Mi Robot Vacuum Mop 2 garanti kapsamı

Xiaomi robot süpürge aldık. 2 yıl garantili dediler. Yan fırça koptu. Götürdük bayiye, sarf malzeme garantiye girmiyormuş. Parayla almanız gerekiyor. Ne anladım ben bu işten. O zaman niye garantisi var diyorsunuz.

Media Markt'tan aldığım robot süpürgemde sorun yaşıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Garanti kapsamında para talep edildi. Xiaomi robot süpürgemden, garanti kapsamındayken para talep edildi. Servis konusunda mağduriyet yaşadım. Yardımcı olunmadı. Hiçbir şekilde

Xiaomi Mop 2 Pro robot süpürge aldım, lazer sensör hatası verdi. Ürünü, garantisi olduğu için servisine gönderdim. Servisin adı ve numarası: Smart Fix 4449721. Cihazın tepe kısmında kırıklık olduğu ve bunun kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle 6.500 TL ücret istendi. Bunun üzerine çağrı merkezini ar...

Robot süpürgem birdenbire çalışmamaya başladı ve garantisi devam ettiği için Teknosa'ya götürdüm. Onlar da Xiaomi markasının servisine yönlendirmişler ve birkaç hafta sonra beni Xiaomi'den arayıp bataryasında sorun var deyip 2800 TL para talep edildi. Garantisinin devam ettiğini söylememe rağmen gar...

Merhaba, Xiaomi robot süpürge S10+ model süpürgemi garanti kapsamında lazer sensör arızası ile gönderdim. Servis formunda yaptıkları testlerde soruna rastlanmadıklarını söylemelerine rağmen, robot bana ulaştığında lazer sensör arızası düzelmişti fakat şarj ünitesini görmüyordu. Robotun altına baktığ...

Xiaomi robot süpürgemden çok memnundum. Robotuma mop silme için sıvı aldım, biraz katmama rağmen silme yapmamaya başladı. Vatan Bilgisayar'a, aldığımız yere götürdük. Garantisi devam etmekte, tamir için gönderdikleri firma garanti kapsamı değil, içine su dışında sıvı eklenmiş dedi. Doğrudur, peki de...

Xiaomi robot süpürgem şarj olmadığı için, garantisi varken servise gönderdim. Çok uçuk bir fiyat istedikleri için iade talebinde bulundum fakat arıza tespit ücreti olarak 750 TL istediler. Garantili ürünlerde neyin tespit fiyatı bu? Yasal değil, garantili ürünlerde ücret talebi olamaz.

Yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep Forum AVM Media Markt'tan aldığım Xiaomi robot süpürge, 2 yıl garanti kapsamında ve 1 yıl da kasko yaptırmıştım. Fakat robot süpürgemin silme suyu haznesi çatladı ve süpürgenin bataryasının dişleri paslandı. Şarj olurken ses geliyor. Can güvenliğimizin tehlikede olduğun...

Trendyol alışveriş sitesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığım ve henüz garanti süresi (2 yıl) dolmayan Xiaomi vakum 2 Pro artı robot süpürgeyi arızalandığı için garanti kapsamında yapılsın diye Trendyol'a ait dsm şirketine kargoyla gönderdim. Aradan bir süre geçtikten sonra Trendyol müşteri hizmetleri i...

Xiaomi robot süpürge kullanmaktayım. Eskisi gibi şarj tutmadığı için ve güzel süpürmediği için, garantiye gönderdim. Bana 4 bin bir kusur fiyat çıkardılar. Garantili ürüne yok. Su almış oksitlenmiş. 1. Zaten paspas özelliği var. 2. 1 kere bile paspas ettirmedim, banyoya dahi sokmadım. Garantili ürün...

Xiaomi marka Robot Vacuum-mop2 model robot süpürgemi pil ömrünün azalması ve çabuk bitmesi şikayeti ile garanti için teknik servise gönderdim ve iş emri:12448396 kullanıcı hatası kaynaklı olduğu yönünde geri dönüş yapılmıştır. Robot süpürgeyi aldığımda devamlı masa ve koltuk ayaklarına çarptı düzgün...

Mi Robot Vacuum Mop 2 süpürgenin ön tekerleği yuvası kırıldı. Garanti devam ettiği için yetkili servise gönderdim fakat parçaların garanti kapsamına girmediğini ilettiler ve 1600 TL gibi bir fiyat çıkardılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise garantinin sadece elektroniksel olarak kapsadığını söyl...

