Xiaomi Mi Pad 7 Tabletimde Kasa Deformasyonu Ve Garanti Dışı Onarım Ücreti Talebi

Xiaomi Mi Pad 7 tabletimi aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihazın kasasında kendi kendine hafif yamulmalar oluşmaya başladı. Başta çok önemsememiş olsam da yaklaşık 2 hafta önce ekranda beyaz bir iz belirdi ve kullanım konforumu ciddi şekilde etkilemeye başladı.

Bunun üzerine cihazı Meiko yetkili servisine gönderdim. İnceleme sonrasında bana cihazdaki yamulmanın kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle garanti kapsamına alınmadığı ve onarım için 6.500 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ancak internette aynı model cihazda benimle tamamen aynı sorunu yaşayan birçok kullanıcının olduğunu görüyorum. Bu durumun kronik bir problem olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamı dışında bırakılması beni mağdur ediyor.

Cihazı dikkatli kullanan bir kullanıcı olarak, bu sorunun üretimden kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve tabletimin ücretsiz olarak, garanti kapsamında onarılmasını ya da ayıpsız bir cihazla değiştirilmesini talep ediyorum. Ücretli onarım dayatması olmadan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.