to read complaints and reviews, or file yours.Xenon Smart’tan yaklaşık 3 ay önce Mall Of İstanbul AVM’deki mağazadan X8623 kameralı akıllı kedi tuvaleti, su pınarı ve... akıllı mama kabı satın aldım. Ürünleri ilk aldığım günden beri eski modemimle sorunsuz şekilde kullanıyordum. Bugün internet sağlayıcım modemi değiştirip fibere geçti ve ben de t
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Xenon Smart markalı kameralı kedi tuvaletini çok kısa süre önce aldım. Kedi...m ürünü ilk kez kullandığında, beklemediğim şekilde yoğun ve rahatsız edici
Pazarama uygulaması üzerinden Pluxee puanlarımı kullanarak Xenon Smart 72l otomatik kamerasız kedi tuvaleti satın aldım.... Ürün 8 Ekim’de teslim edildi, aynı gün kurulumunu yaptım ve kullanmaya başladım. Ertesi gün eve geldiğimde, sanki kedim evin içine bir yerlere tuvaletini yapmış gibi yoğun ve raha
Xenon Smart’tan kameralı otomatik kedi tuvaletini, su pınarı ve mama kabı i...le birlikte yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başla
Xenon Smart’tan bu yıl içinde yaklaşık 18.000 TL ödeyerek kameralı bir ürün satın aldım. Ürünün ped kısmı sorunlu, kum a...lta iniyor ve cihaz bu haliyle kullanılamaz durumda. Bunun sonucunda evin içine sürekli koku yayılıyor, ben de mecburen tekrar plastik bir kedi tuvaleti almak zorunda kaldım. İki
"İlginiz için teşekkür ederim. Firmanın su pınarı ve kameralarını da kullanıyorum. Kedi tuvaleti çok güzel ve işlevsel. Herkese önerebilirim. Ancak servis hizmeti çok önemli. Ankara'da da bir servis açılması durumunda pazar ağı daha da gelişecektir. Necati Y***"
Yaklaşık 9 ay önce Xenon markasının “Otomatik Kedi Tuvaleti (Kameralı) | 72 litre, 1080p, Mobil Kontrol, Wi‑Fi, Akıllı K...edi Tuvaleti (X8623)” model ürününü Maltepe Piazza Xenon mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürünle ciddi kullanım sorunu yaşıyorum. Cihaza poşet takmama rağmen, kendi kendi
Xenon Smart markasından satın aldığım Xenon X8623 — 72 l kameralı otomatik akıllı kedi tuvaletinden ilk günden beri hiç ...memnun değilim. Ürünü özellikle koku sorununu azaltacağı vaadiyle tercih etmeme rağmen, her gün düzenli olarak temizliğini yapmama karşın bulunduğu ortama yoğun bir kedi tuvaleti k
Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden Xenon Smart resmi satıcısından X8623 model kameralı kedi tu...valeti satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra cihazın plastik ped parçası yamuldu, deforme oldu ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayrıca bu ped parçası cihaza tam uymad
Xenon Smart kameralı kedi tuvaleti kullanıyorum. 22 Eylül 2026 tarihinde pedin altında kum biriktiğini, ürünle ilgili so...run yaşadığımı WhatsApp üzerinden destek hattına ilettim. Bana yedek ped göndereceklerini söylediler ancak ürün ellerinde olmadığı için beklemem gerektiği söylendi. Bugün itibarıy
Xenon Smart markasına ait akıllı kameralı kedi tuvaletini yaklaşık 6 ay bile olmadan önce firmanın kendi internet sitesi...nden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra idrar sızdırma sorunu ortaya çıktı, etrafa sızan idrar nedeniyle yoğun koku oluşuyor ve hijyen anlamında ciddi sıkınt
"Xenon Smart'a teşekkür ederim hemen ilgilendiler ve sorunumu çözdüler!"
