılmış garanti bulunmasına rağmen, Evofone İstanbul Ataşehir yetkili servisine gönderdiğim ürün, batarya değişimi yapılmadan ve garanti dışı denilerek tarafıma geri gönderildi. Servis takip num...

Haziran ayında Xiaomi Marmara Park mağazasından Türkiye garantili olarak satın aldığım S10T model robot süpürge, sadece iki ay kullanmamın ardından çekim yapmamaya başladı. Ağustos ayında ürünü servise gönderdim, ancak bana kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Oysa...

Xiaomi s20 model robot süpürgemi, su haznesi kırık olduğu için 30 Temmuz’da Docfix Bilişim (İstanbul Bahçelievler) yetkili servisine gönderdim. Garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek parça değişimi ve servis ücreti adı altında 4600 TL talep edildi. Onarım yapılmadan gönderilmesini istediğimde i...

Mayıs ve Temmuz 2024 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden zela Ltd. Şti. Firmasından iki adet Xiaomi S20 Plus model ürün satın aldım. Her iki ürünün de su haznesi ilk alındığından beri sorunluydu; birinin haznesi çatlak olmasına rağmen çalışıyor, diğerinin ise su haznesi su doldurulduğunda akıtıyor. Ü...

Xiaomi S20 Plus model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce N11 üzerinden satın aldım. Cihazı sadece 3 ay kullandım ve bu kısa sürede su haznesinde tamamen çatlama oluştu. Ayrıca paspas pedleri de sürekli olarak yerinden çıkıyor ve düşüyor. Bu sorunlar her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazı verimli ...

Xiaomi S10+ model cihazımda sürekli olarak paspasa su gitmeme sorunu yaşadım. 01.08.2025 tarihinde bu sorun nedeniyle servise başvurdum. Daha önce de motor fanı arızası nedeniyle servise götürmüştüm. Son olarak tekerlek içeri göçtü ve tekrar servise teslim ettim (Servis No: 28455). Servis, cihazın i...

Xiaomi robot süpürge aldık. 2 yıl garantili dediler. Yan fırça koptu. Götürdük bayiye, sarf malzeme garantiye girmiyormuş. Parayla almanız gerekiyor. Ne anladım ben bu işten. O zaman niye garantisi var diyorsunuz.

+908502411167 Xiaomi yetkili servisi gibi davranarak insanları aldatan Bursa Gazcılar da özel bir servis var. Önce yetkili servisi olarak kendilerini tanıtıp daha sonra aletin garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek uçuk fiyatlar talep eden daha sonra yaptırmak istemediğimizi söylediğimizde hiçb...

Midea robot süpürge satın aldım ve ürün bozuldu. Garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir işe yaramadı. Türkiye'de yetkili servisi bulunmuyor. Kendi adına açılmış internet sitesinde dahi 'biz bakmıyoruz' şeklinde bir yanıt alıyorum. Ürünü tamir edecek yetkili bir servis hiçbir yerde yok. Telefonla ...

Xiaomi s10+ Ben robot süpürgemi su vermediği için garanti kapsamında onarıma gönderdim. Delta Servis içinde kimyasal kullanımı sebebiyle garanti dışı kaldığı gerekçesiyle 4 bin ödeme istedi. Kullandığım kimyasal da Auran Robot süpürge yüzey temizleyicisi. Sonuç olarak ürün tamir edilmedi.