Xiaomi Vacuum Mop Pro 2 süpürgem, alalı bir yıl olmamasına ve sürekli kullanmama rağmen telefon görmemeye başladı. Konya Kule Site mağazasından aldığım için Kayseri'den gelip teslim ettim, teknik servise gitti, ekran kartı değişti dendi ve bir haftada geldi. Sadece bir kez kullandım, aynı sorun tekr...

Xiaomi s10 +Plus robot süpürgeyi Gaziantep Sankopark mi store mağazasından yaklaşık 01.04.2024 tarihinde 2 adet aldık. 4 ay sonra mop kısmına su gelmedi. Mağazaya götürdük garanti kapsamın da yapılır dendi. 2024 ağustos ayında teknik serviste ki S**** T**** isimli teknik servis müdürü olarak tanıtan...

Trendyol üzerinden 2 yıl önce Xiaomi marka robot süpürge aldım. Ürüne ek olarak +1 yıl garanti süresini uzattım. Cihazın arızalanması sebebiyle garanti kapsamında servise göndermek istedim fakat firmaya ulaşmadım. Sorunu Trendyol canlı desteğe ilettim servis ağı ile ilgili yardımcı olacaklarını ve t...

Xiaomi robot süpürge aldım, garantisi hâlâ devam ediyor ve beş ay oldu. Şarj olmamaya başladı. 0850 532 42 40 numaralı telefonu aradım ve cihazı göndermem gerektiği, ürünün kontrol edileceği ve bana bilgi verileceği söylendi. Ancak 2000 TL ücret talep edildi. Kabul etmediğimde ise kontrol edildiği i...

Xiaomi marka Islak Kuru Robot Süpürge aldım, garanti süresi içerisinde arızalandı. Teknik servis müşteri hizmetlerine zar zor ulaştım ve cihazı kargo ile gönderdim. Müşteri hizmetleri bir süre sonra dönüş yaparak cihazın ana kartının ve motorlarının oksitlendiğini, ayrıca pillerin ömrünün bittiğini ...

Xiaomi marka robot süpürgemiz ses çıkardığı ve düzgün çekmediği için servise yolladık. Servisten tarafımıza süpürgemizin kartında ve motor sisteminde oksitlenme olduğu bildirildi. Bu nedenle bize 4.350 TL tamir ücreti talep edildiğini söylediler. Bir kere bile ıslak zeminde çalıştırmadım ve su hazne...

Garanti süresi dolmayan robot süpürgemden ses gelmeye başladı. Ürünümde kullanıcı hatası olmamasına rağmen kullanıcı hatası deyip oluşan fan sorununu garanti kapsamı dışında tutup ücret talep ettiler. Alerjik kızım dolayısıyla üründe düzenli filtre temizliği yapmış biri olarak üründe düzenli filtre ...

33470/b2ae7f2ze01094 seri numaralı garanti kapsamındaki Xiaomi Vacuum Mop Pro 2 robot süpürgemin fırça ve aksesuarları eskidi, ömrünü tamamladı. Xiaomi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, beni bu firmaya yönlendirdiler. Orijinal parça gönderimi yapılacağı söylendi ancak firma ısrarla ürünün gönderi...

Xiaomi Mop Pro 2 robot süpürge toz haznesi bağlantı yerlerinden kırıldı. Bu kadar kalitesiz olamaz. Bir ürünün garanti kapsamında gönderim yapılıp yapılmadığını öğrenmek istiyorum. Aradığımda muhatap bulamıyorum. Ürünü sattıktan sonra neden destek yok? İlla bir güçlük mü çıkarılması gerekiyor?

Xiaomi markasına ait bir robot süpürge aldım ve ürün garantili olmasına rağmen ücretsiz tamir hizmeti alamadım. Süpürgenin pil değişimi için ücret talep edildi ve bu ücret, süpürgenin kendisi fiyatının yarısı kadardı. Ürünü haftada iki kez kullanmama rağmen bir yıl içinde pilin bozulması, fabrika ha...

Garantili Xiaomi robot süpürgemi teknik bir sorun nedeniyle servise gönderdim. Servisten 'sıvı teması olduğu' bilgisi verildi ve garanti kapsamında olmadığı, onarım için ücret talep edildi. Onarımı kabul etmediğimi ve cihazın geri gönderilmesini istedim. Adresime geri gönderildiğinde 400 TL ücret ta...