Xenon Smart Otomatik Kedi Tuvaleti (Kameralı) X8623 model ürünü 1 Aralık 20...25 tarihinde markanın kendi internet sitesinden satın aldım. Üründen ilk ba
Xenon Smart kameralı kedi tuvaletini Ocak 2026 civarında Hepsiburada üzerinden Xenon satıcısından yaklaşık 18 bin tl öde...yerek satın aldım. Az önce cihazın ekran ışığı yanmadığı için evdeki elektrikleri kontrol ettim, herhangi bir sorun olmadığını gördüm. Güç kablosunu kontrol ettiğimde ise soketin h
"Marka kısa sürede sorunlarıma dönüş yaptı ve mağduriyetimi gidermeyi kabul etti bu konuda zorlamayıp müşteri memnuniyeti oluşturdukları için teşekkür ederim."
"Ürünün değiştirilmesi gereken, pet kısmının yenisi gönderildi, teşekkürler"
"Aycan Hanım süreçle ilgilenerek sorunumu hızlıca çözdü. İlgilerine teşekkür ederim"
Xenon firmasının ürünü olan Xenon Smart Akıllı Otomatik Kameralı X8623 kedi tuvaletini 15.12.2025 tarihinde Hepsiburada ...üzerinden, 402 805 458 7 numaralı siparişimle satın aldım ve yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Ürünü özellikle rahat etmek için, günlük temizlikle uğraşmamak amacıyla tercih etmeme ra
Hepsiburada üzerinden Xenon Smart kameralı akıllı kedi tuvaleti satın aldım ve ürünü dün teslim alıp kurulum yapmaya çal...ıştım. Ancak uygulama üzerinden bir türlü bağlantı sağlanamadı. Hem Wi-Fi hem Bluetooth üzerinden denedim, defalarca kurup kaldırdım fakat cihaz ile telefon arasında asla bağlantı
Xenon Smart markasına ait kameralı akıllı kedi tuvaleti, Wi-Fi bağlantılı su pınarı ve kameralı kedi mama kabını aldıkta...n sonra hiçbirini kullanamadım. Ürünler uygulamaya bağlanmıyor, Wi-Fi üzerinden kesinlikle bağlantı sağlanamıyor ve cihaz ekleme işlemi sürekli hata veriyor. Farklı modem ayarları
"Sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim. Emeklerinize sağlık..."
13.07.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Xenon Smart mağ...azasından, arkadaşım ile birlikte toplam 16.000 TL ödeyerek 2 adet kameralı
"Yardım ve desteğiniz için teşekkür ederim problemim hızlı bir şekilde çözümlendi elinize sağlık."
13.07.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Xenon Smart mağ...azasından yaklaşık 16.000 TL ödeyerek kameralı akıllı kedi tuvaleti satın a
18.06.2026 tarihinde Xenon Smart’tan sipariş verdiğim akıllı kedi ürünleri setinde yanlış ürün gönderimi yaşadım. Sipari...ş numaram 11328683137 olan 3’lü setin yalnızca akıllı kedi tuvaleti X8623 ve filtreleri doğru geldi, diğer iki üründe ise hata var. Mama makinesi olarak kameralı X8605 modelini sip
"Şikayetimin ardından firma benimle iletişime geçerek yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle özür diledi ve süreci yeniden değerlendirdi. Yapılan görüşmeler sonucunda akıllı kedi tuvaleti ve akıllı su pınarı ürünlerinin ücret iadesi tarafıma gerçekleştirildi. İlk aşamada yaşadığım sorunlara çözüm bulamamak ve tatmin edici geri dönüş alamamak beni hayal kırıklığına uğratmıştı. Ancak sonrasında müşteri memnuniyetini gözeterek iade sürecini tamamlamaları olumlu bir yaklaşım oldu. Süreçte emeği geçen yetkililere teşekkür eder, benzer durumlarda kullanıcı odaklı ve çözüm odaklı yaklaşımın ilk andan itibaren benimsenmesini temenni ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
